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昆明信息港訊（昆明日報(bào) 記者張章 王子儀）日前，昆明市公安局按照云南省公安廳統(tǒng)一安排部署，在全市啟動(dòng)了“百名局長千名所長大接訪大走訪”活動(dòng)，面對面接訪群眾，聽取來訪群眾訴求。記者昨日獲悉，昆明市公安局將“大接訪、大走訪”的“雙訪制”作為深化“不忘初心、牢記使命”主題教育，落實(shí)省公安廳“治庸懶 強(qiáng)擔(dān)當(dāng) 樹新風(fēng)”主題實(shí)踐的新抓手、新載體，要求全市各級公安機(jī)關(guān)建立常態(tài)化的接訪制度。
“市公安局局領(lǐng)導(dǎo)每月至少開展1次接訪、走訪群眾；各縣（市）區(qū)公安局（分局）局領(lǐng)導(dǎo)及派出所所長每半月至少開展1次接訪、走訪群眾。”昆明市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為將“百名局長千名所長大接訪、大走訪”活動(dòng)推向深化、實(shí)化、常態(tài)化的新階段，市公安局要求市、縣、派出所三級公安機(jī)關(guān)“一把手”帶頭開展大接訪、大走訪，主要以定期接訪、帶案下訪等形式開展工作，同時(shí)梳理歷年涉公安信訪問題，并由市公安局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣（市）區(qū)公安局（分局）領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別負(fù)責(zé)，逐案進(jìn)行調(diào)查處理。通過“一把手”接訪，有效提升信訪人對就地反映訴求、解決問題的信心。落實(shí)“一把手”包“釘子案”“骨頭案”，分管領(lǐng)導(dǎo)包疑難復(fù)雜案件，推動(dòng)相關(guān)部門警種拿出實(shí)招硬招切實(shí)解決人民群眾所反映的問題。
五華：分局領(lǐng)導(dǎo)和所長電話號碼全公開
日前，五華公安分局領(lǐng)導(dǎo)及22家派出所所長，深入基層開展接訪走訪，聽取接訪走訪對象對公安機(jī)關(guān)的意見建議。
此次主題活動(dòng)采取入戶回訪、帶案下訪等多種形式進(jìn)行，到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、企業(yè)學(xué)校，針對近年涉公安信訪問題主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求，“一把手”親自協(xié)調(diào)想方設(shè)法幫助解決，活動(dòng)中走訪接訪群眾212人，聽取意見55條。
接訪走訪過程中，分局領(lǐng)導(dǎo)及所長向轄區(qū)群眾公布了電話號碼，廣泛收集群眾意見、建議、投訴、舉報(bào)；讓轄區(qū)群眾廣泛知曉五華區(qū)“13339”社會治理攻堅(jiān)戰(zhàn)、分局主題實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、“123456”工作思路和“零容忍”執(zhí)法理念并同步開展了法制教育宣傳。受訪群眾對公安機(jī)關(guān)積極為群眾想辦法出實(shí)招的態(tài)度表示了高度贊揚(yáng)。
通過“一把手”接訪，面對面傾聽群眾訴求，征集人民群眾建議，及時(shí)掌握了解群眾所思、所想、所盼，增進(jìn)了警民感情，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有效提升了信訪人員就地反映訴求、解決問題的信心。
盤龍：局長所長化身信訪“接待員”
日前，盤龍公安分局局長馬偉帶領(lǐng)25家派出所所長深入轄區(qū)接待來訪群眾，并對部分當(dāng)事人進(jìn)行了回訪，對案事件尚未辦結(jié)和存在困難的群眾進(jìn)行了走訪。
“我的身份信息被違法人員冒用了，現(xiàn)在無法換發(fā)駕照，希望你們能徹底幫我解決這個(gè)難題。”當(dāng)天9點(diǎn)30分，來訪群眾李先生來到盤龍區(qū)公安分局向馬偉反映問題。據(jù)李先生介紹，因 2012年身份信息被冒用，導(dǎo)致自己成了盤龍分局長青派出所辦理在案的犯罪嫌疑人，雖然派出所已經(jīng)將李先生問題解決，可如今換發(fā)駕照，自己身份信息在交管部門審核不過。經(jīng)現(xiàn)場了解后，馬偉認(rèn)真解答了李先生提出的問題，并立即安排相關(guān)部門與交管部門進(jìn)行對接?！澳惴从车膯栴}如果3天內(nèi)沒有解決到位，就來分局找我！”馬偉對李先生鄭重地說。
據(jù)悉，盤龍分局25家派出所所長結(jié)合前期工作情況，圍繞“七類問題”積極開展“大接訪大走訪”活動(dòng)。截至12月10日11時(shí)，全局共接訪、走訪群眾反映問題和訴求45起56人，當(dāng)場解決群眾訴求32起，推動(dòng)解決群眾訴求13起。
官渡：首日解決問題15件
日前，官渡公安分局組織開展“百名局長千名所長大接訪大走訪”活動(dòng)，官渡公安分局局長李韜作為接訪事項(xiàng)負(fù)責(zé)人參加，通過走訪或現(xiàn)場接待等方式開展大走訪活動(dòng)。
雙鳳派出所所長就轄區(qū)群眾周先生戶口冊從貴州遷往昆明后年齡錯(cuò)誤問題進(jìn)行接訪并及時(shí)協(xié)調(diào)，圓滿解決了周先生的問題；福德派出所所長到戶籍室接待前來辦理戶籍變更的貴州群眾胡先生，并聽取了胡先生對派出所的意見和建議；曉東派出所所長接待了轄區(qū)群眾，對其反映的長期有人將車輛停放在自己家門口的問題進(jìn)行了多方溝通，協(xié)調(diào)物業(yè)進(jìn)行妥善處置，獲得群眾好評。
通過走訪，為群眾解決了積壓在心中多年的難題，解決了群眾的后顧之憂。接訪首日，官渡公安分局共10個(gè)派出所進(jìn)行了接訪接待活動(dòng)，接待（走訪）群眾33名，聽取意見27條，解決問題15件，提高了民調(diào)工作的知曉率，拓寬了警民關(guān)系溝通渠道，拉近了警民關(guān)系，為社區(qū)和諧打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，贏得群眾一致好評。
西山：接待走訪群眾125人
日前，西山公安分局局長羅東與22名派出所所長統(tǒng)一行動(dòng)，零距離走訪信訪群眾，關(guān)心群眾訴求解決情況，同時(shí)聽取群眾對西山公安工作的意見和建議。
當(dāng)天下午，羅東來到黑林鋪后所村，對因公安機(jī)關(guān)處罰不理解產(chǎn)生信訪積案的某村民實(shí)地走訪，在其家中關(guān)切地詢問當(dāng)前訴求解決情況、其他實(shí)際困難及對公安機(jī)關(guān)的意見建議等內(nèi)容。群眾表示問題已得到很好的解決，自己對答復(fù)很滿意，今后將會依法依規(guī)辦事。
隨后，羅東在分局信訪接待室接待來訪群眾，耐心細(xì)致地傾聽群眾訴求。針對來訪群眾要求公安機(jī)關(guān)幫助解決其審證問題時(shí)，羅東現(xiàn)場安排屬地派出所核實(shí)群眾反映的情況實(shí)時(shí)給予回復(fù)解答，并感謝來訪群眾對公安機(jī)關(guān)執(zhí)勤執(zhí)法和日常工作的監(jiān)督理解，對因公安機(jī)關(guān)工作不當(dāng)造成來訪群眾工作生活不便表示歉意，責(zé)成分局法制大隊(duì)根據(jù)核實(shí)情況依法依規(guī)申報(bào)處理。
活動(dòng)開展以來，西山公安分局共接待、走訪群眾125人，現(xiàn)場解決問題21個(gè)，聽取群眾意見62條。
