昆明信息港訊 記者周碩 近日, 全國人力資源社會保障工作會議暨優(yōu)質(zhì)服務窗口表彰大會在北京召開。會上,昆明市人力資源和社會保障局作為全國人社優(yōu)質(zhì)服務窗口代表,被授予“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2017—2019年度優(yōu)質(zhì)服務窗口”稱號。
會議全面總結(jié)了2019年人社工作取得的成績,安排部署了2020年重點工作,并對全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口先進集體及先進個人進行了表彰。昆明市人社局市級行政中心窗口,是為方便群眾辦事,提高行政效能、整合系統(tǒng)資源設立的一站式綜合服務平臺,窗口分設社保、就業(yè)、勞動監(jiān)察、咨詢投訴等子窗口,涉及服務事項24項,配備工作人員23名。
多年來,人社局行政中心窗口始終踐行“全心全意為人民服務”宗旨,圍繞“正行風、樹新風、打造群眾滿意的人社服務”總體目標,嚴格落實“放管服”改革要求,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、深化改革、積極作為,在精簡服務流程、創(chuàng)新服務方式、提升服務能力、改進工作作風等方面,總結(jié)出了“為民、便民、惠民”的工作經(jīng)驗,獲得了辦事企業(yè)和群眾的好評。2017至2019年窗口共辦理人社業(yè)務累計59.5萬余件,提供各項政策咨詢服務累計75萬人(次)。