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昆明信息港訊 記者江楓 云南省人社廳黨組高度重視行風建設，專門成立了全省人社系統(tǒng)行風建設工作領導小組，建立全省人社系統(tǒng)上下聯(lián)動、規(guī)范統(tǒng)一辦事流程、服務標準和明查暗訪、隨機抽查、投訴處理等多項工作制度，持續(xù)改善人社工作服務供給，努力為營造良好的“辦事環(huán)境”“營商環(huán)境”挖掘內(nèi)部潛力，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。
云南省人社廳堅持系統(tǒng)謀劃，整體推進落實，制定了《全省人力資源社會保障系統(tǒng)行風建設工作要點》，逐級壓實責任，認真抓好“人社政策大競賽”“人社知識大講壇”等活動，廣泛開展“優(yōu)秀服務窗口”“優(yōu)秀服務先進個人”評選，舉辦了人社部組織的“人社服務標兵”先進事跡宣講活動，下發(fā)了宣講會宣傳片，激勵全省人社干部學習先進、爭當先進。
云南省人社廳還堅持精準施策，對準重點發(fā)力，修訂完善了全省行政許可事項《辦事指南》和《業(yè)務手冊》，持續(xù)開展“減證便民”行動，取消了證明材料事項60余項；開展證明事項告知承諾制試點，明確了實行告知承諾制相關事項；“只進一扇門”，要求市縣級實現(xiàn)70%清單內(nèi)事項“一窗”分類受理；進一步落實欠薪失信聯(lián)合懲戒機制，公布拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理信息68條，公布拖欠工資類重大勞動保障違法案件61件；全省16個州市正式使用云南人社企業(yè)網(wǎng)上服務大廳，企業(yè)注冊用戶累計8.9萬余家。
省人社廳堅持需求導向，優(yōu)化服務供給，著力推進黨建標準化與業(yè)務同促互進，發(fā)放精準到戶聯(lián)系卡，搭建扶貧“連心橋”；全面推行“一部手機辦事通”APP，“我要找工作”“我要辦社?！?個主題47個事項上線運行，推廣電子社?？☉?，全省簽發(fā)電子社?？?73萬張，網(wǎng)上辦事更加“短平快”，為群眾提供更多、更好、更優(yōu)的人社服務。
此外，云南省人社廳還堅持規(guī)范統(tǒng)一，加強經(jīng)辦隊伍，與省財政廳聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強人力資源社會保障窗口單位經(jīng)辦隊伍建設的通知》，省本級和各州（市）及所轄縣（市）區(qū)窗口單位工作人員規(guī)范統(tǒng)一工作著裝，統(tǒng)一服務標識，方便群眾識別和監(jiān)督。
再就是堅持以提升能力為核心，開展業(yè)務技能練兵比武活動。云南省人社廳按照人社部“練兵比武強技能，人社服務樹新風”的總體要求，按照省級、市級、縣級、鄉(xiāng)級“四級聯(lián)動”方式，組織人社工作服務窗口單位經(jīng)辦人員全員參加練兵比武活動，學法律、鉆業(yè)務、練經(jīng)辦，做到政策“一口清”、業(yè)務“問不倒”、服務“更貼心”，爭當服務標兵、技能標兵、優(yōu)質(zhì)窗口。通過自上而下動員部署、自下而上逐級練兵比武，云南省人社廳在全國人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武中榮獲優(yōu)勝獎牌。
