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昆明信息港訊 記者合宇聰 1月10日，在全國(guó)第34個(gè)110宣傳日之際，云南省公安廳召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)2019年全省公安機(jī)關(guān)接處警工作情況。記者從會(huì)上獲悉，2019年云南公安110指揮中心共接報(bào)接報(bào)警情852萬(wàn)余起，其中有效警情309萬(wàn)余起，占比還不到 40%。
云南省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)聚焦復(fù)雜場(chǎng)所、重點(diǎn)領(lǐng)域和新業(yè)態(tài)報(bào)警舉報(bào)，深挖涉黑涉惡情報(bào)信息和案件線索，深度經(jīng)營(yíng)涉黑涉惡情報(bào)專案，產(chǎn)生流轉(zhuǎn)涉黑涉惡前科人員預(yù)警3729條，“盜搶騙”前科人員預(yù)警93萬(wàn)余條，涉槍涉爆前科人員預(yù)警7萬(wàn)余條，推送各地各單位針對(duì)性開(kāi)展重點(diǎn)人員經(jīng)營(yíng)、管控，全力支撐服務(wù)云南掃黑除惡工作向縱深推進(jìn)。
按照省公安廳“治庸懶、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、樹(shù)新風(fēng)”主題實(shí)踐總體要求，云南公安110指揮中心堅(jiān)持在“當(dāng)下改、長(zhǎng)久立”上下功夫，持續(xù)深入開(kāi)展接處警突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，通過(guò)警情回訪、明察暗訪、開(kāi)門評(píng)警等方式，著力規(guī)范接處警工作，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，重大警情回訪群眾滿意率98.68%。
同時(shí)，積極回應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的報(bào)警服務(wù)需求，持續(xù)規(guī)范完善短信報(bào)警、微信報(bào)警等便民利民舉措，努力推動(dòng)接報(bào)警服務(wù)智能化、便捷化、精準(zhǔn)化。堅(jiān)持做好“云南省12345政務(wù)熱線綜合平臺(tái)辦理系統(tǒng)”派件轉(zhuǎn)交、督促、反饋工作，共辦理群眾咨詢事項(xiàng)、反映問(wèn)題、尋求幫助等522件，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲、提供幫助。全力配合旅游、城管等相關(guān)部門開(kāi)展“一部手機(jī)游云南”投訴處置工作，涉旅投訴警情齊抓共管局面逐步顯現(xiàn)。
2019年，云南警方通過(guò)創(chuàng)新警企合作、多部門聯(lián)動(dòng)等，確保人民群眾得到更專業(yè)、更快速、更舒暢的公共服務(wù)。西雙版納州與“114”平臺(tái)聯(lián)合推出移車便民服務(wù)，將群眾反映的不屬于交通違法、影響群眾出行的車輛亂停亂放問(wèn)題，分流至“114”處理；麗江市成立旅游市場(chǎng)監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部，集中受理處置涉旅報(bào)警求助，加強(qiáng)與醫(yī)療急救部門溝通協(xié)作，開(kāi)通危病患者綠色通道，高效處置涉醫(yī)類報(bào)警求助；文山州組織公安、環(huán)保等部門在中高考期間開(kāi)展噪音污染專項(xiàng)整治行動(dòng)，為廣大考生提供清清爽爽的考試環(huán)境。
云南公安110指揮中心圍繞科技強(qiáng)警、智慧公安理念，積極探索動(dòng)態(tài)化、智能化、一體化條件下的警務(wù)指揮機(jī)制新思路和新方法，以云南公安大數(shù)據(jù)建設(shè)為基礎(chǔ)，全力打造以指揮調(diào)度為龍頭，情報(bào)信息為支撐，高效處置為目標(biāo)的情報(bào)指揮行動(dòng)一體化警務(wù)實(shí)戰(zhàn)體系。各地110指揮中心將警務(wù)指揮調(diào)度平臺(tái)與接處警系統(tǒng)、警務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、4G執(zhí)法記錄系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)整合，全面建成一個(gè)互聯(lián)互通，隨時(shí)通話、隨時(shí)調(diào)用圖像、實(shí)時(shí)指揮的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。
省公安廳持續(xù)加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，出臺(tái)《云南省公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)施意見(jiàn)》，組建武裝處突單元250個(gè)、“1、3、5”分鐘封控圈1286個(gè)，“見(jiàn)警率”進(jìn)一步提高。昆明聚焦“處警要快”的群眾需求，強(qiáng)推重大警情1分鐘調(diào)警、3分鐘到達(dá)的剛性要求，重大警情3分鐘達(dá)到率常態(tài)保持在85%以上，充分整合市、縣、派出所三級(jí)巡防力量，2018年全面啟動(dòng)新一輪巡邏防控勤務(wù)機(jī)制以來(lái)，街面違法犯罪同比下降27.2%，兩搶警情同比下降62.6%，群眾綜合滿意率達(dá)91.6%；紅河優(yōu)化完善重大警情分級(jí)分類處置機(jī)制，組建136個(gè)機(jī)動(dòng)單元，配置24個(gè)PTU，確保了一系列重大突發(fā)案事件得到及時(shí)高效處置；楚雄建立情指行一體化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，組建11個(gè)快反機(jī)動(dòng)處置單元，全面提升應(yīng)急處突能力。
2019年，云南公安110指揮中心系統(tǒng)共榮獲集體三等功8次、集體嘉獎(jiǎng)22次、先進(jìn)集體12次，全省2800余名接處警民警、輔警共榮獲個(gè)人立功67次、嘉獎(jiǎng)113次及其他表彰300余次，省廳指揮中心被共青團(tuán)中央、公安部評(píng)為“全國(guó)青年文明號(hào)”。
云南警方承諾：云南公安110指揮中心將繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)工作，提示廣大群眾要正確撥打110，合理利用這一寶貴的公共服務(wù)資源，真正體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)“危難時(shí)刻顯身手”的神圣職責(zé)，呼吁社會(huì)各界共同努力，共同創(chuàng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的生活、工作環(huán)境。
