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昆明信息港訊 記者昝娟娟 臨近春節(jié)，自駕游多了起來(lái)，人們的租車(chē)需求也日益旺盛。近日，全國(guó)首個(gè)刷臉無(wú)人租還車(chē)落戶(hù)云南昆明，游客只需刷臉就可以租車(chē)，通過(guò)手機(jī)操作就能歸還。
記者體驗(yàn)了整個(gè)租車(chē)流程，通過(guò)一部手機(jī)就可以完成。首先打開(kāi)支付寶搜“悟空租車(chē)”進(jìn)行下單，然后到租車(chē)點(diǎn)進(jìn)行支付寶刷臉確認(rèn)訂單后，就可以取車(chē)了，還車(chē)時(shí)，在支付寶的訂單頁(yè)就可以操作還車(chē)。
長(zhǎng)久以來(lái)，用戶(hù)租車(chē)時(shí)主要有三大痛點(diǎn)，首先是租車(chē)難，租車(chē)之前得先打電話(huà)給門(mén)店確認(rèn)車(chē)源、租期、費(fèi)用等各種細(xì)節(jié)；另外是驗(yàn)車(chē)難，到門(mén)店后又要完成選車(chē)型、簽合同、買(mǎi)保險(xiǎn)、驗(yàn)車(chē)、提車(chē)等一系列工作；最后還將面臨押金難退的問(wèn)題，因?yàn)樾枰陂T(mén)店押上數(shù)千元乃至上萬(wàn)元的押金，過(guò)程中也容易出現(xiàn)很多交易糾紛，這讓整個(gè)租車(chē)體驗(yàn)大打折扣。
據(jù)芝麻信用傳統(tǒng)租車(chē)負(fù)責(zé)人張仁和表示，支付寶與悟空租車(chē)合作的刷臉租車(chē)這一新模式實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程無(wú)人化操作，不需要人工驗(yàn)車(chē)和辦理租車(chē)手續(xù)，也不用攜帶身份證和信用卡，可以直接刷臉提車(chē)。此外，芝麻分550分以上的用戶(hù)還可以免押金，非常簡(jiǎn)單方便，另外還運(yùn)用了螞蟻區(qū)塊鏈能力用于存證，來(lái)防止租車(chē)過(guò)程的交易糾紛?！跋啾葌鹘y(tǒng)租車(chē)取車(chē)高峰期要花30分鐘左右，而刷臉取車(chē)只需2分鐘，極大的提升了用戶(hù)體驗(yàn)?！?/p>
此前芝麻信用已經(jīng)為一嗨、神州等租車(chē)龍頭企業(yè)提供了信用免押服務(wù)，成為了業(yè)界標(biāo)桿，現(xiàn)在推出的刷臉取車(chē)+區(qū)塊鏈+信用免押的新模式對(duì)提升商戶(hù)運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、停車(chē)點(diǎn)位選擇等有了更多幫助。
張仁和介紹，2020年，刷臉無(wú)人租還車(chē)業(yè)務(wù)將在云南省悟空租車(chē)各網(wǎng)點(diǎn)上線(xiàn)。除了悟空租車(chē)外，目前，和神州、一嗨等租車(chē)龍頭企業(yè)，也在積極洽談當(dāng)中。
數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)逐年增長(zhǎng)，2019年中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)市場(chǎng)達(dá)到了917億元，隨著刷臉無(wú)人取還車(chē)、共享租車(chē)等新模式的發(fā)展，到今年底，汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1000億元。
據(jù)了解，目前芝麻信用在40個(gè)行業(yè)提供了信用購(gòu)物、信用免押、信用簽證等上萬(wàn)種商業(yè)信用服務(wù)，到去年年底幫助用戶(hù)免掉了超過(guò)1000億元的押金。
