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為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示精神，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭，確保人民群眾生命安全和身體健康，全國(guó)各地文化和旅游系統(tǒng)正積極部署防控工作。
吉林省暫停疫情防控期間全部文旅活動(dòng)
1月26日，吉林省文化和旅游廳召開(kāi)關(guān)于疫情防護(hù)工作會(huì)議。會(huì)上通報(bào)，截至1月26日16:00時(shí)，全省旅行社和網(wǎng)點(diǎn)、公共圖書(shū)館、博物館、文化館（站）、美術(shù)館共計(jì)1443家，暫停運(yùn)營(yíng)率100%。全省A級(jí)景區(qū)231家，暫停運(yùn)營(yíng)率88%。全省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所1260家，暫停運(yùn)營(yíng)率99.4%。全省近期開(kāi)展的310場(chǎng)旅游和文化類(lèi)節(jié)事活動(dòng)、56場(chǎng)文藝演出、50場(chǎng)“游吉林，激發(fā)消費(fèi)潛力”群眾演出系列活動(dòng)全部暫停。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，吉林省文化和旅游廳迅速行動(dòng)，部署安排，強(qiáng)化執(zhí)行，狠抓落實(shí)，先后印發(fā)《關(guān)于做好文旅行業(yè)防控新型冠狀病毒疫情的緊急通知》《關(guān)于印發(fā)全省旅游行業(yè)預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作實(shí)施方案的通知》，并轉(zhuǎn)發(fā)文化和旅游部相關(guān)文件，提出了明確要求。為做好疫情防控工作，各級(jí)文旅行政主管部門(mén)正在加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并及時(shí)處理因暫停業(yè)務(wù)帶來(lái)相關(guān)問(wèn)題和投訴。
截至目前，全省各地文旅部門(mén)已暫停審批營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)，已經(jīng)審批的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)由各地自行協(xié)調(diào)解決，并妥善解決退票、解釋等善后事宜。已審批的春節(jié)期間外國(guó)及港澳臺(tái)在境內(nèi)舉辦的交流性演出活動(dòng)，已協(xié)調(diào)各方取消相關(guān)活動(dòng)安排，并妥善做好解釋等后續(xù)工作，新的交流項(xiàng)目不再審批。文化和旅游系統(tǒng)所屬文藝院團(tuán)已暫停組織文藝演出活動(dòng)，所屬演出場(chǎng)館、影劇院已暫停組織接待文藝演出活動(dòng)。全省各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館（站）、博物館暫行閉館，原組織安排的文化活動(dòng)已取消或者延期。全省A級(jí)旅游景區(qū)暫停運(yùn)營(yíng)。各地文化娛樂(lè)場(chǎng)所和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所暫停營(yíng)業(yè)。全省旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)已經(jīng)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。全省文旅系統(tǒng)牽頭組織的各類(lèi)會(huì)議和大型活動(dòng)已經(jīng)取消、暫停和推遲。
從1月24日起，各市州、縣（市）文旅部門(mén)監(jiān)管人員和52個(gè)文化市場(chǎng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)展執(zhí)法檢查，尤其是重點(diǎn)檢查還沒(méi)有暫停運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)所，督促文旅單位落實(shí)疫情防控工作。
河南省要求全力做好疫情防控工作
1月25日，河南省文化和旅游廳下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作通知》。通知指出，各級(jí)文化和旅游部門(mén)要按照《關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎防控、暫停組織赴武漢團(tuán)隊(duì)旅游有關(guān)事項(xiàng)的通知》等相關(guān)文件的要求，在演出審批、大型公眾聚集性活動(dòng)、公共文化服務(wù)、旅游景區(qū)管理、旅行社管理和做好善后事宜等方面全力做好工作。
一、演出審批方面。暫停審批營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知；涉外演出新的交流項(xiàng)目不再審批。已經(jīng)審批的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)、涉外交流性演出活動(dòng)，由各地自行協(xié)調(diào)取消相關(guān)活動(dòng)安排，并妥善解決退票、解釋等善后事宜。全省文化和旅游系統(tǒng)所屬文藝院團(tuán)暫停組織文藝演出活動(dòng)，所屬演出場(chǎng)館、影劇院暫停組織接待文藝演出活動(dòng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知。
二、大型公眾聚集性活動(dòng)方面。暫停舉辦在短時(shí)間內(nèi)集聚人數(shù)較多的大型公眾聚集性活動(dòng)，包括演唱會(huì)、音樂(lè)會(huì)等文藝演出，廟會(huì)等民俗活動(dòng)，展覽、展銷(xiāo)和人才招聘，以及其他大規(guī)模群體性活動(dòng)。對(duì)確需舉辦的聚集人數(shù)較少的戶(hù)外節(jié)日娛樂(lè)活動(dòng)，舉辦方須制定詳細(xì)的活動(dòng)組織方案，在嚴(yán)格采取秩序維護(hù)、必須的消毒預(yù)防、環(huán)境清潔的條件下進(jìn)行，盡量控制規(guī)模、壓縮時(shí)間，并按照相關(guān)規(guī)定向公安機(jī)關(guān)履行審批程序。
三、公共文化服務(wù)方面。各級(jí)、各類(lèi)公共文化服務(wù)場(chǎng)館，包括博物館、圖書(shū)館、文化館、美術(shù)館，非遺館，藝術(shù)中心等，暫時(shí)閉館。原已安排的文化活動(dòng)，取消或延期，閉館時(shí)長(zhǎng)根據(jù)情況另行通知。
四、旅游景區(qū)管理方面。通知要求發(fā)生疫情地區(qū)的景區(qū)暫停運(yùn)營(yíng)。
五、旅行社管理方面。全省旅行社暫停組織赴武漢團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。全省旅行社暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。
六、做好善后工作方面。對(duì)由于大型公眾聚集性活動(dòng)取消，公共文化服務(wù)場(chǎng)所、景區(qū)等關(guān)停，游客行程調(diào)整和退團(tuán)、退費(fèi)等問(wèn)題，要及時(shí)予以妥善處理。
河南省文化和旅游廳要求，各級(jí)文化和旅游部門(mén)要進(jìn)一步完善假日值班和應(yīng)急值守制度，主要領(lǐng)導(dǎo)要確保在崗在位，保持24小時(shí)手機(jī)暢通，各級(jí)值班員要堅(jiān)守崗位，保持全省文化和旅游系統(tǒng)信息暢通，按時(shí)報(bào)送疫情防控工作進(jìn)展情況，對(duì)不負(fù)責(zé)任瞞報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)者按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
云南省要求妥善安置疫區(qū)滯留在滇游客
為妥善安置疫區(qū)滯留在滇游客，云南省文化和旅游廳公布各州市文化和旅游部門(mén)服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)和疫區(qū)游客集中住宿酒店信息（第一批）：
一、昆明市
1.昆明市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0871-65311101
2.集中住宿酒店：維也納智好酒店機(jī)場(chǎng)店(官渡區(qū)大板橋商業(yè)街889號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0871-65655099；昆明云水星際大酒店(長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)店)(昆明市官渡區(qū)長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)旁大板橋酒店娛樂(lè)一條街9999號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0871-65301666
二、昭通市
1.昭通市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0870-3188706、3188489
2.集中住宿酒店：紫光大酒店(昭陽(yáng)區(qū)昭通大道與金鷹大道交叉口)，聯(lián)系電話(huà)：0870-2228888
三、曲靖市
1.曲靖市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0874-3922345
2.集中住宿酒店：云康國(guó)際大酒店(紅開(kāi)區(qū)學(xué)府路與瑞和路交叉口)，聯(lián)系電話(huà)：0874-6066666
四、玉溪市
1.玉溪市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0877-2989024、2681596
2.集中住宿酒店：藍(lán)天里花園酒店(紅塔區(qū)玉康路與康玉路交叉路口世源綜合樓)，聯(lián)系電話(huà)：0877-2036999
五、保山市
1.保山市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0875-3067117
2.集中住宿酒店：望瀾賓館(隆陽(yáng)區(qū)蘭城街道)，聯(lián)系電話(huà)：0875-2145222；騰沖空港觀光酒店(騰沖市騰越鎮(zhèn)觀音塘社區(qū)河畔小區(qū)258號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0875-5197777；騰沖市萬(wàn)家燈火酒店(騰沖市騰越鎮(zhèn)火山社區(qū)華茂小區(qū))，聯(lián)系方式：0875-3035777
六、楚雄州
1.楚雄州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0878-6086078
2.集中住宿酒店：紫云酒店(楚雄市雄寶路)，聯(lián)系電話(huà)：0878-3212866
七、紅河州
1.紅河州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0873-3055376
2.集中住宿酒店：天馬大酒店(蒙自市天馬路78號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0873-3179388；紅河州農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)服務(wù)中心(紅河哈尼族彝族自治州個(gè)舊市101縣道東50米)，聯(lián)系電話(huà)：0873-2222199；開(kāi)遠(yuǎn)市委黨校賓館(開(kāi)遠(yuǎn)市樂(lè)白道白土墻白大段東50米)，聯(lián)系電話(huà)：0873-7181662；金周溫泉酒店(彌勒市彌陽(yáng)鎮(zhèn)溫泉花園三期三棟)，聯(lián)系電話(huà)：0873-8849858；金利大酒店(瀘西縣阿廬大街中段地稅局旁)，聯(lián)系電話(huà)：0873-8892111；建水陶窩窩度假酒店(建水縣清遠(yuǎn)路沿長(zhǎng)路機(jī)關(guān)幼兒園往甸尾方向800米處)，聯(lián)系電話(huà)：0873-3050555；天恒酒店(石屏縣匯源路與祥和街交叉路口)，聯(lián)系電話(huà)：0873-4841888；僑鄉(xiāng)園酒店(紅河縣凹腰山)，聯(lián)系電話(huà)：0873-4501666；元陽(yáng)紅葉溫泉酒店(元陽(yáng)縣南沙鎮(zhèn)濱河路延長(zhǎng)線(xiàn)與福路交叉口)，聯(lián)系電話(huà)：0873-3068888；全勝賓館(綠春縣運(yùn)政小區(qū))，聯(lián)系電話(huà)：15087382826；綠寶西隆酒店(金平縣環(huán)城南路18號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0873-5227888；河口滇南大酒店(河口東西干道)，聯(lián)系電話(huà)：0873-8870888；大圍山休閑度假酒店(屏邊縣玉屏鎮(zhèn)環(huán)城南路)，聯(lián)系電話(huà)：0873-3229910
八、文山州
1.文山州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0876-3052014
2.集中住宿酒店：詩(shī)達(dá)酒店(文山市七花北路2號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0876-2626666
九、西雙版納州
1.西雙版納州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0691-2129850
2.集中住宿酒店：景蘭會(huì)展大酒店(景洪市勐泐大道曼弄楓國(guó)際會(huì)展中心)，聯(lián)系電話(huà)：0691-2152222；勐臘溫水休閑酒店(勐臘縣勐侖鎮(zhèn)城子村委會(huì)曼安村小組至大學(xué)城路右側(cè))，聯(lián)系電話(huà)：13888136399；世全賓館(勐臘縣城139公交車(chē)站牌旁)，聯(lián)系電話(huà)：13887902948
十、大理州
1.大理州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0872-2316784
2.集中住宿酒店：金沙半島海景養(yǎng)生酒店(下關(guān)開(kāi)發(fā)區(qū)滿(mǎn)江片區(qū)機(jī)場(chǎng)路洱海國(guó)際生態(tài)城5幢)，聯(lián)系電話(huà)：0872-2507918
十一、普洱市
1.普洱市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0879-2145370
2.集中住宿酒店：圣安迪大酒店(思茅區(qū)南屏鎮(zhèn)茶苑路38號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：13908795018；普洱西鳳大酒店(思茅區(qū)茶苑路46號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0879-8872999
十二、德宏州
1.德宏州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0692-2104169
2.集中住宿酒店：芒市滇緬大酒店(芒市大街北段17號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：13108820175；?？嫡写?瑞麗市姐勒村芒良寨子139號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：13988296480
十三、麗江市
1.麗江市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0888-5158111
2.集中住宿酒店：大港旺寶酒店(古城區(qū)香格里大道北段)，聯(lián)系電話(huà)：13578380108；琦萍酒店(古城區(qū)束河街道黃山居委會(huì)宏文村一組50號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：13578380108；麗庭酒店(玉龍縣麗江火車(chē)站旁)，聯(lián)系電話(huà)：13988870377；王朝大酒店(寧蒗縣大興鎮(zhèn)清泉村56號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：13908886146；寧蒗大酒店(寧蒗縣大興鎮(zhèn)瀘沽湖大道25號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：18908883099。
十四、怒江州
1.怒江州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0886-3622945
2.集中住宿酒店：怒江大酒店(六庫(kù)縣同心廣場(chǎng)旁)，聯(lián)系電話(huà)：0886-8888669
十五、迪慶州
1.迪慶州文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0887-8223786
2.集中住宿酒店：唐香嘉秀酒店(香格里拉市康珠大道288號(hào))，聯(lián)系電話(huà)：0887-8885888
十六、臨滄市
1.臨滄市文化和旅游局咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0883-2124037
2.集中住宿酒店：云晨大酒店(臨翔區(qū)工業(yè)園區(qū)園區(qū)路399號(hào))，聯(lián)系電話(huà)0883-2131788
全省旅游投訴及咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：0871-96301
重慶市嚴(yán)格實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度
1月26日，重慶市文化旅游委召開(kāi)黨委會(huì)，專(zhuān)題研究部署進(jìn)一步深化全市文化旅游行業(yè)疫情防控相關(guān)工作。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。重慶市文化旅游系統(tǒng)要切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作、最重大的政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，完善工作機(jī)制。黨委委員要率先垂范，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守崗位、靠前指揮，及時(shí)掌握疫情，及時(shí)采取行動(dòng)，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)值班值守，確保信息暢通，確保疫情防控工作聯(lián)動(dòng)高效。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用電視、農(nóng)村應(yīng)急廣播以及網(wǎng)站、微博、微信等媒體及時(shí)播報(bào)防疫信息和普及防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)公眾科學(xué)理性應(yīng)對(duì)疫情。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注負(fù)面輿情，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。加強(qiáng)文化旅游綜合執(zhí)法，妥善處理旅游投訴，多渠道化解游客在退訂退款過(guò)程中引發(fā)的矛盾糾紛，切實(shí)處理好游客退團(tuán)退票等后續(xù)工作。加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”制度，通過(guò)嚴(yán)控團(tuán)隊(duì)旅游、暫停開(kāi)放公共文化場(chǎng)館、加強(qiáng)景區(qū)管控、加強(qiáng)演出管控、停止組織大型文化活動(dòng)、強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、嚴(yán)格系統(tǒng)篩查排查等多種舉措，堅(jiān)決防止疫情在全市文化旅游行業(yè)擴(kuò)散傳播，切實(shí)保障人民群眾生命安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
西藏自治區(qū)要求關(guān)閉文化場(chǎng)所、暫停文化演出活動(dòng)
1月26日，西藏自治區(qū)文化廳發(fā)布《關(guān)于暫時(shí)關(guān)閉文化場(chǎng)所 暫停文化活動(dòng)的公告》。公告要求如下：
一、自即日起，各地市、縣區(qū)文化行政管理部門(mén)，暫停營(yíng)業(yè)性演出審批活動(dòng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知。已審批的活動(dòng)，由各地自行協(xié)調(diào)解決，并妥善解決退票解釋等事宜。各地營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所等全部暫停營(yíng)業(yè)。
二、自即日起，各級(jí)公共圖書(shū)館、文化館（站）暫行閉館，原組織的文化活動(dòng)取消或延期。所屬文藝院團(tuán)暫停組織文藝演出活動(dòng)，所屬演出場(chǎng)館、劇院暫停組織接待文藝演出活動(dòng)。下鄉(xiāng)文藝演出等人群聚集性活動(dòng)，不宜繼續(xù)開(kāi)展。
