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打贏新型冠狀病毒肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，是當前首要大事。在這場嚴峻戰(zhàn)爭中，無論于各級政府，還是企業(yè)或普通個人，相信都有目共睹、感同身受的是以數(shù)字化技術為基礎的各種互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)揮了至關重要、難以取代的作用。與此同時，這其中顯露出來的一些現(xiàn)象和問題，也提示我們：要更加全方位地重視互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)質高效地推動全社會的數(shù)字化應用的轉型升級。
以政府層面來說，這些年來，各地各級政府及相關部門基本上都各自建立了自己的數(shù)據(jù)平臺和應用，基礎性地實現(xiàn)了數(shù)字化，也取得了一定成效，但是，很多還應用得不好之外，跨部門的數(shù)據(jù)共享更是不多，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通還不暢。譬如，假設武漢市電子病歷的數(shù)據(jù)是完整、實時的，可通過技術手段快速從海量數(shù)據(jù)中篩選出異常情況，及時生成預警報告，并將數(shù)據(jù)共享給傳染病信息報告系統(tǒng)，那么將為我們更早發(fā)現(xiàn)疫情提供有力支持。而且以現(xiàn)在的技術能力做到這點其實不難。
如果政府面向公眾的服務更加便利化、智慧化，群眾辦事、企業(yè)辦事都能足不出戶，將節(jié)約大量社會成本；如果公共大數(shù)據(jù)逐步開放使用，又將催生出一批新產(chǎn)業(yè)。
所以，政府數(shù)字化進程應該進一步加快。加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，各級政府數(shù)字化建設和運用要更上層樓，要起到引領作用，進而帶動整個社會的數(shù)字化轉型。
從企業(yè)層面上來說，在此次疫情中數(shù)字化轉型程度較高的企業(yè)受到的影響相對要小。云南白藥集團去年9月建成一個智慧工廠，實現(xiàn)了自動化與信息化的融合，只需一鍵下達指令就可以實現(xiàn)牙膏從原材料到成品入庫。云南手機零售的龍頭企業(yè)九機網(wǎng)在疫情期間其手機端訪客數(shù)增長了25%。昆明信息港通過遠程辦公、人機協(xié)同等手段，實現(xiàn)了在春節(jié)期間便迅速響應、基本上可以全員復工。
疫情給很多傳統(tǒng)企業(yè)造成了損失 ，但也帶來了轉變。一位私企負責人告訴筆者，他要把業(yè)務的組織流程轉型，一定要互聯(lián)網(wǎng)+，因為他意識到自己的企業(yè)數(shù)字化基礎非常薄弱，這次疫情讓他發(fā)現(xiàn)這個短板。
俗話說，不怕慢，就怕站。過去一年，大家都在關注5G、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術，新技術往往意味著新賽道。構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，深入推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型升級，這也是給廣大企業(yè)主們準備的全新賽道，就看誰愿意站在這個賽道上。
從微觀個體層面，這次疫情，更是讓互聯(lián)網(wǎng)從身心內外、方方面面地介入我們的生活。
作為數(shù)據(jù)化成果的消費者，我們希望享受到更多更及時有效的數(shù)字化服務。以在線開課來說，給熊孩子們線上開課不僅是電視錄播，還可以是點播、可以在線互動答疑，讓孩子們在家也和在學校一樣。當然也可暢想一下，未來VR、AR技術的運用，可以讓我在淘寶的時候，有真正逛商場、試衣服的感受呢？8K視頻的效果是不是可以讓我在家里看電影，也像影院……
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是需求催生出來的，講究用戶體驗，講究快速迭代。一場疫情，觸動了各層面數(shù)字化轉型的開關，而大大小小的各種各類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該更加奮發(fā)，不斷提供更多更好的產(chǎn)品和服務，努力讓所有人的生活更豐富、更便利、更美好。
一句話：數(shù)字化轉型既是技術革新，也是觀念理念更新，更是機制體制創(chuàng)新。
可以想見，待降住疫魔，山花爛漫，高效優(yōu)質地加速推動全社會的數(shù)字化轉型升級，會成為一種共識，進而成為全面的行動。（昆明信息港 評論員張稼文 答智泉）
