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一紙公告，隔離解除！
2月13日19時40分，對昆明市五華區(qū)豐寧街道春暉小區(qū)頤達園3棟2單元、3棟3單元解除隔離封閉管理措施的一份公告貼在小區(qū)門口。這也意味著，昆明第一批因確診病例而實施隔離封閉措施的這個小區(qū)，終于“轉危為安”。
當晚，昆明另外兩個被隔離封閉的小區(qū)耀龍康城8棟3單元和星體花園13棟1單元，亦達到隔離封閉期限，分別于2月13日21時、2月14日零時宣告“解封”。
15個日夜，注定會在這幾十戶家庭，乃至昆明700多萬市民心中烙下深刻的印記。如果說時代的一?；遥湓趥€人頭上就是一座山。那么，在突發(fā)疫情中，竭力保障落下的這座山“輕一點，再輕一點”的，就是背后無數個默默奉獻的醫(yī)護人員、公安干警和社區(qū)一線工作人員。
從恐慌到安心的居家隔離
回憶起兩周前被宣布隔離的那一刻，頤達園住戶馬玉榮（化名）仍會感到有些忐忑和不安：“事發(fā)突然，當時心里確實很慌，一家人雖沒亂作一團，但也很著急，不知道該怎么辦才好?！?/p>
讓她感到驚慌的還有妹妹一家三口正在自己家做客這個原因，共有8個人被一并隔離?！?個人要擠在一個屋檐下，面對未知的15天，誰也不知道還會發(fā)生什么?！彼f。
而讓大家平復下來的，則是來自社區(qū)的一聲聲問候，和民警的一句句關懷話語。
“大家不要慌，就當是在家休息兩周，相信我們一定能平安度過這次疫情……”在臨時建起的隔離住戶微信群里，春暉社區(qū)黨總支書記姜應芬的一席話，為住戶恐慌、焦慮、不安的情緒注入了鎮(zhèn)定劑。
1月29日當晚，五華公安分局也抽調了網安、治安、禁毒、刑偵等部門的8名民警和4名輔警，組成“疫情防控突擊隊”，奔赴春暉小區(qū)頤達園執(zhí)行任務，不分晝夜地守護著小區(qū)被隔離的11戶35名居民。
工作人員為春暉小區(qū)居家隔離區(qū)域的住戶送去生活物資。
要讓民心定下來，首先要解決的就是生活物資問題。
隔離封閉期間，社區(qū)一線工作人員在做好疫情防控的同時，還要做好被隔離住戶的“服務員”，通過建立包保機制，每個黨員包保2戶，一般工作人員包保1戶，每天定時聯系對應群眾，每天電話聯系11戶居民，采購蔬菜、肉類、糧油、水果、藥品等生活必需品。
住戶想吃啥，微信電話都可以“下單”。之后，包保的“服務員”則徒步到3公里外的超市，按照“需求清單”采買物資，再送到單元門口的專用菜籃里，讓住戶錯時領取。即便是住戶指明要哪家蛋糕店的蛋糕，工作人員都盡量滿足。
春暉社區(qū)工作人員李樹芳負責對接聯系馬玉榮家庭，她說：“隔離期間，他們的日常生活所需都是我?guī)兔Σ少?，社區(qū)發(fā)放生鮮蔬菜、口罩、酒精等物資，也都是給了他家雙份。家里人多，需求也就多。他們也會經常打電話告訴我家里缺什么需要采買?！?/p>
工作人員把生活物資放在居家隔離區(qū)域單元樓下的購物籃里。
雖然尚未見面，但經過一段時間的聯系和幫助，馬玉榮一家已和李樹芳親密無間了。
值守的民警和輔警，則成為住戶口中的盡職“搬運工”。
除了堅守，民警韓志超做的最多的事情就是送水、送菜。為了確保居民安全，警戒線內的居民無法外出，警戒線外的市民也無法進入。在隔離初期，居民的飲用水都是大桶裝的，由于小區(qū)沒裝配電梯，一些年齡大的居民無法將水搬入家中。搬水的這份“重任”，則由身著制服的民警承擔。
韓志超說，隔離住戶中，年齡最大的84歲，最小的還不到3歲，無論是送水還是送菜，只要是居民提出訴求，他們每個人都義不容辭。
工作人員對小區(qū)居家隔離區(qū)域進行全面消毒。
警戒線旁的暖心元宵節(jié)
對于一個普通人來說，連續(xù)“宅家”10多天可能就會變成一種煎熬。對于因疫情被隔離的住戶來說，如果沒有及時的心理疏導，這種煎熬就可能會愈發(fā)強烈。
民警戴雪松在剛上崗的第二天就遇到了突發(fā)狀況：40歲左右的一名女子跑出單元門隔著警戒線向民警大喊“我害怕，我要回家，我要辭職”。這名女子是樓里一位七旬老人的保姆，因為越想越害怕，控制不住情緒產生辭職回家的念頭。
為了緩解女子的情緒，戴雪松主動上前站到警戒線旁，先是耐心地和她拉家常：“老家在哪兒？一個月工資是多少??？現在隔離，也是為了更好地保護你們……”慢慢地，在戴雪松的勸說下，女子的恐慌情緒消除了，又返回了老人家中。
姜應芬也遭遇過類似情況：5樓的一個住戶因害怕不敢出門取食品，也不敢下樓倒垃圾。姜應芬一邊協調每天的消殺人員順手幫忙取送，一邊不停地安慰住戶，經過“半小時一個電話”的不厭其煩，終于讓對方平靜了下來。
隔離封閉管理的這15天里，外圍值守的工作人員不僅要做好被隔離住戶的“服務員”，還要當好“宣傳員”和“心理輔導員”，對防控知識、政策等信息進行宣傳，關注每一個人的情緒，做好心理疏導。
疾控防疫人員對隔離區(qū)域進行最后的消毒處理。
在被隔離的住戶中，75歲的陳志華（化名）還有著另外一個身份：有著50多年黨齡的老黨員。從被隔離那天起，他就開始想著能不能在疫情中發(fā)揮余熱，給大家做心理疏導。于是，住戶微信群里幾乎每天都能看到他鼓勵大家的話語，有時還會把自己以前拍攝的攝影作品發(fā)出來讓大家欣賞，在其樂融融中共克時艱。偶爾，樓下的工作人員也能看到他在陽臺上鍛煉的身影，老人總是面帶笑容和大家打招呼。
“住戶情緒的變化還是比較明顯的，從微信群里日常聊天中就可以感受到。剛開始，大家都不太愿意在群里說話，要一一詢問才會回復，還有人抱怨不能出門?！贝簳熒鐓^(qū)黨總支副書記李菊蘭說，幾天之后，大家就慢慢習慣了，也明白了居家隔離的重要性，除了在群里聊天外，還經常會轉發(fā)一些正能量的宣傳報道。
無微不至的照顧，也會有暖心的回報。2月8日元宵節(jié)當晚，輪到民警賀宇斌所在的班次值守。天色漸暗之時，一名外賣小哥走進值守點。飯盒里裝著湯圓、布丁、炸洋芋……
“我們沒點外賣啊，是不是送錯了？”賀宇斌有些詫異地說，由于值守點的餐食都由上級部門統(tǒng)一配送，所以民警并不會在值守過程中購買外賣。“沒錯，就是你們的，是樓里一位段姓女士點了送給你們的。”外賣小哥變說邊將外賣放下，然后便轉身離開。
“今年的元宵節(jié)真的讓人感動！”賀宇斌說，充滿群眾關愛的一頓特別“團圓飯”，是他從警路上堅定為民服務最好的鼓勵。
疾控防疫人員準備進入單元樓進行最后的體征信息檢測收集。
“等疫情結束一定請你們吃飯”
面對疫情，靜待花開。2月13日晚上，頤達園11戶35名被隔離住戶迎來花開的一刻。從當晚19時起，醫(yī)療專家組隊進入被隔離區(qū)，對封閉管理區(qū)域內的居民逐戶逐人進行醫(yī)學評估。經醫(yī)學評估，春暉小區(qū)頤達園3棟2單元、3棟3單元符合解除醫(yī)學觀察條件，按程序解除隔離封閉管理措施。
在小區(qū)門口，準備張貼公告的工作人員猶豫了幾秒，而后迅速將原先實施隔離封閉管理措施的公告撕掉，重新貼上“解封”公告。
在住戶微信群里，有人歡呼：“終于可以出去啦”。
民警解除春暉小區(qū)3棟2單元、3棟3單元的隔離線。
“疫情還沒結束，還是不出門好，反正家里物資也充足，還夠吃上幾天，等需要采買了再到附近走走?！碑斖斫獬綦x后，陳志華和老伴也沒打算下樓走走。他說，自己還會在微信群里和大家溝通交流，勸導大家盡量少出門，一定要做好自我防護。
“可以說松了一口氣，這對于當前的防疫工作無疑是一針‘強心劑’，但是目前的疫情防控工作還處于膠著對壘階段，我們仍不可掉以輕心?！蔽迦A區(qū)應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部相關負責人說。
民警取下春暉小區(qū)3棟2單元、3棟3單元的實施隔離封閉管理措施公告牌。
由街道準備的一份特殊的小禮物，也送到每戶家里。禮包里準備了1個溫度計、2瓶酒精、5只口罩和100雙一次性手套，還有豐寧街道給居民的一封感謝信：“親愛的住戶，衷心感謝您在此次新型冠狀病毒肺炎疫情中配合我們完成為期15天的隔離封閉管理，為打贏這場沒有硝煙的共同戰(zhàn)役作出了貢獻，辛苦了！”
“在此次隔離封閉管理中，街道充分認識到了心理輔導的重要性，也積累了疫情防控的經驗，為我們打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)增添了信心?！必S寧街道黨工委書記鄒新宇說，下一步，街道還將及時總結經驗，在一線防疫的同時，進一步把政策宣傳工作做好，讓居民了解到更多科學防疫措施，并持續(xù)對解除隔離住戶進行隨訪和服務。
民警貼上解除隔離封閉管理措施公告。
手機提示音響起，李菊蘭打開住戶微信群，看到住戶發(fā)來的消息：“謝謝你們，這些天你們辛苦了！你們一定要保重身體，等疫情結束了，我一定要請你們吃飯！”
手機顯示屏的亮光在夜色下閃爍，夜色中燈火輝煌的春城，也似乎變得溫暖了起來。（昆明日報-昆報頭條 記者王恩國 陳燕 張章 杜文蕾 王俊星）
