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昆明信息港訊（昆明日報 記者李丹丹）記者從昨日下午舉行的云南省新冠肺炎疫情防控工作第九場新聞發(fā)布會上獲悉：我省自1月27日在全國率先向社會公布首批38家定點(diǎn)安置滯留在滇游客的酒店信息后，目前，指定安置酒店已增至187家。截至2月16日24時，全省累計(jì)安置游客已達(dá)42493人。為支持旅游企業(yè)謀恢復(fù)，對省內(nèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價的4A級以上景區(qū)，2020年門票價格一律優(yōu)惠50％。
目前仍在滇滯留游客7236人
云南省文化和旅游廳副廳長楊德聰介紹，春節(jié)假期是云南旅游高峰期，面對突如其來的疫情，一些賓館酒店出于各種顧慮和擔(dān)心，出現(xiàn)婉拒外地游客，特別是湖北游客的情況。1月24日至25日，不少湖北游客通過“游云南”App等投訴渠道，紛紛反映他們在食宿等方面遇到的困難和問題。
面對游客困難和嚴(yán)峻的疫情，1月26日一早，省文化和旅游廳及時下發(fā)通知，要求各州市文旅局在當(dāng)日18時前，至少要確定一家酒店作為集中安置滯留在滇游客的酒店；1月27日，我省在全國率先向社會公布了首批38家定點(diǎn)安置酒店，截至目前，指定安置酒店數(shù)量已經(jīng)增至187家；同時還公布了16個州市和129個縣（市、區(qū)）的咨詢服務(wù)電話，發(fā)布了《告湖北游客書》，并派出工作人員，四處尋找分散在各處的滯留游客，把他們引導(dǎo)到指定安置酒店。
截至2月16日24時，全省累計(jì)安置的游客已經(jīng)達(dá)到42493人，其中，湖北籍游客5816人（武漢籍游客2552人）。目前仍在滇滯留游客共有7236人，其中，湖北籍游客2060人（武漢籍游客1209人）。
楊德聰表示，目前，云南省各地集中安置酒店的游客健康狀況良好，沒有發(fā)生疫情傳播現(xiàn)象。
五項(xiàng)舉措妥善安置滯滇游客
“指定集中安置酒店是如何安置游客的？”針對記者提問，云南省文化和旅游廳行業(yè)管理處處長楊澄介紹，設(shè)立安置酒店是疫情防控的一個重要手段，在安置游客時，主要采取五項(xiàng)舉措：
一是安置前進(jìn)行篩查。在游客入住酒店之前，進(jìn)行健康篩查，如果有發(fā)燒、咳嗽等癥狀，及時送到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)觀察點(diǎn)進(jìn)行治療和觀察，不安排到酒店入住，避免傳播和感染。二是進(jìn)行分類安置。在安置游客過程中，注意把湖北籍游客和其他地區(qū)的游客分至不同酒店區(qū)分安置，如果是同一批游客，盡可能安置在同一家酒店，避免交叉感染風(fēng)險。三是強(qiáng)化消毒措施。督促指導(dǎo)各安置酒店加強(qiáng)日常消毒，增加消毒頻次，擴(kuò)大消毒范圍。四是堅(jiān)持日常監(jiān)測。每天對游客進(jìn)行巡查，提供健康咨詢服務(wù)，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的游客，立即轉(zhuǎn)移到醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)進(jìn)行觀察治療。五是減少人員接觸。在安置酒店，考慮到讓游客之間盡量隔離，避免交叉感染，采取送餐方式，游客領(lǐng)取餐食后回房間單獨(dú)用餐。同時，游客所需的一些生活物資，包括生活用品、藥品，派人進(jìn)行采購，避免游客外出增加交叉感染風(fēng)險。
除解決好游客食宿問題，還免費(fèi)開展健康巡查，提供測體溫和健康咨詢服務(wù)，向入住游客分發(fā)口罩，防止交叉感染，免費(fèi)為孩子提供寒假作業(yè)、贈送玩具，為大人免費(fèi)送書送報，開展“暖心元宵節(jié)”活動等，盡最大努力為游客提供“暖心”服務(wù)。加強(qiáng)與游客溝通，做好心理疏導(dǎo)，緩解游客因滯留引起的焦慮和不安，讓游客保持平穩(wěn)心態(tài)。文化旅游部門號召安置酒店積極響應(yīng)物價部門、旅游部門和飯店協(xié)會要求，以低于春節(jié)前的客房價格和餐食標(biāo)準(zhǔn)接待滯留游客，不額外增加游客負(fù)擔(dān)。對部分困難游客，我省不少州（市）還采取了免費(fèi)措施。
已有部分湖北游客返鄉(xiāng)
關(guān)于湖北籍滯留游客返鄉(xiāng)問題，楊德聰說，云南省文化和旅游廳一直與湖北省文化和旅游廳保持聯(lián)系，實(shí)時向?qū)Ψ酵▓笪沂“仓煤奔慰偷墓ぷ髑闆r，全面了解湖北方面對本省人員返鄉(xiāng)的安排部署。1月31日，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)出通告，明確返鄂、返漢人員須由所屬單位或社區(qū)（村）向所在市（州）、縣（市、區(qū)）防控指揮部提出申請，經(jīng)審核同意后返回，武漢市各區(qū)也制定了相關(guān)的工作方案。通過各方面的共同努力，迄今已有部分游客返鄉(xiāng)。下一步，云南省文化和旅游廳將繼續(xù)采集梳理滯留在滇湖北籍游客的相關(guān)信息，協(xié)助他們返鄉(xiāng)。同時，對暫不能返鄉(xiāng)的游客，將一如既往地為他們提供安置服務(wù)。
今年云南4A級以上景區(qū)門票半價
楊德聰說，新冠肺炎疫情發(fā)生后，采取了暫停涉旅企業(yè)經(jīng)營活動、關(guān)閉景區(qū)等疫情防控措施，旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、酒店賓館、民宿、餐飲娛樂、旅游交通等涉旅企業(yè)經(jīng)營都受到影響。全省文旅系統(tǒng)將采取五大措施，支持旅游企業(yè)謀恢復(fù)。一是執(zhí)行文化和旅游部暫退80%旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。二是對省內(nèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價的4A級以上景區(qū)，2020年門票價格一律優(yōu)惠50％，同時，將細(xì)化對旅行社、景區(qū)、星級飯店、旅游民宿、旅游營地等企業(yè)的獎補(bǔ)辦法。三是加快推動旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，以大滇西旅游環(huán)線建設(shè)為龍頭，謀劃推動滇中旅游轉(zhuǎn)型升級和沿邊旅游開發(fā)，加快我省A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、全域旅游示范區(qū)等品牌旅游目的地打造，加大露營自駕、徒步旅游、戶外運(yùn)動、康養(yǎng)旅游、人文度假、鄉(xiāng)村民宿等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的培育力度，進(jìn)一步打造旅游新亮點(diǎn)和新熱點(diǎn)。四是加大旅游宣傳營銷力度，將組織各州市旅游企業(yè)赴主要客源市場開展旅游進(jìn)高校、旅游進(jìn)社區(qū)、旅游進(jìn)繁華商業(yè)區(qū)等系列活動；組織開展“云南人游云南”活動，大力宣傳鄉(xiāng)村游、自駕游、周末游等短線旅游產(chǎn)品；加大對云南健康生活目的地形象和新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)宣傳力度。五是深入整治旅游市場秩序。
數(shù)字博物館網(wǎng)上開放
“云南省博物館閉館后，通過網(wǎng)上博物館方式向公眾進(jìn)行開放?！睏畹侣斀榻B，文化旅游場所人流量較大，容易形成人流聚集，為做好疫情防控，我省迅速關(guān)閉各類文化場所，取消各類演出活動。1月24日我省公共文化場所已全部關(guān)閉，取消全省營業(yè)性演出164場，其中，國內(nèi)營業(yè)性演出97場，涉外營業(yè)性演出67場；取消了交流性演出42場；取消群眾性文化活動2407場；關(guān)閉向公眾開放的文物保護(hù)單位達(dá)到1069個；同時，關(guān)停了文化娛樂場所（KTV）5485家，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所（網(wǎng)吧）4187家。
公共文化場館關(guān)閉后，在網(wǎng)上開放了數(shù)字博物館，市民可通過網(wǎng)上進(jìn)行參觀。
