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目前，昆明市公安局交通警察支隊直屬、縣區(qū)大隊，在做好疫情防控工作的同時，已有序恢復(fù)交管業(yè)務(wù)窗口的現(xiàn)場辦理工作。為滿足廣大群眾辦事需求，昆明交警推出了6大舉措提升窗口服務(wù)。
舉措一 防疫檢查 即辦即走
為加強(qiáng)窗口管理，凡到大隊窗口辦理交管業(yè)務(wù)的群眾，在進(jìn)入大隊營區(qū)時必須佩戴口罩，并逐一進(jìn)行掃碼、登記、測量體溫，檢測無異常后方可前往窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。請前來辦理業(yè)務(wù)的群眾主動配合現(xiàn)場民警、輔警等工作人員進(jìn)行防疫檢查，服從管理，即辦即走，非辦理業(yè)務(wù)人員一律不得進(jìn)入辦公區(qū)域。
舉措二 分散接待 有序排隊
為避免辦事人員長時間處于同一密閉空間，各大隊采取“分散接待”的方式，有序開展窗口業(yè)務(wù)辦理。群眾在現(xiàn)場等待時，請聽從現(xiàn)場人員安排、有序排隊，互相之間保持適當(dāng)距離。
舉措三 設(shè)置導(dǎo)辦員 協(xié)助群眾辦理業(yè)務(wù)
在業(yè)務(wù)辦理窗口及營區(qū)院內(nèi)，各大隊分別設(shè)置了專職導(dǎo)辦員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)群眾分批分散辦理，同時導(dǎo)辦員也負(fù)責(zé)為群眾答疑解惑，有效維護(hù)現(xiàn)場辦理秩序，防止業(yè)務(wù)辦理人員出現(xiàn)排隊、聚集扎堆、吸煙及摘下口罩等情況發(fā)生。
舉措四 非現(xiàn)場違法網(wǎng)上辦理
疫情防控期間，為最大限度地減少人員出行和聚集，昆明交警推出“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”等措施，更便捷、更高效、更安全。目前，已調(diào)整非本人機(jī)動車備案和處理違法規(guī)則，疫情防控期間市民可通過“12123”手機(jī)App、一部手機(jī)辦事通和“云南省公安廳交通警察總隊互聯(lián)網(wǎng)交通安全服務(wù)管理平臺”（yn.122.gov.cn）處理非本人機(jī)動車備案前發(fā)生的交通違法行為服務(wù)。同時，通過“昆明交警星級服務(wù)”（微信訂閱號、微信服務(wù)號、支付寶生活號）也可自助辦理各類非現(xiàn)場交通違法處理。
舉措五 預(yù)約辦理更省時
目前，全市各大隊業(yè)務(wù)窗口已開通預(yù)約服務(wù)，需要辦理業(yè)務(wù)的市民可以通過“昆明交警星級服務(wù)”進(jìn)行提前預(yù)約，可預(yù)約的服務(wù)包括：電子警察、違法停車、駕證審驗換證、免檢機(jī)動車簽證以及12123面簽、三年無重大交通事故查詢等。市民在預(yù)約后請按照預(yù)約時間到達(dá)自選的大隊進(jìn)行辦理即可。
舉措六 開通業(yè)務(wù)咨詢熱線實時解答疑問
為做好疫情防控期間的各項交管業(yè)務(wù)辦理，昆明交警各大隊及車管所已開通對外業(yè)務(wù)咨詢電話，前往辦理前可提前撥打電話進(jìn)行咨詢。
據(jù)悉，目前昆明交警恢復(fù)現(xiàn)場辦理的窗口業(yè)務(wù)包括：非現(xiàn)場違法行為處理業(yè)務(wù)，包含簡易程序（罰款200元以下違法）以及一般程序（超速50%以上違法），以及電動自行車登記、駕駛證遺失補(bǔ)證、駕駛證期滿換證等各類車駕管業(yè)務(wù)。（昆明日報 記者張章）
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駕駛證分?jǐn)?shù)提到18分系誤讀
昆明不屬于首批試點城市
昆明信息港訊（昆明日報 記者張章）近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳這樣一個消息：“從3月1日起，駕駛證分?jǐn)?shù)將提高到18分?！睂Υ?，昆明交警表示，這是對“接受教育減免交通違法記分”政策的誤讀。相關(guān)措施自3月1日起僅在重慶、廣東深圳等地試點，昆明不屬于首批試點城市。
據(jù)了解，2020年1月14日，公安部印發(fā)《接受交通安全教育減免道路交通安全違法行為記分工作規(guī)范（試行）》規(guī)定：“機(jī)動車駕駛?cè)嗽诒居浄种芷趦?nèi)分別參加道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識網(wǎng)上、現(xiàn)場學(xué)習(xí)考試或者交通安全公益活動的，累計最高減免6分?！?/p>
同時還規(guī)定了“在本記分周期內(nèi)，機(jī)動車駕駛?cè)擞卸我陨蠞M分記錄，或者累計記分達(dá)到十二分”等不予受理的情形。相關(guān)政策并不是指先通過學(xué)習(xí)教育得到6分，有了交通違法行為之后拿這6分去沖抵；而是在已經(jīng)被記了分的情況下，通過學(xué)習(xí)教育且考試合格后，從已經(jīng)記的分里扣減。
根據(jù)相關(guān)部署，此措施自3月1日起在重慶、廣東深圳等地試點，昆明不屬于首批試點城市。
