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“給員工準(zhǔn)備普通醫(yī)用口罩就行了嗎?”“請問哪里可以買到酒精?”“小賣鋪需要做好哪些防護(hù)措施?”……在官渡區(qū)太和街道永勝路社區(qū)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)微信群里,每天都有不少商戶進(jìn)行咨詢,從街道開始推廣個體工商戶掃碼辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,僅永勝路社區(qū),在一周內(nèi)就已經(jīng)收到了162條復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,太和街道認(rèn)真貫徹中央、省、市、區(qū)疫情防控工作決策部署,結(jié)合街道實際情況,在緊盯工業(yè)電力、生活必需品市場供應(yīng)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等重點領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的同時,深入走訪、解困送需,全市首創(chuàng)個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)“碼”上辦,創(chuàng)新推進(jìn)“1+3+8+N+5+X”工作法,齊心協(xié)力共抗疫情的同時,全力保障轄區(qū)內(nèi)個體工商戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
當(dāng)天申請當(dāng)天處理
“碼上辦”助力馬上辦
2月10日起,企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),不少個體商戶也到社區(qū)咨詢復(fù)工復(fù)產(chǎn)的具體時間?！拔覀冚爡^(qū)內(nèi)登記在冊的個體工商戶就有9201戶,如果大家都來社區(qū)申請復(fù)工,社區(qū)辦公地點又有限,會造成人員聚集,在疫情防控的關(guān)鍵期可不能出現(xiàn)這樣的問題?！碧徒值擂k事處主任鄒彪說,“特殊時期提倡網(wǎng)上辦公,復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請也完全可以在網(wǎng)上申報、審核。”
在與街道的社會組織恩派社會創(chuàng)新發(fā)展中心對接后,恩派的技術(shù)團(tuán)隊把個體工商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)需要填寫的6張表融合成一個登記表。短短3天時間,一個簡化個體工商戶辦事流程,減少申報工作量,不用面對面提交申請就可以完成審批的微信小程序完成上線。
2月16日,“太和街道個體工商戶復(fù)工登記”小程序在和平路社區(qū)首先試運行。和平路社區(qū)副主任張俊鵬清楚地記得,2月17日,小程序上線的第二天,社區(qū)的“復(fù)工復(fù)產(chǎn)微信群”一下子就涌進(jìn)100多家商戶。“大家都要養(yǎng)家糊口,都想早點開門做生意。我們從18日開始到門店現(xiàn)場審核,當(dāng)天復(fù)工的就有19家商戶。”張俊鵬說。
省去了填寫表格、面對面辦理等程序,如何讓“碼上辦”變“馬上辦”?鄒彪介紹,街道的每個社區(qū)都建立“太和街道某某社區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”微信群,商戶掃碼進(jìn)群,每個微信群都有街道經(jīng)濟(jì)科、城管科、片區(qū)民警、市場監(jiān)管所、社區(qū)經(jīng)濟(jì)專干和恩派社工參與管理。社區(qū)經(jīng)濟(jì)專干為一級管理員,負(fù)責(zé)進(jìn)群身份審核、政策解答與通知、新成員入群發(fā)群公告。復(fù)工申報實行當(dāng)天申報、當(dāng)天處理。比如上午填表,社區(qū)工作人員要分別在10點半、12點分兩次返給實地審核組,下午實地審核,下午填表,通過實地審核就發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書,絕不耽誤商戶的復(fù)工時間。
太和街道充分發(fā)揮“街道吹哨、部門報到”的優(yōu)勢,制定聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制,細(xì)化責(zé)任,聯(lián)動推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。截至目前,太和街道轄區(qū)內(nèi)共收到860戶個體工商戶復(fù)工申請,已有630戶通過審核,發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書。
“1+3+8+N+5+X”工作法
防疫復(fù)工兩不誤
和以往工作時間都在跑社區(qū)不同,最近唐相燕上班時間幾乎都是面對著電腦,除了錄入社區(qū)居民信息,她還要負(fù)責(zé)審核個體工商戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報資料?！耙驗樯鐓^(qū)要在24小時內(nèi)給處理意見,然后現(xiàn)場審核。為了讓商戶早日復(fù)工,大家每天都是‘連軸轉(zhuǎn)’。”說完,唐相燕給網(wǎng)格長周蕓發(fā)去一條微信:“周姐,這是你負(fù)責(zé)網(wǎng)格的12家商戶信息,你明早去現(xiàn)場審核一下?！?/p>
唐相燕是永勝路社區(qū)的工作人員,轄區(qū)內(nèi)有300多家個體工商戶,社區(qū)網(wǎng)格長最多的一天要跑20多家商戶進(jìn)行現(xiàn)場審核。周蕓說:“微信步數(shù)每天2萬步都是少的。”
疫情防控期間,太和街道全體干部職工下沉8個社區(qū)共63個片區(qū)的408個樓棟網(wǎng)格和168個公共單位網(wǎng)格開展排查工作,形成街道、社區(qū)、片區(qū)、樓棟庭院網(wǎng)格化排查體系。在實現(xiàn)排查工作網(wǎng)格化、地毯式、全覆蓋的同時,太和街道以開發(fā)申報復(fù)工手機(jī)小程序為突破口,創(chuàng)新推出“1+3+8+N+5+X”工作法,即“一套復(fù)工線上申報資料”;街道多用心、干部多跑腿、數(shù)據(jù)多跑路“三多”工作原則;在社區(qū)成立8個查驗組,負(fù)責(zé)線上分類受理復(fù)工審批,努力做到“優(yōu)先一批、有序一批、暫緩一批”;通過微信調(diào)查問卷小程序?qū)個申報企業(yè)和個體戶終端申報情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控;企業(yè)和個體戶申報提交成功后,由街道社區(qū)現(xiàn)場核實是否具備口罩、測溫槍、消殺物資、復(fù)工人員的排查情況、“云南抗疫情”二維碼5類條件,滿足條件后上報行業(yè)主管部門發(fā)放復(fù)工通知書。依托企業(yè)、個體工商戶申報信息建立數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)開展防疫宣傳、黨建、安全生產(chǎn)等“X”項后續(xù)工作。太和街道黨工委書記胡昌坤表示,“‘1+3+8+N+5+X’不僅是街道從群眾的角度出發(fā),優(yōu)化辦事流程、提升辦結(jié)率和群眾滿意度的工作方法,更是街道在落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于社會治理新模式下的有效探索。”(昆明日報 記者楊陽 通訊員張元吉報道)
