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導(dǎo)游們將籌資購買到的醫(yī)療物資捐贈給醫(yī)院。 受訪者供圖
對從業(yè)21年的昆明導(dǎo)游孫昆榮來說,2020年2月是讓他五味雜陳的一個月:因?yàn)樾鹿诜窝滓咔?他沒有忙著帶團(tuán),而是四處奔走采購口罩、酒精等醫(yī)用物資并送往昆明各大醫(yī)院,同時(shí)體會著暫時(shí)“失業(yè)”的煎熬和買到緊缺醫(yī)用物資的興奮。
1月下旬,旅游活動被按下“暫停鍵”,孫昆榮和導(dǎo)游同事同時(shí)“失業(yè)”?？吹揭慌t(yī)護(hù)人員馳援武漢的新聞,孫昆榮坐不住了,他想做點(diǎn)什么。1月29日晚上9點(diǎn),看到一位在印度尼西亞的云南領(lǐng)隊(duì)購買N95口罩并捐給武漢醫(yī)院的消息后,孫昆榮馬上聯(lián)系了這位領(lǐng)隊(duì)請他幫忙采購口罩,同時(shí)在多個導(dǎo)游群發(fā)起做公益的倡議。
2月5日凌晨4點(diǎn),在國內(nèi)和緬甸、越南的多名中國導(dǎo)游湊了7萬多元,購買了6800個N95口罩,一名華裔導(dǎo)游還捐贈了2箱醫(yī)用手套,從印度尼西亞帶回西安,2月8日運(yùn)抵昆明。2月9日一早,孫昆榮和導(dǎo)游志愿者們將全部物資分別送到昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、昆明市第三人民醫(yī)院、昆明市疾控中心。
越來越多的導(dǎo)游主動參與捐款買口罩,但隨著疫情發(fā)展,想在國外購買到符合要求的口罩并運(yùn)回國內(nèi)變得越來越難,孫昆榮他們嘗試聯(lián)系國內(nèi)的口罩生產(chǎn)商、供應(yīng)商,但總無功而返。實(shí)在買不到口罩,孫昆榮開始嘗試采購醫(yī)院同樣緊缺的酒精,并于2月14日聯(lián)系上昆明一家酒精生產(chǎn)企業(yè)。2月18日,孫昆榮他們將企業(yè)加班加點(diǎn)生產(chǎn)出的300件(12000瓶)酒精以及導(dǎo)游捐贈的900個醫(yī)用外科口罩、4箱醫(yī)用手套,分別送到昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、昆明市第三人民醫(yī)院、昆明市延安醫(yī)院和昆明市疾控中心。
隨著各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),醫(yī)用物資緊缺的狀況得到改善,孫昆榮和同事們開始關(guān)心“什么時(shí)候能復(fù)工”。
對導(dǎo)游來說,旅游活動停止意味著無團(tuán)可帶,沒有收入。孫昆榮說,許多導(dǎo)游因此都考慮跨行兼職,等旅游業(yè)復(fù)蘇了,回來繼續(xù)做導(dǎo)游。
孫昆榮在朋友圈發(fā)了這樣一段話:“一個人的力量可能會很小,一群人的力量就能走很遠(yuǎn)。雖然目前旅游業(yè)面臨全體失業(yè),但這一切都是短暫的,我們要一起加油!”
專家觀點(diǎn)
旅行社首先要努力活下來
旅游業(yè)無疑是受疫情影響最大的行業(yè)。旅游業(yè)何時(shí)能復(fù)蘇?旅游經(jīng)濟(jì)專家、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會會長朱伯威認(rèn)為,疫情之后,旅游客源市場不會馬上出現(xiàn)井噴,但云南旅游市場會在全國率先崛起。
朱伯威認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)出游方式發(fā)生改變,消費(fèi)者的旅游消費(fèi)更加私家化,消費(fèi)方式愈發(fā)碎片化,旅游消費(fèi)更加理性化。在旅游出行已成為人民生活常態(tài)的情況下,旅游市場不太可能在疫情后出現(xiàn)井噴發(fā)展。
“憑借復(fù)合型旅游資源稟賦優(yōu)勢,疫情之后,云南旅游市場將會在全國率先崛起?！彼宰龀鲞@樣的判斷,是基于云南已經(jīng)是西部各省區(qū)市中首屈一指的地接旅游大省。多年來,云南形成超前的地接市場的細(xì)分模式,同時(shí),旅游平臺商模式也是云南的獨(dú)特優(yōu)勢。
云南旅游市場率先崛起靠什么?朱伯威認(rèn)為,旅行社首先要努力活下來?！白鳛槁糜谓?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),旅行社‘活著’的最低生存需求,承載著區(qū)域性旅游經(jīng)濟(jì)重振的希望?！保ɡッ魅請?bào) 記者李思凡）
