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3月19日，中國移動發(fā)布2019年全年業(yè)績報(bào)告。從年報(bào)來看，這家用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營商在嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下仍然取得了不錯(cuò)的成績。正如中國移動董事長楊杰所述，公司整體經(jīng)營業(yè)績趨勢向好，成績來之不易。
營運(yùn)收入實(shí)現(xiàn)V型反轉(zhuǎn) 業(yè)績趨勢向好
2019年，中國移動全年?duì)I運(yùn)收入達(dá)到人民幣7,459億元，同比增長1.2%，其中通信服務(wù)收入達(dá)到人民幣6,744億元，同比增長0.5%；股東應(yīng)占利潤達(dá)到1,066億元，每股盈利為5.21元，同比下降9.5%。
值得關(guān)注的是，從年報(bào)來看，中國移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型初見成效，收入增幅由上半年的負(fù)值轉(zhuǎn)為正值，實(shí)現(xiàn)了V型反轉(zhuǎn)，通信服務(wù)收入下半年同比增長2.6%，較2018年增長0.5%。 2019年中國移動利潤雖然有所下滑，但公司下半年大力推動增收節(jié)支、提質(zhì)增效，全年利潤降幅較中期明顯收窄，盈利能力繼續(xù)保持全球一流運(yùn)營商的領(lǐng)先水平。
中國移動董事長楊杰表示：“2019年，面對流量紅利快速釋放、同業(yè)及跨界競爭不斷加劇等嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)‘提速降費(fèi)’持續(xù)推進(jìn)等政策性因素的影響，公司上下凝心聚力、攻堅(jiān)克難，圍繞創(chuàng)世界一流‘力量大廈’總體思路，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，打造基于規(guī)模的融合、融通、融智價(jià)值經(jīng)營體系，構(gòu)建高效協(xié)同的能力、合力、活力組織運(yùn)營體系，全面實(shí)施‘5G+’計(jì)劃，著力推進(jìn)CHBN‘四輪’全向發(fā)力，公司整體經(jīng)營業(yè)績趨勢向好，成績來之不易。”
“四輪”驅(qū)動 中國移動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型見效
2019年，中國移動的關(guān)鍵詞之一就是轉(zhuǎn)型。中國移動決定從通信服務(wù)向空間更廣闊的信息服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，啟動實(shí)施了個(gè)人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力、協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，新動能持續(xù)增強(qiáng)。
可喜的是，在全體員工的努力下，中國移動的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效。從數(shù)據(jù)上來看，2019年中國移動客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。移動客戶凈增2521萬戶，達(dá)9.50億戶；家庭客戶凈增2509萬戶，達(dá)1.72億戶；政企客戶凈增310萬家，達(dá)1028萬家；物聯(lián)網(wǎng)客戶凈增3.33億戶，達(dá)8.84億戶。
對于體量巨大的中國移動來說，轉(zhuǎn)型并不容易，既需要勇氣和魄力，更需要超強(qiáng)的執(zhí)行力。中國移動堅(jiān)持“個(gè)人、家庭、政企、新興”“四輪”市場全向發(fā)力，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。家庭、政企、新興市場收入增量達(dá)212億元，增長率為13%，占通信服務(wù)收入比提升3.0個(gè)百分點(diǎn)。新動能持續(xù)增強(qiáng)，DICT收入實(shí)現(xiàn)261億元，增幅達(dá)到48.3%，國際業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)95億元，增幅達(dá)到31.4%。大力推進(jìn)融合發(fā)展，全量業(yè)務(wù)融合率近82.7%，增長33個(gè)百分點(diǎn)。
在個(gè)人市場，中國移動積極應(yīng)對流量需求迅猛增長、流量價(jià)值快速下滑的挑戰(zhàn)，強(qiáng)化“連接+應(yīng)用+權(quán)益”融合運(yùn)營，客戶發(fā)展穩(wěn)固，收入根基進(jìn)一步夯實(shí)。2019年，移動客戶凈增2,521萬戶，達(dá)到9.50億戶。手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長90.3%，手機(jī)上網(wǎng)DOU達(dá)6.7GB。移動ARPU為49.1元，保持行業(yè)領(lǐng)先。與此同時(shí)，中國移動深化推進(jìn)“全球通”等品牌升級，加快完善服務(wù)管理機(jī)制，客戶滿意度不斷提高。
在家庭市場，中國移動堅(jiān)持“拓規(guī)模、樹品牌、建生態(tài)、提價(jià)值”，提升“營裝維服”一體化服務(wù)水平，推進(jìn)智慧家庭運(yùn)營，增勢強(qiáng)勁。家庭寬帶客戶達(dá)到1.72億戶，同比增長17.1%。其中，“魔百和”用戶達(dá)到1.22億戶，滲透率達(dá)到70.9%。家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到35.3元。
在政企市場，中國移動積極打造新增長引擎，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢和DICT牽引作用，推進(jìn)“網(wǎng)+云+DICT”智能化服務(wù)，客戶、收入均實(shí)現(xiàn)快速增長。截至2019年底，政企客戶數(shù)達(dá)到1,028萬家，同比增長43.2%。聚焦工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融等重點(diǎn)行業(yè)，大力推廣與場景深度融合的DICT行業(yè)解決方案，DICT收入同比增長48.3%，達(dá)261億元，對整體收入的拉動貢獻(xiàn)進(jìn)一步加大。
在新興市場，中國移動繼續(xù)加大國際業(yè)務(wù)、股權(quán)投資、數(shù)字內(nèi)容、金融科技四大新領(lǐng)域的拓展力度，初見成效。2019年，國際業(yè)務(wù)收入同比增長31.4%，規(guī)模不斷壯大；圍繞“價(jià)值貢獻(xiàn)、生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)投協(xié)同”，加大股權(quán)投資力度，股權(quán)投資收益對凈利潤貢獻(xiàn)占比達(dá)11.9%；“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長46.4%，“和包”核心功能月活躍用戶同比增長58.9%。
中國移動表示，公司著力打造基于規(guī)模的融合、融通、融智價(jià)值經(jīng)營體系，通過融合拓市場，通過融通增價(jià)值，通過融智提效率，轉(zhuǎn)型升級成效初顯。公司全面深化改革創(chuàng)新，以強(qiáng)能力、聚合力、激活力為出發(fā)點(diǎn)，加速構(gòu)建協(xié)同高效的組織運(yùn)營體系，運(yùn)營體系進(jìn)一步優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)能力持續(xù)增強(qiáng)，開放合作深化推進(jìn)，企業(yè)活力有效激發(fā)。
5G領(lǐng)跑 全面實(shí)施“5G+”計(jì)劃
在備受關(guān)注的5G建設(shè)方面，中國移動表示，2019年6月獲發(fā)5G牌照以來，公司加快5G發(fā)展布局，全面實(shí)施“5G+”計(jì)劃，取得良好開局。
一方面，中國移動積極參與5G國際標(biāo)準(zhǔn)制定，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展。中國移動牽頭5G國際標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵項(xiàng)目61個(gè)，5G專利超2,000件，推動SA國際標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)完善；“6項(xiàng)5G系統(tǒng)架構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn)”以及“5G NR終端、基站射頻等38項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)”包攬中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會2019年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，充分彰顯了公司在5G通信標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的引領(lǐng)作用。
另一方面，中國移動加速“5G+”落地。2019年公司推動5G+4G協(xié)同發(fā)展，建設(shè)開通5G基站超5萬個(gè)，在50個(gè)城市提供5G商用服務(wù)；推動5G+AICDE融合創(chuàng)新，集成關(guān)鍵能力超200項(xiàng)，100余個(gè)5G聯(lián)創(chuàng)項(xiàng)目取得突破；推動5G+Eco生態(tài)共建，5G聯(lián)創(chuàng)中心、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟聚合超1,900家合作伙伴，成立“中國移動5G終端先行者聯(lián)盟”，引導(dǎo)廠商推出32款5G終端，推動2.6GHz產(chǎn)業(yè)鏈與3.5GHz產(chǎn)業(yè)鏈成熟度基本持平。
2019年，中國移動5G+X應(yīng)用延展，融入百業(yè)、服務(wù)大眾，成果顯著。公眾市場方面，中國移動推出5G客戶專屬套餐以及超高清視頻、云游戲、全面屏視頻彩鈴等特色業(yè)務(wù)，截至2020年2月底，5G套餐客戶已達(dá)到1,540萬戶，保持行業(yè)領(lǐng)先。垂直領(lǐng)域方面，公司深入挖掘5G與AICDE的能力結(jié)合，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴，深入典型生產(chǎn)場景，打造5G智能制造、5G遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G無人礦山等多個(gè)業(yè)界第一，實(shí)現(xiàn)50個(gè)集團(tuán)級應(yīng)用示范項(xiàng)目落地。
中國移動稱，將積極推進(jìn)5G建設(shè)，力爭2020年底5G基站規(guī)模累計(jì)達(dá)到30萬站以上，基本實(shí)現(xiàn)全國地市以上城區(qū)5G覆蓋。為滿足建設(shè)領(lǐng)先的5G網(wǎng)絡(luò)、打造云戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施以及支撐CHBN四輪發(fā)展等需要，中國移動2020年資本開支預(yù)算為1798億元。其中，5G相關(guān)投資計(jì)劃約1000億元。
面向未來 中國移動加快推動“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
中國移動表示，2020年年初以來的新型冠狀病毒肺炎疫情對整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了一定的影響，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到?jīng)_擊。面對機(jī)遇挑戰(zhàn)，2020年，中國移動對“四輪”市場設(shè)定的發(fā)展目標(biāo)是，個(gè)人市場5G套餐客戶凈增7000萬戶；家庭寬帶客戶凈增1200萬戶；政企客戶突破1300萬戶；新興市場方面推進(jìn)國際業(yè)務(wù)布局、加強(qiáng)股權(quán)投資運(yùn)作、提升數(shù)字內(nèi)容能力、探索金融科技應(yīng)用。
在中國移動新一年的目標(biāo)背后是公司對行業(yè)未來的思考。中國移動董事長楊杰此前曾表示，當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正在經(jīng)歷四個(gè)“范式變遷”。一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式變遷，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)幽?。二是技術(shù)應(yīng)用范式變遷，新興信息技術(shù)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心引擎。三是商業(yè)競爭范式變遷，科技創(chuàng)新成為構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵支撐。四是大眾消費(fèi)范式變遷，美好數(shù)字生活成為人民群眾的普遍需求。
這些變遷給信息通信業(yè)帶來廣闊“藍(lán)海”。5G發(fā)展提速，將為人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用提供更好載體和更多場景，推進(jìn)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字生活消費(fèi)升級。同時(shí)，我們也面臨數(shù)字化服務(wù)形態(tài)的顛覆性變化，5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和商業(yè)模式的新挑戰(zhàn)，以及行業(yè)、跨界跨域競爭的新動向。
善謀者勝，遠(yuǎn)謀者興。面對機(jī)遇挑戰(zhàn)，中國移動將加快推動“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向信息服務(wù)拓展延伸，業(yè)務(wù)市場從聚焦移動市場向個(gè)人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力，發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級。
中國移動表示，公司上下將保持戰(zhàn)略定力，按照創(chuàng)世界一流“力量大廈”總體部署，以做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會主力軍為總目標(biāo)，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，以轉(zhuǎn)型升級和改革創(chuàng)新為著力點(diǎn)，大力實(shí)施“5G+”計(jì)劃，扎實(shí)推進(jìn)“三融三力”體系落地落實(shí)，向創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)邁出更大步伐，不斷為股東創(chuàng)造新的更大的價(jià)值。（新華網(wǎng)）
