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新華網(wǎng)北京4月29日電 記者 薛楓 隨著“五一”假期的臨近，外出和旅行話題被熱議。4月28日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心聯(lián)合騰訊文旅與騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)部組織線上發(fā)布會(huì)，共同發(fā)布《新冠肺炎疫情下的旅游需求趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）。報(bào)告顯示，七成多的人群今年有旅游計(jì)劃，國(guó)慶節(jié)和暑期或成出游高峰。
本次報(bào)告通過(guò)2000余萬(wàn)條文本的大數(shù)據(jù)輿情分析、15163份有效問(wèn)卷和多位受邀用戶線上1對(duì)1深度訪談，并借助旅游心理學(xué)和旅游行為學(xué)相關(guān)理論整合而成。報(bào)告中提到，隨著國(guó)內(nèi)疫情平穩(wěn)，人們對(duì)旅游關(guān)注度穩(wěn)步提升，9.4%的人群在疫情中制定了新的旅游計(jì)劃。近三成旅游者預(yù)期疫情結(jié)束后3-6個(gè)月恢復(fù)旅游活動(dòng)，近三成旅游者處于觀望狀態(tài)，也有21.3%的旅游者在三個(gè)月內(nèi)重啟旅游活動(dòng)。
報(bào)告中預(yù)測(cè)，周邊游最先復(fù)蘇，而后是省內(nèi)游和省外游，境外游相對(duì)延后，報(bào)告中提到，消費(fèi)者普遍認(rèn)為短期內(nèi)不會(huì)考慮出境游，部分用戶會(huì)在年末或者下一個(gè)春節(jié)安排出境游。
疫情期間，科技正在強(qiáng)化大眾對(duì)旅游衛(wèi)生安全的感知與信任。報(bào)告提到，超半數(shù)旅游者在旅游過(guò)程中關(guān)注與旅游衛(wèi)生安全高度相關(guān)的“應(yīng)急救援信息推送”和“客流預(yù)警及疏導(dǎo)信息”。同時(shí)，科技有助于降低文旅需求向消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)化門檻，40.9%的受訪者對(duì)“通過(guò)線上發(fā)放文旅消費(fèi)補(bǔ)貼優(yōu)惠券”感興趣。
發(fā)布會(huì)上，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞表示，新冠肺炎疫情是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)旅游業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)，各級(jí)政府部門出臺(tái)了諸多扶持旅游企業(yè)的政策，對(duì)于行業(yè)紓困、穩(wěn)定市場(chǎng)發(fā)揮了重要作用。
