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昆明信息港訊 (昆明日報 記者王紹芬) 7月7日，昆明市出租汽車管理局公布了昆明主城五區(qū)6月份出租汽車企業(yè)“紅黑榜”（經(jīng)營服務(wù)榜），在昆明市主城五區(qū)32家出租汽車企業(yè)中，9家企業(yè)被評為“紅榜企業(yè)”，1家企業(yè)被評為“黑榜企業(yè)”。
據(jù)悉，6月份“紅榜企業(yè)”分別是云南云華旅游出租汽車公司、昆明武成汽車服務(wù)有限公司、昆明公交城市巴士有限責(zé)任公司、云南能投云能行出租汽車服務(wù)有限公司、昆明路路通商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司、云南世博出租汽車有限公司、 昆明鴻暢客運有限公司、昆明新星旅游汽車有限責(zé)任公司、昆明新理想出租汽車有限公司?！昂诎衿髽I(yè)”為云南旅游汽車服務(wù)有限公司。
“為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明主城五區(qū)出租汽車經(jīng)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化社會監(jiān)督，去年，市出租汽車管理局印發(fā)了《昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車企業(yè)‘紅黑榜’（經(jīng)營服務(wù)排行榜）發(fā)布和獎懲管理制度（暫行）》，對出租汽車企業(yè)進(jìn)行‘紅黑榜’考評，使各巡游出租汽車企業(yè)樹立以人為本的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化所屬駕駛員的教育培訓(xùn)，妥善化解駕乘矛盾糾紛，切實提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量?！笔谐鲎馄嚬芾砭窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，巡游出租汽車企業(yè)“紅黑榜”主要以各出租汽車企業(yè)每月服務(wù)投訴率和行政處罰率為依據(jù)進(jìn)行計算出“綜合得分”，根據(jù)“綜合得分”排名前5名的企業(yè)為紅榜企業(yè)，“綜合得分”排名末尾5名的為黑榜企業(yè)。其中，企業(yè)“紅黑榜”中綜合得分90分以上的企業(yè)不評為行業(yè)經(jīng)營服務(wù)“黑榜企業(yè)”，綜合得分90分以下的企業(yè)不評為行業(yè)經(jīng)營服務(wù)“紅榜企業(yè)”。
