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7月28日,餓了么宣布在120城聯(lián)手26000家線下門店發(fā)起“騎士堡壘”計劃,新增6000余線下門店讓藍(lán)騎士臨時休息,并提供簡餐水飲。同時,116名藍(lán)騎士獲得“正義藍(lán)騎士”稱號,并被授予金色竹蜻蜓,此前在杭州抬車救人的12名藍(lán)騎士也在此之列。藍(lán)騎士驛站的升級和藍(lán)騎士榮譽體系的建立剛剛開始。
夏天對于外賣騎手來說一直比較難挨。為給予頂著烈日送單的藍(lán)騎士更好的保障,餓了么自2018年起,就號召商家在條件允許的情況下,為藍(lán)騎士開辟一個專屬區(qū)域,使騎手們得以更有序、舒適地取餐及休息。今年藍(lán)騎士驛站迎來全面升級,除新增6000多個站點外,藍(lán)騎士驛站也會盡可能為騎手提供除休息外的服務(wù),比如手機充電、免費水果、福利餐等。還有商家自發(fā)圍繞驛站開展活動,吸引更多藍(lán)騎士來店內(nèi)等候訂單,比如第一屆“藍(lán)騎士杯”電競比賽就已在籌備中。
騎手在大潤發(fā)的藍(lán)騎士驛站休息
除了餐飲店外,不少零售賣場也加入到“騎士堡壘”計劃中。由于外賣訂單量大增,上海大潤發(fā)楊浦店也于近期設(shè)立了藍(lán)騎士驛站。“騎手已成為門店‘1小時達(dá)’業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分,我們希望為餓了么藍(lán)騎士提供一個休息空間,幫助他們以更好的狀態(tài)完成配送任務(wù)?！贝鬂櫚l(fā)楊浦店許經(jīng)理表示。
福州千秋百味駱的店主駱建強疫情期間也曾加入過藍(lán)騎士,他表示特別能理解這份跑單的辛苦,當(dāng)?shù)弥膀T士堡壘”計劃后,他毫不猶豫地申請加入,以盡自己的力量為藍(lán)騎士加油。
駱建強與餓了么藍(lán)騎士
據(jù)介紹,藍(lán)騎士驛站面向所有外賣平臺的騎手開放,“通過蜂鳥接單APP就能定位到身邊的驛站?！彼{(lán)騎士驛站負(fù)責(zé)人顧冰心說,尤其下午2點到4點期間外賣訂單較少,也不是餐廳的營業(yè)高峰,藍(lán)騎士驛站還成為了不少騎手交流溝通的小天地。此前有媒體報道,深圳兼職跑單的基金經(jīng)理騎手李重禹,常在藍(lán)騎士驛站為其他小哥分享投資技巧,教育大家要“正確看待風(fēng)險”。
李重禹(左)在藍(lán)騎士驛站分享投資技巧
在為藍(lán)騎士提供更多休息空間的同時,餓了么也為藍(lán)騎士打造了屬于他們的榮譽體系,并為首批正義藍(lán)騎士和王者藍(lán)騎士“授勛”。劉歆楊表示,這一輪“授勛”不僅是對于現(xiàn)有優(yōu)秀藍(lán)騎士的表彰,也是餓了么長期運營藍(lán)騎士榮譽體系的開端。餓了么將以淺藍(lán)、深藍(lán)以及金色的竹蜻蜓作為“勛章”,區(qū)分藍(lán)騎士的不同“等級”。淺藍(lán)色竹蜻蜓將被授予新星藍(lán)騎士、達(dá)人藍(lán)騎士、精英藍(lán)騎士;深藍(lán)色竹蜻蜓將被授予王者藍(lán)騎士;金色竹蜻蜓則被授予正義藍(lán)騎士。
抬車救人的藍(lán)騎士們在杭州接受“授勛”
外賣騎手已經(jīng)成為城市生活中不可或缺的一部分,劉歆楊表示,盡管在讓騎手更好地工作和生活這件事情上,我們還有很長的路要走,但是我們希望盡自己所能,用技術(shù)力量和人文保障他們更有尊嚴(yán),也非常感謝市民、商家朋友對藍(lán)騎士的關(guān)愛和理解?！拔覀兿ＭI了么的藍(lán)騎士,不僅可以為吃貨服務(wù),也可以為城市發(fā)光?！?strong>(昆明信息港 記者昝娟娟)
