返回頂部
幫小忙，得民心。2019年9月，昆明市公安局盤龍分局拓東路派出所社區(qū)民警朱雪峰在日常上門走訪過程中，發(fā)現(xiàn)居住在轄區(qū)的一位獨(dú)居老人楊阿姨。楊阿姨的老伴已過世，子女均移居國外，在昆無其他家屬和親戚。
“您有任何需要可以隨時(shí)給我打電話！”為方便楊阿姨遇事能及時(shí)聯(lián)系到自己，朱雪峰把自己的電話存在了老人手機(jī)的第一個(gè)位置，在桌子顯眼位置也寫上自己電話。
楊阿姨女兒遠(yuǎn)在日本，朱雪峰主動(dòng)加了她的微信，告知她民警電話可以隨時(shí)救急。朱雪峰還向社區(qū)網(wǎng)格員、門衛(wèi)反應(yīng)了楊阿姨情況，尋求他們的幫助，共同關(guān)注楊阿姨的出入情況。
時(shí)常上門看望關(guān)心楊阿姨、親自駕車到機(jī)場為楊阿姨取回境外包裹……一年多來，朱雪峰主動(dòng)擔(dān)負(fù)起了照顧老人的責(zé)任，樂在其中。每次路過小區(qū)，他都會(huì)抽時(shí)間到楊阿姨家里看看有什么小忙可以幫，或者陪楊阿姨聊聊天，發(fā)一些圖片和視頻給楊阿姨遠(yuǎn)在國外的子女，讓他們放心。
疫情期間，面對(duì)嚴(yán)峻地疫情防控形勢，口罩十分稀缺、一“罩”難求，朱雪峰第一時(shí)間想到楊阿姨。2月9日，元宵節(jié)的后一天，他趕緊給楊阿姨送去防護(hù)口罩，叮囑楊阿姨在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期出門一定要戴口罩，做好自身防護(hù)，勤洗手多通風(fēng)。期間，朱雪峰多次和楊阿姨保持通信聯(lián)系，時(shí)常上門走訪，了解楊阿姨生活中的困難和需求，竭盡全力為其解決，并保持和楊阿姨女兒的日常溝通，讓子女放心。
7月9日中午，朱雪峰正在吃午餐，突然收到了楊阿姨女兒的一條微信，“想求求你，可不可以幫助我們，最近我母親血壓不太穩(wěn)定，現(xiàn)在血壓很高，在家躺著，想請(qǐng)你帶她去醫(yī)院看看，我們很著急……”
收到微信后，朱雪峰二話不說，放下碗就趕到楊阿姨家查看情況，安撫楊阿姨后，其血壓稍有緩降。征得老人同意后，為其預(yù)約了次日早上云南省第三人民醫(yī)院的醫(yī)生，同時(shí)將楊阿姨情況詳細(xì)告知其女兒，讓她安心。次日，朱雪峰帶領(lǐng)輔警及社區(qū)工作人員親自送楊阿姨到醫(yī)院看病，經(jīng)治療后并無大礙，又將其送回家里。
“你們幸苦了！祝好人一生平安！”7月30日，派出所突然接到一封日本的來信，打開一看，竟是楊阿姨遠(yuǎn)在日本的女兒寄來的感謝信，信中楊阿姨女兒真誠地寫道：“我們真實(shí)地感受到了中國人民警察關(guān)心愛護(hù)人民的魚水之情，也看到了貴所人民警察想群眾之所想，急群眾之所急，為民排憂解難，為民熱情服務(wù)的精神和優(yōu)良作風(fēng)……”
辦小事，獲真心，社區(qū)民警朱雪峰的故事只是拓東路派出所中的一個(gè)縮影。拓東路派出所民警時(shí)刻牢記群眾的小事就是民警眼中大事，以行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng)，以身影踐行忠誠，站穩(wěn)人民立場、履行職責(zé)使命，熱忱服務(wù)群眾，持續(xù)為推進(jìn)公安事業(yè)跨越發(fā)展而奮戰(zhàn)。（云南信息報(bào) 記者王垚 ）
