返回頂部
昆明信息港訊 記者上官艷君9月11日,記者從東航云南獲悉:隨著國內(nèi)旅游和跨省旅游市場的持續(xù)開放,暑運期間云南公司新增航班3088班,共完成起降19394架次,保障進出港旅客245萬人次,航班量基本已恢復至疫情前水平,圓滿完成了為期62天的暑運旺季保障。
據(jù)介紹,2020年暑運期間,東航云南一手嚴抓疫情防控,一手狠抓安全生產(chǎn),嚴格落實“安全隱患零容忍”要求,以“三個敬畏”為內(nèi)核、“抓作風、強三基、守底線”為抓手、民航安全專項整治三年行動為契機,落實公司安全管理主體責任,營造了安全生產(chǎn)的良好氛圍。
截止8月,東航云南圍繞作風紀律、消防安全、隱患排查等方面開展了61次安全檢查、確保了安全監(jiān)管工作的有效落實。云南公司安監(jiān)部針對公司各運行部門開展了雷雨季節(jié)風險管控專項檢查、安全專項審計大檢查等6個專項檢查,實現(xiàn)了在季節(jié)性高風險期間運行安全平穩(wěn),確保了旺季保障萬無一失。
復工復產(chǎn)后,東航云南認真做好全體員工的安全防護工作。各部門在做好疫情防控常態(tài)工作的同時還重點關(guān)注了員工八小時以外的防控管控工作,并通過防疫打卡、健康上報等方式實時掌握員工的身心健康狀況,實現(xiàn)了員工防控零感染的目標。
據(jù)了解,7月,東航云南在長水機場推出行李可視化系統(tǒng)和RFID無線射頻技術(shù),通過充分利用RFID技術(shù)與BMS系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享,增加了行李跟蹤節(jié)點,完善了行李跟蹤路徑,強化了全流程跟蹤效果。有了這些“黑科技”的保障,在全面提高公司行李分揀效率的同時,全面提升了航班正點率,確保了旅客的順利出行。
云南公司地服部行李查詢班組長馬健逞表示,“自從‘黑科技’上線后,來我們這里查詢行李的旅客較前幾個旺季已經(jīng)大大減少了?！边M入行李保障中心,隨處可見手持RFID掃碼槍的行李分揀工作人員在進行保障。
在行李提取處,越來越多的旅客不會像以往一般依賴于工作人員對行李傳輸?shù)膶崟r通報,而是通過觀看可視化“直播”的方式第一時間觀看了解到行李工作人員的工作流程。
“我看到我的行李了,工作人員輕拿輕放搬運的真仔細,東航的服務工作是做的越來越好了?！痹诠ぷ魅藛T指引下觀看了直播的李先生對最新的行李可視化系統(tǒng)贊不絕口。
不僅在旅客服務方面充分運用“黑科技”,東航云南在地面保障方面也積極承擔起節(jié)能減排的責任擔當和央企綠色發(fā)展的社會責任,將以往的柴油拖車更新為新能源車輛,22臺新能源車輛的投入使用,以及后續(xù)79輛內(nèi)場車年內(nèi)的尾氣改造實施,將不斷減輕天空中的“碳痕跡”,為打贏“全域”維度下的藍天保衛(wèi)戰(zhàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
另外,6月,東航云南推出全民航領(lǐng)域首款“周末隨心飛”產(chǎn)品的,僅不到兩周時間,就有超過3萬余名旅客使用“隨心飛”產(chǎn)品搭乘云南公司航班往來于國內(nèi)各個航點。7月,作為云南基地航空中唯一盈利的航司,東航云南公司應對后疫情民航旅游井噴市場,緊抓旅游解禁契機,積極打造旅游產(chǎn)品,多個經(jīng)昆飛產(chǎn)品陸續(xù)出爐,新開航線穩(wěn)步推進。
在此基礎(chǔ)上,東航推出“567貴賓室隨心享”產(chǎn)品同時,云南公司V8貴賓休息室也于旺季之際重裝運行,更高的服務品質(zhì),更好的服務體驗,獲得旅客的廣泛好評。
據(jù)初步統(tǒng)計,隨著國內(nèi)旅游和跨省旅游市場的持續(xù)開放,旺季期間云南公司新增航班3088班,共完成起降19394架次,共保障進出港旅客245萬人次,航班量基本已恢復至疫情前水平。
