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近日,多名市民通過熱線向春城晚報-開屏新聞記者反映,昆明呈貢博大路廣電苑和園小區(qū)存在虛假宣傳售樓“消防栓安在住戶家門口導(dǎo)致開不了門”、"樣板間和實際的房子差別巨大,樣板間作為廣告不真實”……業(yè)主們你一言我一語向記者吐槽起來。
家門口兩根管道擋門
“花了一百多萬將近兩百萬元買這里的房子,還有20天就要交房了,卻有那么多問題,看了讓人心寒?！毙^(qū)業(yè)主張女士告訴記者。
據(jù)記者采訪得知,廣電苑和園小區(qū)預(yù)計10月10日交房,9月便有業(yè)主主動來小區(qū)查看,可是這一看卻發(fā)現(xiàn)了不少與當(dāng)時買房時置業(yè)顧問介紹內(nèi)容有出入的地方,沒過多久,消息就在小區(qū)業(yè)主間傳開了。
前期多次想實地看進(jìn)度,但開發(fā)商以正在施工為由,拒絕進(jìn)入查看,“現(xiàn)在我們再三要求終于能看了,卻發(fā)現(xiàn)每棟房屋一、二號房正門口處放置消防栓和2根大鋼管,明晃晃的戳眼扎心,非常丑陋;鋼管上有很多尖角,出入不方便,老人和小孩特別容易受傷。房屋窗戶內(nèi)開,在廚房處開一點就碰到水龍頭,無法正常使用,衛(wèi)生間窗戶打開使用面積都被占據(jù)……”
“今天我們有300多人來排隊看房,但是物管只準(zhǔn)我們五個人進(jìn)去看,十分鐘取一個號,這明顯是故意拖延時間……”小區(qū)業(yè)主陳先生告訴記者,對此,他們也找了之前買房時的置業(yè)顧問,可是由于人已離職,也就不負(fù)責(zé)曾經(jīng)的承諾,甚至到后來電話都不接了。
隨后記者打算進(jìn)入小區(qū)查看業(yè)主反映的問題,可是物管工作人員按照登記取號放行,記者沒有能進(jìn)入小區(qū)。而從小區(qū)業(yè)主之前所拍攝的圖片上看到,在房屋大門外確實設(shè)置有兩根直徑約20厘米的管道,兩個管道間隔1米左右,中間還設(shè)有一個消防栓,靠近住戶大門的一根管道則幾乎是緊貼著大門。而另一張則是小區(qū)精裝房廚房水槽位置的圖片,只見水槽中間的水龍頭確實高過背后的窗戶,而且窗戶又是朝里開的,水龍頭的位置恰好擋住了窗戶開啟。
說好的櫻花大道沒有了
陳先生告訴記者,“小區(qū)的房屋存在通病,與合同約定每平米1900元的裝飾裝修單價嚴(yán)重不符,完全就不值這個價,而且許多設(shè)計都有問題,比如120平米及140平米房子的熱水器管線設(shè)置在洗碗槽外側(cè),易受擾動及浸水,有安全隱患。”
除了房子內(nèi)部的問題,不少業(yè)主還反映,小區(qū)公共區(qū)域?qū)嶋H配套與開發(fā)商前期宣傳內(nèi)容大相徑庭,當(dāng)初買房時承諾的小區(qū)櫻花大道和兒童娛樂區(qū)等設(shè)施設(shè)備與當(dāng)時購房處沙盤不符?！靶^(qū)完全就沒有按宣傳、沙盤、合同內(nèi)容建設(shè),建筑規(guī)劃綠化率45%,但實際施工現(xiàn)場綠化率不達(dá)標(biāo)、小區(qū)大門與沙盤不符、小區(qū)內(nèi)消防管道及消防箱暴露在外、精裝房與合同要求輕鋼龍骨吊頂?shù)炔环盍钊讼氩坏降氖?開發(fā)商還私自在小區(qū)里加建蓋了2棟別墅,這個在前期規(guī)劃里是沒有的?！边@位業(yè)主表示,“現(xiàn)場實際小區(qū)大門為鐵藝門,采用人工開合,與沙盤不符;按照建筑設(shè)計防火規(guī)范,防火門應(yīng)為向疏散方向開啟的平開門,并在關(guān)閉后應(yīng)能從任何一側(cè)手動開啟,但實際與之相反。我們能看到的部分質(zhì)量尚且如此,之下看不到的結(jié)構(gòu)實體質(zhì)量如何真不敢想?！?/p>
合同上寫明以實際交付為準(zhǔn)
據(jù)業(yè)主張女士介紹,針對實際小區(qū)情況與購買房子時的宣傳圖相差甚遠(yuǎn)一事,19日業(yè)主選代表與公司溝通相關(guān)處理方法,結(jié)果公司直接讓法務(wù)對接。
隨后記者找到開發(fā)商一位工作人員了解情況,“本來交房時間是10月10日的,現(xiàn)在業(yè)主多次要求看房,在保證安全的前提下我們也安排了他們看房?！辈贿^對于小區(qū)業(yè)主們普遍反映與購房時沙盤有出入的問題,這位工作人員沒有回復(fù),只是表示合同上寫明以實際交付為準(zhǔn),但具體細(xì)節(jié)內(nèi)容他并不知情。
隨后,記者從呈貢區(qū)相關(guān)部門獲悉,昆明市廣電苑和園竣工驗收、質(zhì)量監(jiān)管是由昆明市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理總站負(fù)責(zé),小區(qū)業(yè)主可以向昆明市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理總站反映訴求。
律師說法
云南天外天律師事務(wù)所孫迪律師表示,這種情況已經(jīng)屢見不鮮,開發(fā)商展示的宣傳資料往往與實際情況不相符。開發(fā)商的這種行為是否構(gòu)成欺詐呢?根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,購房者因個人生活需要購買使用商品房屋,屬于消費行為,應(yīng)當(dāng)受《消費者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。開發(fā)商在對預(yù)售房屋進(jìn)行宣傳時,不應(yīng)該虛假宣傳、印發(fā)與實際狀況嚴(yán)重不符的宣傳資料。
開發(fā)商展示的宣傳資料屬于商品房的銷售廣告,通過宣傳資料作出的承諾,對雙方簽訂購房合同以及對房屋價格的確認(rèn)產(chǎn)生重大影響。依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律的若干問題的解釋》第三條規(guī)定:商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請,但出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾具體情況,并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價格的確定有重大影響的,應(yīng)當(dāng)視為要約。
如果宣傳資料具體確定且對價格有重大影響,購房人可以基于該廣告要求開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。除此之外,則屬于要約邀請,在法律上對開發(fā)商無約束力,購房人不能基于該廣告而追究開發(fā)商的違約責(zé)任,只能根據(jù)廣告法的有關(guān)規(guī)定追究廣告上或者開發(fā)商發(fā)布虛假廣告的責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第56條的規(guī)定:“違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者使購買商品或接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。”因此,開發(fā)商提供虛假承諾,已構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),承擔(dān)民事責(zé)任。（春城晚報-開屏新聞 記者劉嘉）
