返回頂部
110，承載著公安機(jī)關(guān)的職責(zé)和使命?！岸Y貌用語不離口、接警忌口不出口、煩躁脾氣不能有”。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)是公安機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，打擊違法犯罪，維護(hù)社會(huì)治安，密切警民關(guān)系，特別服務(wù)群眾而設(shè)立的一個(gè)報(bào)警服務(wù)臺(tái)。多少披荊斬棘，多少無畏沖鋒，從預(yù)防違法犯罪提供有力打擊的鐵血刑警，到禁毒戰(zhàn)線上刀尖起舞的禁毒民警，從深入轄區(qū)融入群眾的社區(qū)民警，到做好“最強(qiáng)大腦”，銜接各口工作的內(nèi)勤民警，從執(zhí)著守護(hù)萬家燈火的巡邏民警，到全心全意為人民服務(wù)的人民警察。
忠誠(chéng)在心，行動(dòng)見證，在暖心故事中書寫警徽忠誠(chéng)
近日，一名群眾在開車途中車子突發(fā)狀況，停在了北門街崗?fù)じ浇?，巡邏民警見狀，立刻下車查看。在故障車引擎蓋的地方，看到有煙冒出，同時(shí)有一股燒焦的味道，看到這一情況民警立即到崗?fù)つ脕頊缁鹌?，同時(shí)小心打開引擎蓋查看，發(fā)現(xiàn)是發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液沸騰，節(jié)溫器停止工作所引起的車子故障，民警立即買了一瓶礦泉水往里加，看看是否能使風(fēng)扇恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，告知車主車子不能繼續(xù)行駛了，打電話給最近的修理廠過來處理，并提醒車主，在行車上路之前，應(yīng)仔細(xì)檢查車輛狀況，確保車輛能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如遇故障，應(yīng)保持冷靜，妥善處理，該車主對(duì)民警的熱情幫助連連表示感謝。
民警及時(shí)為群眾解除了隱患，避免了事故的發(fā)生。當(dāng)發(fā)現(xiàn)群眾有困難時(shí)及時(shí)進(jìn)行幫助，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)警察本色，在暖心故事中書寫警徽忠誠(chéng)。
為民初心，使命烙印，在平凡堅(jiān)守中搭建警民關(guān)系
家住五華區(qū)“春建司”小區(qū)的住戶郭先生因感覺樓上孩子進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)發(fā)出較大噪音影響自己生活，遂上樓對(duì)4樓住戶進(jìn)行威脅辱罵，4樓住戶報(bào)了警。巡邏民警接警后立即到場(chǎng)處警，了解到雙方并沒有發(fā)生任何肢體沖突，民警對(duì)雙方分別展開耐心勸導(dǎo)，歷經(jīng)1個(gè)小時(shí)的調(diào)解最終將矛盾化解，并未出現(xiàn)矛盾激化的情況。
憂民之憂者，民亦憂其憂；樂民之樂者，民亦樂其樂。巡邏民警以實(shí)際行動(dòng)為民分憂，做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”，切實(shí)將矛盾化解在萌芽之中。
小事雖小，緊連民心，為群眾所想，辦小事，獲真心。戶籍窗口以群眾需求為要?jiǎng)?wù)，爭(zhēng)取政策用心辦。不但推進(jìn)加時(shí)服務(wù)、周末服務(wù)、上門服務(wù)，而且增加積難建檔服務(wù)，徹底打通服務(wù)群眾“最后一厘米”。
住在五華區(qū)北門街95歲高齡的陳奶奶近期準(zhǔn)備辦理高齡補(bǔ)貼，可怎么也找不到自己的身份證了，家里人就想著給老人家補(bǔ)辦一張身份證，但補(bǔ)辦身份證需要本人前往派出所辦理，礙于老人家95歲的高齡，行動(dòng)又不方便，怎么去派出所變成了一道難題。在家人苦思無果的情況下選擇向翠湖派出所求助。接到求助后，翠湖派出所社區(qū)民警李宏躍、戶籍民警和平，立馬帶上了相機(jī)及采集辦理身份證相關(guān)信息的設(shè)備趕到老人的家里，為老人做身份證信息采集工作，民警貼心的服務(wù)不僅解決了老人實(shí)際困難，從而也拉近了警民距離。民警告訴老人，待身份證完成后將第一時(shí)間把身份證送到老人手中。
一枝一葉總關(guān)情，最是“小事”顯擔(dān)當(dāng)。翠湖派出所認(rèn)真弘揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的窗口，夯實(shí)“群眾事，無小事”的理念，不斷深化服務(wù)措施，延伸便民服務(wù)渠道，發(fā)揮社區(qū)警務(wù)工作實(shí)效，從小事入手，從小事做起，主動(dòng)上門服務(wù)，貼心為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)詮釋了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
實(shí)踐證明，要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)管黨治警要求，嚴(yán)明警紀(jì)，強(qiáng)化訓(xùn)練，鍛造鐵軍，著力錘煉鐵一般理想信念、鐵一般責(zé)任擔(dān)當(dāng)、鐵一般過硬本領(lǐng)、鐵一般紀(jì)律作風(fēng)的“四鐵”好警隊(duì)。始終做到對(duì)黨忠誠(chéng)，全心全意服務(wù)人民群眾，維護(hù)社會(huì)公平正義，履行從嚴(yán)治警忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)。人民警察從未止步，他們充分彰顯了擔(dān)當(dāng)與豪情，他們是新時(shí)代最具奉獻(xiàn)精神的英雄群體，他們是一支黨和人民可以完全信賴的有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。（昆明信息港 記者合宇聰）
