“實在太感謝了!因為你們的大力幫助和鼎力支持,我公司資金得到及時回籠,合作客戶也未流失。真的太感謝了!”一位納稅人緊緊握住官渡區(qū)稅務(wù)局金馬稅務(wù)分局工作人員的手,激動地說,隨行的另外一位納稅人則高高舉著一面寫著“敬業(yè)守職高效率 急納稅人之所急 想納稅人之所想”的錦旗和一封感謝信,口里也連連說著感謝。
這一幕發(fā)生在今年10月12日上午的官渡區(qū)稅務(wù)局金馬稅務(wù)分局。原來,屬官渡區(qū)稅務(wù)局金馬稅務(wù)分局征管的昆明市電機電器設(shè)備公司,自今年9月份以來,業(yè)務(wù)量大增,結(jié)算金額也較大,擬通過提高增值稅專用發(fā)票最高開票限額來解決大資金結(jié)算問題,但該涉稅事項屬于稅務(wù)行政許可范圍,有相應(yīng)的要求及流程要走。
因申請時間較晚,月末將至,眼看在九月內(nèi)無法完成該項稅務(wù)行政許可審批事宜,加之臨近“中秋”、“國慶”雙節(jié)假期,若在9月內(nèi)不能開出足額的增值稅專用發(fā)票,企業(yè)就收不到款項,資金無法及時回籠,下游合作客戶亦不能取得相應(yīng)的進(jìn)項發(fā)票,導(dǎo)致這些客戶繳稅壓力劇增,從而導(dǎo)致這些客戶流失。介于此,分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,與經(jīng)辦稅務(wù)人員積極為企業(yè)出主意想辦法,最終確定采用“增加增值稅專用發(fā)票使用數(shù)量”的方法,來幫助企業(yè)解燃眉之急。方法確定了,但具體辦理時,也需要相應(yīng)的流程及時限??紤]到企業(yè)的實際情況,一方面企業(yè)抓緊時間準(zhǔn)備好相關(guān)資料,另一方面分局領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)第一稅務(wù)分局等相關(guān)職能部門。
據(jù)了解,具體經(jīng)辦稅務(wù)人員當(dāng)時正在休假,聽聞企業(yè)的實際困難后,放棄休假時間,趕至辦公室進(jìn)行系統(tǒng)操作處理。最終,在稅企共同聯(lián)動下,于9月29日申領(lǐng)成功并開出了企業(yè)實際需要開具的發(fā)票,幫助企業(yè)渡過了難關(guān)。于是,就出現(xiàn)了文章開頭那一幕。
“小舉動”解“大難題”。管中窺豹,可見一斑。這就是官渡區(qū)稅務(wù)局的納稅服務(wù)。今年以來,官渡區(qū)稅務(wù)局防疫辦稅兩不誤,納稅服務(wù)不斷檔,始終堅持急納稅人之所急, 想納稅人之所想,解納稅人之所困,幫助納稅人排憂解難。經(jīng)辦稅務(wù)人員手握錦旗說到“得到納稅人的肯定,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)、同事們幫助支持的結(jié)果,便民辦稅無止境,納稅服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,我將一如既往,再接再厲,為稅收事業(yè)做出我最大的貢獻(xiàn)”。 (昆明信息港 通訊員宋欣 蘇俊)