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為了嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施，滴滴近日敦促司機(jī)落實(shí)“一單一消毒一通風(fēng)”措施，并優(yōu)先處理防疫類投訴。
滴滴和旗下的花小豬打車，于2020年12月28日在北京升級疫情防控措施，陸續(xù)組織司機(jī)進(jìn)行核酸檢測，并持續(xù)加大力度監(jiān)督司機(jī)疫情防控措施落實(shí)情況。而在北京防疫部門的幫助下，滴滴從1月13日起，組織北京全部滴滴和花小豬網(wǎng)約車司機(jī)開展新冠肺炎疫苗接種工作，預(yù)計(jì)將在一周內(nèi)完成。未接種疫苗的司機(jī)，需持7天有效期內(nèi)的核酸檢測陰性證明，才能上線接單。
按照北京防疫部門的相關(guān)要求，滴滴還連夜組織北京網(wǎng)約車司機(jī)在車內(nèi)展示“到訪人信息登記二維碼” 。自1月11日起，北京乘客上車后需要使用健康寶掃碼登記，司機(jī)可以拒載拒絕掃碼登記的乘客或未戴口罩的乘客。
北京滴滴和花小豬司機(jī)，每天出車前需上傳佩戴口罩的照片、車輛消毒照片、如實(shí)上報(bào)體溫，系統(tǒng)還將核驗(yàn)司機(jī)的健康寶，通過桔視設(shè)備加大力度抽查司機(jī)佩戴口罩情況，目前，北京司機(jī)的口罩佩戴率為99.95%。
滴滴還敦促司機(jī)落實(shí)“一單一消毒一通風(fēng)”措施，要求司機(jī)對車輛門把手、扶手、座椅和方向盤等重點(diǎn)部位勤消毒，并需上傳消毒照片。
去年12月30日起，滴滴已在北京開設(shè)10個消殺站，為網(wǎng)約車和出租車司機(jī)免費(fèi)進(jìn)行車輛消毒，同時(shí)為司機(jī)發(fā)放口罩和消毒液。滴滴要求司機(jī)不聚集，不聚餐，如出現(xiàn)發(fā)熱和咳嗽，不得出車，及時(shí)上報(bào)并盡快就醫(yī)排查。
滴滴已暫停居住于順義區(qū)域內(nèi)的滴滴和花小豬網(wǎng)約車司機(jī)、快的新出租司機(jī)、順風(fēng)車車主出車運(yùn)營，并已關(guān)閉1月11日及以后出發(fā)的預(yù)約單。此外，滴滴還對順義區(qū)域網(wǎng)約車“不進(jìn)、不出、不派單（首都機(jī)場除外）?！?/p>
滴滴客服和安全響應(yīng)中心已培訓(xùn)傳達(dá)到位，將針對疫情防控相關(guān)類投訴，優(yōu)先及時(shí)回應(yīng)處理。同時(shí)，陸續(xù)上線乘客問卷，乘客行程結(jié)束后，在滴滴APP詢問乘客“司機(jī)是否佩戴口罩”。（昆明信息港 記者江楓）
