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志愿服務(wù)亭還提供免費(fèi)熱水、愛心姜糖水、小糖果等。（玉龍雪山管委會(huì) 供圖）
2021年的春節(jié)，當(dāng)大多數(shù)人享受著合家團(tuán)圓、走親訪友、外出游玩的美好時(shí)光，玉龍雪山景區(qū)有這樣一群可愛的人，他們放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間，在景區(qū)為游客提供志愿服務(wù)活動(dòng)，他們就是玉龍雪山景區(qū)志愿者們。從大年初一起，80余名身著統(tǒng)一的志愿者服裝，在玉龍雪山景區(qū)熱鬧的游客中間，志愿者們忙碌的身影在景區(qū)格外醒目……
“您好，請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外排隊(duì)，請(qǐng)?zhí)崆皰吆檬謾C(jī)上的行程碼?！薄罢?qǐng)您把車輛有序停放，謝謝您的配合！”“先生，這里是無煙景區(qū)，不允許抽煙。”……春節(jié)期間，在玉龍雪山景區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)到處都能看到身穿紅馬甲，頭戴小紅帽的志愿者身影。他們成為節(jié)日里一道道移動(dòng)的亮麗風(fēng)景線。
一張張充滿友善的笑臉，一聲聲親切熱情的問候，一次次貼心周到的服務(wù)，讓景區(qū)游客倍感春意融融。
據(jù)悉，按照玉龍雪山景區(qū)春節(jié)期間接待和疫情防控的總體部署，景區(qū)各旅游志愿服務(wù)站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)春節(jié)期間正常開展景區(qū)游覽咨詢、游覽線路咨詢和景點(diǎn)介紹等旅游咨詢服務(wù)，為游客提供開水、應(yīng)急物資供給和發(fā)放宣傳冊(cè)等服務(wù)，做好為游客免費(fèi)提供口罩、提醒游客戴口罩等疫情防控管理工作。4名志愿者分工明確，1人主要在固定點(diǎn)提供咨詢服務(wù)，其他3人則舉著醒目標(biāo)識(shí)在服務(wù)點(diǎn)周圍流動(dòng)巡邏。各志愿服務(wù)亭還提供免費(fèi)熱水、愛心姜糖水、小糖果等，對(duì)老人和小朋友“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”等服務(wù)。
“我們廣泛動(dòng)員景區(qū)內(nèi)旅游從業(yè)人員積極投身于志愿服務(wù)活動(dòng)中，努力推進(jìn)志愿服務(wù)工作常態(tài)化、長效化，以此進(jìn)一步提升游客文明旅游意識(shí)?！本皡^(qū)游客中心主任田煥武說?！爸驹刚邆儏⑴c景區(qū)全面防疫管理，宣傳科學(xué)文明理念和健康生活方式，組織開展‘疫情防控’和‘青山綠水’志愿服務(wù)活動(dòng)。引導(dǎo)游客們加強(qiáng)自我防護(hù)，為游客們提供秩序維護(hù)、便民利民、交通安全勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，同時(shí)勸導(dǎo)游客的不文明行為，引導(dǎo)他們自覺愛護(hù)環(huán)境、增強(qiáng)文明旅游意識(shí)，使廣大游客成為文明的宣傳者和踐行者?！?/p>
大年初四，市民劉先生趁著天氣正好，帶著一家人來玉龍雪山看雪，“今年春節(jié)響應(yīng)國家號(hào)召，就地過年不外出，玉龍雪山節(jié)日氣氛足，我們玩得很開心。景區(qū)四處都有志愿者的身影，不僅為我們的安全充當(dāng)了‘檢測員’，還時(shí)刻維護(hù)景區(qū)的衛(wèi)生，我非常想加入他們的志愿團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己的力量。”“景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)，找不到廁所了、迷路了只要問一下都會(huì)很熱心地給你指路?！庇慰屠钆啃χ洫?jiǎng)道。（云南網(wǎng)）
