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昆明信息港訊（昆明日報 實習(xí)記者徐舒行） 近日，滴滴、高德等網(wǎng)絡(luò)打車平臺推出一鍵叫車功能和助老模式，幫助老年人解決打車出行難題。高德打車還在線下建立了助老暖心車站，昆明的老年人可先行體驗。
滴滴和高德的一鍵叫車功能都是在微信小程序中實現(xiàn)，高德打車小程序可以一鍵切換到助老模式，滴滴則推出了滴滴老年版小程序。年滿60周歲的老年人在平臺上完成實名認證，即可使用一鍵叫車功能和助老模式。助老模式界面字體大、圖片少，方便老年人使用。助老模式下打車無需手動輸入起點和目的地，起點根據(jù)用戶位置自動定位，目的地可在上車后當(dāng)面與司機溝通，真正實現(xiàn)一鍵叫車?！耙郧熬W(wǎng)上打車就怕輸錯地點，現(xiàn)在可以上車和司機說，方便了不少?！?6歲的市民周先生說。此外，助老模式還可以一鍵分享行程，親友子女可以實時獲悉老人的位置。
除了線上一鍵叫車功能，高德打車還推出了線下助老暖心車站服務(wù)。在昆明大悅城的孔雀大道旁，有一座暖心車站。暖心車站設(shè)置有一鍵叫車智慧碼，老年人用微信或支付寶掃碼即可實現(xiàn)一鍵叫車。高德打車客服工作人員劉女士介紹，高德打車后續(xù)會在多個城市的學(xué)校、醫(yī)院、居民區(qū)和商圈周邊等老年人常去的地點建設(shè)助老暖心車站。
在昆明滴滴司機程師傅介紹，平臺要求司機優(yōu)先接老年用戶的單子，在同區(qū)域打車人數(shù)較多需要排隊時，老年用戶可享受免排隊服務(wù)。此外，為使用一鍵叫車的老年用戶提供服務(wù)，平臺司機不收取額外的服務(wù)費用，不方便使用手機支付的老年用戶可以使用現(xiàn)金支付?！巴瞥隼夏耆艘绘I叫車的功能以后，明顯感覺打車的老年用戶比以前多了不少。”程師傅說。
