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日前,國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示:請家長選擇有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不要一次性繳納超3個月或60課時的培訓(xùn)費(fèi)用。此前,昆明市教育體育局也發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)民辦學(xué)校辦學(xué)資金監(jiān)管的通知(征求意見稿)》,其中就提到教培機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)不超過3個月。
針對上述情況,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),很多給孩子報(bào)了校外培訓(xùn)班的家長,均表示自己一次性繳納了1年以上的費(fèi)用。家長給孩子報(bào)培訓(xùn)班,最擔(dān)心的情況就是教培機(jī)構(gòu)跑路,預(yù)繳的培訓(xùn)費(fèi)無法追回。
走訪:多數(shù)教培機(jī)構(gòu)按年收費(fèi)
葉蕾最近剛剛把女兒轉(zhuǎn)到了新的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),96個課時的課包收費(fèi)7680元,每周一次課,每次課2個課時,一年用完。
“因?yàn)槭切罗D(zhuǎn)過來,不知道孩子能否適應(yīng),我咨詢機(jī)構(gòu)能否按照教育部門的規(guī)定按季度繳費(fèi),但是機(jī)構(gòu)說舞蹈課程是按考級教材設(shè)置的,每年考一級,有連貫性,不能拆分繳費(fèi)。”葉蕾說。
西山區(qū)一家幼兒美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員介紹,課程一節(jié)178元,可以一次性購買48節(jié)或96節(jié)的優(yōu)惠課包。優(yōu)惠后平均每節(jié)課價(jià)格分別是165元和152元,按每周一節(jié)計(jì)算,分別是1年和2年的課程。當(dāng)記者詢問能否按3個月購課,工作人員回答可以,但價(jià)格沒有優(yōu)惠。
記者先后走訪、咨詢了10家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),有7家是按年收費(fèi),其他3家教培機(jī)構(gòu)按3個月繳費(fèi)。
周怡可10天前剛為女兒交了3個月的英語培訓(xùn)費(fèi)。她說,這家位于盤龍區(qū)的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模較大,3年前自己第一次來咨詢時,工作人員就告知只按季度收費(fèi)?！叭缃?我女兒已經(jīng)在這里上了1年多,每周2節(jié)課。每3個月就會接到繳費(fèi)通知,每次繳3個月的費(fèi)用,共1980元。遇到寒暑假或者法定節(jié)日放假,不計(jì)算課時,繳費(fèi)時間順延?！?/p>
對于教培機(jī)構(gòu)的繳費(fèi)方式,家長也有不同的理解。
葉蕾說自己更傾向于按季度收費(fèi)?！拔医o孩子報(bào)了多個培訓(xùn)班,都是一次繳7000多元甚至上萬元?！弊钭屓~蕾擔(dān)心的是機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性,“有的機(jī)構(gòu)盡管沒有跑路,但也因?yàn)橹型靖鼡Q經(jīng)營者,導(dǎo)致出現(xiàn)問題時相互扯皮,影響家長正常維權(quán)?！卑醇径壤U費(fèi)可以避免一次性繳大筆學(xué)費(fèi),在機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問題時降低風(fēng)險(xiǎn),同時也能夠避免沖動報(bào)班。
和葉蕾不同的是,家長段冰說自己更愿意按年繳費(fèi)?！鞍醇径?單次課算下來的價(jià)格更高,而且感覺自己經(jīng)常在繳費(fèi),非常麻煩。”段冰認(rèn)為,按年繳費(fèi)的方式比按季度繳費(fèi)更貼合實(shí)際情況,“機(jī)構(gòu)有資金周轉(zhuǎn),家長負(fù)擔(dān)也不會太重。但我不接受超過1年的收費(fèi)方式,風(fēng)險(xiǎn)太大。”
機(jī)構(gòu):變相突破規(guī)定
記者從昆明主城各區(qū)教育行政主管部門了解到,各區(qū)都要求轄區(qū)內(nèi)教培機(jī)構(gòu)按“一次性收費(fèi)不超過3個月”的規(guī)定執(zhí)行,以此降低家長和學(xué)生經(jīng)濟(jì)損失,發(fā)現(xiàn)確實(shí)違規(guī)的,一律進(jìn)行查處。
走訪中,大多數(shù)教培機(jī)構(gòu)表示知道教育部門關(guān)于按季度收費(fèi)的規(guī)定,也很清楚一旦被認(rèn)定為違規(guī),將面臨處罰。但實(shí)際情況是,部分教培機(jī)構(gòu)還在鋌而走險(xiǎn)。
“我們向家長出示不同收費(fèi)方式的價(jià)格,他們會判斷哪種更劃算?！蔽魃絽^(qū)某美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,為了鎖定優(yōu)惠價(jià)格,也為了避開漲價(jià),不少家長會選擇“囤課”,有的甚至一次性囤了3年的課。
另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人透露,轄區(qū)相關(guān)部門也會來檢查“一次性收費(fèi)不超過3個月”規(guī)定的執(zhí)行情況?！拔覀儼茨晔召M(fèi),但是會把一年的收費(fèi)拆解成4次。家長按年交費(fèi),但合同要簽4次,每份合同都只有3個月的課程?！边@位負(fù)責(zé)人說,有的則是用“買3個月送9個月”的方式吸引家長,“實(shí)際上交的還是一年的錢,但合同上只說是購買了3個月的課程,其他都是送的?！?/p>
既然知道違規(guī),為什么教培機(jī)構(gòu)還要“越線”?
21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇此前接受媒體采訪時曾分析說,只能預(yù)收3個月費(fèi)用的規(guī)定,對多數(shù)家長而言是降低了風(fēng)險(xiǎn),但是機(jī)構(gòu)的現(xiàn)金流和之前相比會大幅下降,直接影響機(jī)構(gòu)擴(kuò)張能力。而且,3個月后再跟家長協(xié)商續(xù)費(fèi),肯定也會增加續(xù)費(fèi)成本,甚至造成學(xué)員流失。
教育部門:優(yōu)惠面前不要盲目
事實(shí)上,根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會今年2月3日公布的2020年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,教育培訓(xùn)服務(wù)投訴居服務(wù)類投訴第4位,達(dá)56165件,投訴比重較2019年上升了0.91%。消費(fèi)者投訴的主要問題包含了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉、跑路,沒有善后措施;亂收費(fèi),不開具正規(guī)發(fā)票,采取買3個月贈3個月課程、分班次付款等方式變相突破不得一次性收取超過3個月費(fèi)用的規(guī)定等。
其實(shí),“教培機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)不超過3個月”已是老生常談?！秶鴦?wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》2018年印發(fā)以來,大多數(shù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定,但還是有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以充值優(yōu)惠、買多送多等方式,誘導(dǎo)家長一次性繳納超期高額培訓(xùn)費(fèi)用。
對于已經(jīng)出現(xiàn)的各類違規(guī)情況,熊丙奇呼吁,家長們要理性選擇,不要提前囤課過多,而校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理部門應(yīng)該主動出擊,加強(qiáng)監(jiān)管?！靶Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)基本是預(yù)付費(fèi)模式,監(jiān)管部門不能只審查資質(zhì),還應(yīng)該增加過程監(jiān)管,可以要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提前向教育主管部門備案培訓(xùn)科目、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、收費(fèi)方式等情況,并輔以經(jīng)常性的檢查?！毙鼙嬲f。
國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會辦公室日前發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示強(qiáng)調(diào),廣大家長給孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和繳納培訓(xùn)費(fèi)用時,不要盲目相信銷售人員的優(yōu)惠推銷或打折許諾,不要一次性繳納時間跨度超3個月或60課時的培訓(xùn)費(fèi)用,以免培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉或者卷錢跑路造成經(jīng)濟(jì)損失。如有機(jī)構(gòu)一次性收取超過3個月或60課時的培訓(xùn)費(fèi)用,可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或教育行政部門投訴舉報(bào)。昆明市主城區(qū)可向各區(qū)教育行政部門設(shè)訴舉報(bào)。 （昆明日報(bào)記者報(bào)道）
