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昆明信息港訊 通訊員晉組軒 近年來，昆明市晉寧區(qū)強化黨對物業(yè)服務管理工作的政治引領、組織引領、機制引領、能力引領，推動物業(yè)企業(yè)彰顯“紅”的特色；立足居民住戶幸福指數(shù)攀升，聚焦重點難點“靶向”問題，堅持以黨建為引領，在部分小區(qū)試點開展“五彩”物業(yè)服務，構建形成小區(qū)治理良好氛圍。
以抓落實的態(tài)度，開展“紅色”督辦服務。按照小區(qū)樓棟規(guī)劃區(qū)域，將物業(yè)公司黨員分片區(qū)劃分“紅色服務小組”。同時，將其他員工按照崗位分工，充實到小組成員，專注于聆聽居民住戶需要重點解決的“關鍵事”，以清單形式促服務整改。物業(yè)公司黨支部推行前置審議和整改紀實銷號制度，堅持“一事一記、全程跟進、及時銷號”，將居民住戶的需求，轉化為工作目標和方向，整改銷號待服務事項40余件，切實以實際行動，將小區(qū)矛盾化解在初期，為小區(qū)治理打牢基礎。
以守家園的決心，開展“黃色”安全服務。發(fā)揮好物業(yè)公司黨支部黨員先鋒模范作用，將支部黨員編入治安巡邏隊，分析規(guī)劃小區(qū)區(qū)域內(nèi)“黃色安全線”，累計開展“黃色”安全服務治安巡邏400余人次。同時，發(fā)揮黨組織聯(lián)系優(yōu)勢，協(xié)調(diào)公安機關，不斷強化技防手段，完善樓棟監(jiān)控攝像覆蓋網(wǎng)，實行車輛識別門禁管理，安裝人臉識別系統(tǒng)，編織科技安全網(wǎng)絡，營造安全居住環(huán)境。
以愛家人的貼心，開展“粉色”暖心服務。將“為人民服務”體現(xiàn)在工作日常，積極組建“樓棟長”隊伍，重視挖掘黨員“樓棟長”，不斷豐富物業(yè)服務觸手。通過多觸點發(fā)揮信息收集作用，第一時間處理補漏、清掃、調(diào)解等居民住戶反映的“小瑣事”，讓居民住戶更加信任黨員“樓棟長”、信任物業(yè)公司，時刻感受黨的溫暖，形成黨建業(yè)務有效融合，以細致服務，贏得居民住戶支持。
以工匠人的專注，開展“藍色”維修服務。篩選懂技術的黨員、職工，組建成立一支專業(yè)的“藍色”維修隊伍，以黨支部開展組織生活為依托，發(fā)揮黨組織資源優(yōu)勢，豐富活動內(nèi)容，持續(xù)開展好“藍色”維修隊員技能培訓，教育培養(yǎng)維修隊員“工匠精神”，通過培訓不斷增長隊員的技能本領，以更加優(yōu)質(zhì)的維修水平，服務好居民住戶，累計為居民住戶提供便民維修服務60余次。
以老黃牛的耐性，開展“綠色”整潔服務。堅持將“紅色物業(yè)”黨建作為聯(lián)系業(yè)主和業(yè)主委員會、物業(yè)企業(yè)、社區(qū)的紐帶，從整治亂堆亂放、清理平臺垃圾、污水井、增加小區(qū)綠化等工作入手，強化物業(yè)公司黨組織的責任擔當，當好“綠色”服務的老黃牛，使物業(yè)服務質(zhì)量和居民滿意度、幸福感獲得有效提升。不斷發(fā)揮“黨建引領·紅色物業(yè)”的先鋒力量，以強化小區(qū)治理為抓手，促進城市基層綜合治理。
