返回頂部
近日,記者從昆明市文旅局獲悉,截至今年一季度,昆明市共完成涉旅企業(yè)誠信評價63867家,實現(xiàn)7大業(yè)態(tài)100%“應評盡評”全覆蓋。
2019年起,昆明市啟動涉旅企業(yè)誠信評價工作,推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。涉旅經(jīng)營戶誠信評價體系由規(guī)范指數(shù)評價、品質(zhì)指數(shù)評價、體驗指數(shù)評價3個方面構(gòu)成,通過綜合政府評價、專業(yè)評價、游客評價情況,加權平均生成涉旅經(jīng)營戶誠信評價指數(shù)。今年一季度,完成涉旅商品經(jīng)營戶初評4808家,旅行社復評186家,旅游汽車復評25家,租賃車復評71家。目前,昆明市正在全市范圍內(nèi)開展餐飲、住宿業(yè)態(tài)誠信評價復評工作。
同時,昆明市不斷加強動態(tài)監(jiān)管,強化結(jié)果運用和監(jiān)管職能,發(fā)揮“旅游紅黑榜”作用,健全“優(yōu)勝劣汰”“獎優(yōu)罰劣”機制,持續(xù)推進涉旅經(jīng)營戶誠信評價工作。今年一季度,共對25家涉及違規(guī)的涉旅企業(yè)進行規(guī)范指數(shù)扣分,并將2家嚴重違規(guī)旅行社納入重點監(jiān)管名單。
昆明市通過持續(xù)開展誠信評價和旅游綜合監(jiān)管考核評價工作,加強旅游市場秩序規(guī)范,逐步提升涉旅企業(yè)旅游服務質(zhì)量,持續(xù)提高游客滿意度,旅游市場“守信激勵、失信懲戒、優(yōu)勝劣汰”的營商環(huán)境正逐步形成。(云南日報 記者楊抒燕)
