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昆明信息港訊（昆明日報 記者胡耀元）昨日，盤龍區(qū)在恒隆廣場設立全市第一家“營商環(huán)境定點服務站”，即恒隆廣場營商環(huán)境助力站。助力站將在利企政策宣傳、企業(yè)訴求收集、集中上門服務等方面發(fā)揮重要作用，這也標志著盤龍區(qū)對轄區(qū)重點商圈服務的“迭代升級”。
“服務好不好，企業(yè)說了算。通過服務站的營商環(huán)境觀察員，企業(yè)可以將意見建議進行直達反饋?！北P龍區(qū)副區(qū)長蔣曉慶介紹，恒隆廣場營商環(huán)境助力站由多部門共同組建，為樓宇、商圈企業(yè)和員工提供“政策咨詢、現(xiàn)場專辦、幫辦代辦、會商聯(lián)辦”的“套餐式”服務，變傳統(tǒng)的“坐等上門”為主動的“貼身服務”，實現(xiàn)企業(yè)辦事“零距離”、辦事效率“零延誤”、審批環(huán)節(jié)“零障礙”。
截至今年4月，盤龍區(qū)市場主體總量達104270戶；今年1月至4月，盤龍區(qū)新增市場主體6459戶，全區(qū)營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升，市場體量不斷增大，市場活力不斷釋放。
“以前辦理企業(yè)事項需要來回跑幾趟，如今助力站不僅能幫企業(yè)一站式辦理業(yè)務，還能上門進行專業(yè)咨詢和代辦?！弊鳛槿腭v恒隆廣場的商戶代表之一，昆明萬穗餐飲管理有限公司董事長楊尚霖表示。
據(jù)了解，在盤龍區(qū)“營商環(huán)境定點服務站”，由營商辦、市場監(jiān)管、商投、人社、稅務、公安、街道辦事處等部門的工作人員作為服務專員，針對現(xiàn)場能辦的事項，通過政務服務、一部手機辦事通等平臺進行現(xiàn)場指導辦理；企業(yè)辦理事項無法現(xiàn)場辦理的，提供幫辦代辦全程辦的專人服務，現(xiàn)場收件統(tǒng)一辦理，結果直接送達；企業(yè)遇到疑難問題，需多個部門解決的，通過助力站收集匯總后，采取“政務吹哨，部門報到”的方式進行會商匯辦，及時為企業(yè)解決困難。
為主動當好服務企業(yè)和員工的“店小二”，“營商環(huán)境定點服務站”還將在用人招工、社會保障、繳納稅費等方面為企業(yè)提供精細化、個性化服務，并為入駐企業(yè)的員工就業(yè)就醫(yī)、居住養(yǎng)老等民生方面提供便利化服務，實現(xiàn)企業(yè)辦事“不出樓宇”、員工辦事“不出商圈”。
