近日,祥鵬航空8L9573貴陽(yáng)—三亞航班上,一名孕婦突然意外出血,一位熱心的護(hù)士乘客與機(jī)組人員合力開展救助。最終,航班順利備降南寧機(jī)場(chǎng),孕婦身體無礙。
當(dāng)天18:15左右,距離航班起飛不到20分鐘,一位孕婦乘客在洗手間發(fā)現(xiàn)自己有出血癥狀,向正在進(jìn)行服務(wù)工作的乘務(wù)員求助。乘務(wù)組迅速開展緊急救治,同步向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告相關(guān)情況,并第一時(shí)間通過客艙廣播尋找飛機(jī)上的醫(yī)務(wù)人員。
經(jīng)了解,乘客現(xiàn)年40歲,懷孕11周,身邊僅有一名8歲兒童陪同。機(jī)長(zhǎng)當(dāng)即決定備降南寧,迅速聯(lián)系塔臺(tái)爭(zhēng)取以最快速度降落,并通知地面機(jī)場(chǎng)急救中心做好救護(hù)準(zhǔn)備。乘務(wù)組則第一時(shí)間將孕婦就近安排至后艙座椅上平躺,找來枕頭、毛毯等讓其盡可能舒適,并耐心安撫她和同行小朋友的情緒。
與此同時(shí),在聽到機(jī)上廣播后,乘客中的一位護(hù)士表示可以幫忙。乘務(wù)組按照護(hù)士的指導(dǎo),幫助孕婦保持在合適的姿勢(shì)后,并積極協(xié)助進(jìn)行醫(yī)療檢查。
在全體機(jī)組成員和護(hù)士的配合下,整個(gè)救治過程規(guī)范有序,飛機(jī)上近兩百名乘客也對(duì)救助孕婦和備降南寧予以諒解和配合。航班于18:49順利降落在南寧機(jī)場(chǎng),急救人員迅速上機(jī)進(jìn)行應(yīng)急處理,后將乘客帶下飛機(jī)進(jìn)行專業(yè)救治。
經(jīng)向地服工作人員確認(rèn),乘客身體狀況無礙,其家屬預(yù)計(jì)于當(dāng)晚抵達(dá)南寧。隨后,祥鵬航空8L9573航班重新起飛,最終安全抵達(dá)三亞。
據(jù)祥鵬航空相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此類事件在航班執(zhí)行中時(shí)有發(fā)生。4月初,祥鵬航空8L9572贛州-昆明贛州航班上,一位老年旅客突發(fā)疾病暈厥過去,一位護(hù)士乘客挺身而出對(duì)其開展急救,老人最終恢復(fù)了意識(shí),航班正常降落在昆明機(jī)場(chǎng)。
“面對(duì)突發(fā)疾病的旅客,機(jī)組人員的職責(zé)擔(dān)當(dāng)是必須的,這也得益于日常學(xué)習(xí)訓(xùn)練中的不斷積累,而熱心乘客的專業(yè)救助往往能起到非常重要的作用?!毕轾i航空相關(guān)人員表示,公司真誠(chéng)感謝乘客在需要的時(shí)候伸出援手,也提醒身體存在特殊情況的旅客出行前務(wù)必做好健康檢查,按醫(yī)囑選擇適宜的方式出行,以避免因出行導(dǎo)致健康安全受到威脅的情況出現(xiàn)。