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昆明信息港訊 記者上官艷君 李麗朱 為進(jìn)一步打造城市立體交通樞紐,推進(jìn)服務(wù)智慧升級(jí),滿足旅客出行需求,云南鐵路和民航聯(lián)合推出以昆明站、昆明南站和昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)為核心樞紐的空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品,并于7月16日正式上線鐵路12306及東航官網(wǎng)APP,標(biāo)志著空鐵聯(lián)運(yùn)模式首次實(shí)現(xiàn)線上線下同步服務(wù)。
此次推出的空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了“鐵路12306”與“東航官網(wǎng)”兩大訂票APP服務(wù)平臺(tái)的融合與互通,為旅客提供云南省內(nèi)35個(gè)火車站經(jīng)昆明前往東航國(guó)內(nèi)各通航城市的雙向聯(lián)運(yùn)服務(wù),延伸空鐵聯(lián)運(yùn)合作,推動(dòng)跨界融合、聯(lián)盟合作,進(jìn)一步豐富了交通服務(wù)供給。
據(jù)了解,云南空鐵聯(lián)運(yùn)合作由來(lái)已久,前期鐵路和民航部門(mén)已合作在昆明火車站設(shè)立城市候機(jī)樓,提供值機(jī)、候乘服務(wù)和行李寄存,并開(kāi)行了火車站至機(jī)場(chǎng)間的定點(diǎn)班次大巴,實(shí)現(xiàn)了線下空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)和便捷換乘。
購(gòu)買(mǎi)昆明 “空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品,旅客可通過(guò)下載“東方航空”或“鐵路12306”手機(jī)APP,找到“空鐵聯(lián)運(yùn)”板塊點(diǎn)擊,輸入始發(fā)地和目的地,即可搜索東航機(jī)票和高鐵車次組合的聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品,“一單支付”完成機(jī)票+火車票的購(gòu)買(mǎi)。
旅客到達(dá)昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng),在B1到達(dá)層國(guó)內(nèi)行李提取大廳空鐵聯(lián)運(yùn)換乘中心,可咨詢高鐵票出票、取票、候車、換乘等業(yè)務(wù),出發(fā)層咨詢服務(wù)柜臺(tái)可協(xié)助換乘。
同時(shí),昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)將為購(gòu)買(mǎi)“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)產(chǎn)品的旅客提供免費(fèi)機(jī)場(chǎng)大巴車票,方便旅客往來(lái)長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)與昆明(北京路)火車站。昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)還將開(kāi)放候機(jī)樓內(nèi)F1層中轉(zhuǎn)休息廳和快速安檢通道服務(wù)供上述旅客換乘時(shí)使用,為空鐵中轉(zhuǎn)旅客提供便捷舒適的換乘服務(wù)。
昆明火車站方面,前期鐵路和民航部門(mén)已合作在昆明火車站設(shè)立城市候機(jī)樓,提供值機(jī)、候乘服務(wù)和行李寄存,并開(kāi)行了火車站至機(jī)場(chǎng)間的定點(diǎn)班次大巴,實(shí)現(xiàn)了線下空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)和便捷換乘。昆明局集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步鐵路部門(mén)將進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,推動(dòng)智慧服務(wù)普遍應(yīng)用,促進(jìn)空鐵、公鐵等多種交通行業(yè)的線上線下服務(wù)協(xié)調(diào)融合發(fā)展。
“空鐵聯(lián)運(yùn)”產(chǎn)品將東航在昆明機(jī)場(chǎng)執(zhí)飛的161條航線,105個(gè)通航點(diǎn)與昆明火車站40個(gè)站點(diǎn)(138趟次火車)以及昆明南火車站47個(gè)站點(diǎn)(248趟次火車)聯(lián)通起來(lái),打通了空中交通和地面交通聯(lián)運(yùn)通道,為旅客出行串聯(lián)起更便捷的購(gòu)票通道和更合理行程規(guī)劃。
中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步鐵路部門(mén)將進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,推動(dòng)智慧服務(wù)普遍應(yīng)用,促進(jìn)空鐵、公鐵等多種交通行業(yè)的線上線下服務(wù)協(xié)調(diào)融合發(fā)展。
