近期,極端天氣增多,導(dǎo)致大量航班延誤甚至取消,因此,“航班延誤險(xiǎn)”需求旺盛。此外,一些保險(xiǎn)公司近期也提高了航班延誤險(xiǎn)的理賠門檻,降低了保額。對(duì)于消費(fèi)者來說,購買航班延誤險(xiǎn)應(yīng)該注意什么?保險(xiǎn)公司又為何要提高理賠門檻?
航班延誤險(xiǎn)其實(shí)就是一種具有“對(duì)賭”特性的保險(xiǎn),如果在坐飛機(jī)出行期間出現(xiàn)較長時(shí)間航班延誤,就可以通過購買航班延誤險(xiǎn)的方式來對(duì)沖一定的時(shí)間損失。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院副教授廖樸介紹:“一般要求是在航班起飛前的一定時(shí)間之前購買,也就是說,乘客沒有辦法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)航班是否延誤的情況下才能夠購買。如果航班延誤發(fā)生了,保險(xiǎn)公司就給一定的賠付,它的賠付模式比較簡單?!?/p>
當(dāng)前市場(chǎng)上常見的延誤險(xiǎn)主要分為航空公司和保險(xiǎn)公司合作推出的航空旅行險(xiǎn),銀行信用卡和保險(xiǎn)公司合作推出的延誤險(xiǎn),以及保險(xiǎn)公司通過第三方平臺(tái)售賣的延誤險(xiǎn)。從賠付時(shí)間上看,多數(shù)以延誤2小時(shí)以上為賠付標(biāo)準(zhǔn),部分需要延誤4小時(shí)賠付,賠付金額為數(shù)十元到上千元不等。和其他幾種延誤險(xiǎn)相比,信用卡延誤險(xiǎn)普遍賠付更多,賠付金額幾乎都在百元以上,部分可達(dá)數(shù)千元。廖樸提醒,信用卡延誤險(xiǎn)其實(shí)是一種捆綁銷售的模式,對(duì)卡種、支付等方面也要求更嚴(yán)格。此外,安信聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司北京分公司總經(jīng)理鄧偉建議,購買航空延誤險(xiǎn)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況。
“一般建議購買相對(duì)來說不要延誤時(shí)間過長才能得到賠付的,一般兩個(gè)小時(shí)左右就能得到賠付的,這樣的產(chǎn)品是比較友好的。當(dāng)然,那種延誤10分鐘就可以賠付的更好,但其賠付的金額也不是很大;另外,建議還是購買自動(dòng)賠付這種模式的,線上或者至少是線上理賠模式的,這樣就不需要自己再去申請(qǐng)?!编噦フf。
最近,有的保險(xiǎn)公司已經(jīng)悄悄提高了航班延誤險(xiǎn)的理賠門檻,有的則是降低了保額。有的航班延誤險(xiǎn)打出延誤10分鐘即賠的賣點(diǎn),但實(shí)際上延誤10分鐘的賠償金額僅有一元。此外,有的“航延險(xiǎn)”還提到航班抵達(dá)延誤,航班取消返航、備降等情形都不在保障范圍內(nèi)。
事實(shí)上,航班延誤險(xiǎn)一直是“薅羊毛”的重災(zāi)區(qū),有一些人通過偽造航班延誤證明,虛構(gòu)延誤保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)施騙保。廖樸說,近年來不少保險(xiǎn)公司已經(jīng)提高了理賠門檻,不斷加強(qiáng)理賠審核?!氨kU(xiǎn)公司在風(fēng)控這方面確實(shí)是做了一些努力,如果說我們已經(jīng)通過天氣預(yù)報(bào)知道未來有極端天氣出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候保險(xiǎn)公司如果再銷售,它就可能會(huì)出現(xiàn)虧損。保險(xiǎn)公司把投保的時(shí)間提前,這是一個(gè)舉措。第二個(gè)舉措就是保險(xiǎn)公司后續(xù)理賠的時(shí)候,可能通過信息篩查,比如某一個(gè)乘客頻繁投保、賠付,保險(xiǎn)公司可以通過一些數(shù)據(jù)篩查,把這些信息篩選出來,然后再進(jìn)行處理?!保ㄓ浾咛奇海?/p>