
近日,國貨品牌鴻星爾克為河南捐贈5000萬元物資火爆全網(wǎng)。線上,網(wǎng)友們紛紛擠進(jìn)其直播間購買產(chǎn)品支持國貨,創(chuàng)下銷售記錄;線下,消費(fèi)者們也來到門店“掃貨”,昆明部分門店出現(xiàn)了貨架賣空、商品斷碼的情況。
低調(diào)捐款 網(wǎng)友看了“心疼”
河南發(fā)生暴雨災(zāi)情后,7月21日,鴻星爾克微博官方賬號宣布公司通過鄭州慈善總會、壹基金緊急捐贈5000萬元物資馳援河南災(zāi)區(qū),有網(wǎng)友稱“鴻星爾克2020年的凈利潤是-2.2億元,卻花了5000萬元馳援災(zāi)區(qū)”。
低調(diào)捐贈消息經(jīng)發(fā)酵后,“鴻星爾克的微博評論好心酸”等相關(guān)話題一度登上熱搜,在公司官方微博下排名第一的評論是“感覺你都要倒閉了還捐了這么多”,截至發(fā)稿,點(diǎn)贊量超過了78萬次。
7月24日凌晨,鴻星爾克總裁吳榮照在微博表示:“近幾年經(jīng)過和團(tuán)隊(duì)的積極調(diào)整,已經(jīng)取得了一定的效益。所面臨的轉(zhuǎn)型過程,依然非常艱難,但是倒也沒有像許多網(wǎng)友所調(diào)侃的‘瀕臨破產(chǎn)’。我堅(jiān)信只要守住初心、堅(jiān)守實(shí)業(yè),用心為用戶打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,總有一天會得到用戶的認(rèn)同。自己盡的這份力量,意外得到網(wǎng)友們浪潮般的力挺和關(guān)愛,感覺受寵若驚,又有點(diǎn)‘蒙圈’,除了感恩還是感恩!”
7月24日晚間,有自媒體發(fā)文質(zhì)疑鴻星爾克捐助進(jìn)度與承諾存在出入,只到位了20萬瓶礦泉水,與承諾的5000萬元相去甚遠(yuǎn)。有網(wǎng)友也在微博建議公司做好5000萬元物資明細(xì),吳榮照回應(yīng)稱:“請網(wǎng)友們放心,這不是我們第一次做這樣的事?!?/p>
對于網(wǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)疑聲音,25日午間,壹基金和鄭州慈善總會兩大慈善機(jī)構(gòu)分別作出了回應(yīng),確認(rèn)鴻星爾克此次捐贈的真實(shí)性。
網(wǎng)友力挺 開啟“野性消費(fèi)”
在鴻星爾克的直播間,數(shù)百萬網(wǎng)友自發(fā)進(jìn)入?yún)⑴c掃貨,即便主播再三呼吁大家理性消費(fèi),但也擋不住網(wǎng)友的熱情。剛一上架的產(chǎn)品就被一搶而空,不僅線上熱情高漲,鴻星爾克多地線下門店也同樣銷售火爆。甚至有網(wǎng)友爆料,部分門店模特衣服都被搶購一空。
23日,這一熱度還在持續(xù),鴻星爾克淘寶直播間觀看人次超過了750萬。除了淘寶平臺,其他平臺的鴻星爾克銷量同樣暴漲。據(jù)京東發(fā)布的報(bào)告顯示,鴻星爾克23日當(dāng)日銷售額同比增長超52倍。
24日,媒體報(bào)道江蘇南京一男子在鴻星爾克店內(nèi)購買了500元產(chǎn)品,結(jié)賬時(shí)男子掃二維碼付款1000元轉(zhuǎn)身就跑,離開后店員才反應(yīng)過來,并尋找男子退款。該事件也被網(wǎng)友調(diào)侃“真野性消費(fèi)”,也稱鴻星爾克為“新版霸王餐”。
京東24日發(fā)布的報(bào)告顯示,22日、23日兩天國潮運(yùn)動品牌的整體銷售額同比增長超過280%。其中,跑步鞋、籃球鞋、運(yùn)動褲、T恤等成為銷量最高的品類,鴻星爾克、安踏、361°、匹克等國潮運(yùn)動品牌銷售暴漲,位居銷售規(guī)模前列。
26日,記者打開淘寶,看到搜索欄自動推送了“鴻星爾克旗艦店”,一條價(jià)值89元的冰絲運(yùn)動褲顯示已經(jīng)有3.5萬人付款,而一雙價(jià)值119元的男士網(wǎng)面透氣休閑軟底男鞋顯示已售3.2萬雙。一位消費(fèi)者評價(jià)道:“河南水災(zāi),你的愛心讓我知道一個(gè)良心企業(yè)真正的良心,這么多年物價(jià)都在漲,但你們的價(jià)格還是差不多。鞋子很喜歡,大小很合適,你們的愛心讓我覺得穿著你們品牌很有價(jià)值?!?/p>
而該旗艦店也在首頁置頂了發(fā)貨公告。公告顯示:“感謝大家支持國貨,在大家的熱情購買后,我們現(xiàn)有發(fā)貨人力跟不上大家發(fā)貨服務(wù)需求,倉庫已緊急增派人手,針對要貨著急的朋友們請謹(jǐn)慎下單,建議大家理性消費(fèi)?!?/p>
昆明實(shí)體店 不少商品斷碼
“支持鴻星爾克,第一次買!我覺得還是好看、好穿,以后都買鴻星爾克?!?6日,昆明市民楊先生在朋友圈“曬”出了自己剛購買的一雙“鴻星爾克老爹鞋”。他告訴記者,自己正是因?yàn)榭吹搅锁櫺菭柨酥С趾幽系南?,才趁著調(diào)休趕緊去挑選了一雙鞋子,只花了199元,試穿后覺得腳感還不錯(cuò),這讓他覺得很意外,以后自己要多多支持國貨。
“哪位顧客要的粉紅色M碼?”在南屏街國資銀佳大廈樓下的鴻星爾克實(shí)體店,雖然昨日是周一工作日,但還沒走近,就已經(jīng)看見門口圍滿了消費(fèi)者,店內(nèi)更是水泄不通。店員手里抱著許多從倉庫里找出來的商品,消費(fèi)者們在收銀臺前排起了長隊(duì),一些貨架已經(jīng)出現(xiàn)了售空的情況。
記者在這里遇到了前來購物的“95后”陳曦?!霸谛〖t書、抖音、快手等平臺上,不少博主都開始分享自己購買到的鴻星爾克的好貨和時(shí)尚穿搭,我看了之后覺得價(jià)格便宜,穿起來也好看,就過來看看能不能買到同款,也想小小地支持一下良心企業(yè)?!彼f。
一位店員說:“從24日開始,店里一下子來了好多消費(fèi)者,自己真的是沒想到。這幾天上班挺忙,要幫顧客找碼、清點(diǎn)庫存等等,很多商品都已經(jīng)斷碼了,有的商品貨架上一件都沒剩下,但是我們辛苦并快樂著,謝謝大家支持國貨。”
在新聞路的鴻星爾克店,店員表示,之前店鋪每天營業(yè)額好的時(shí)候是兩三千元,但這兩天的營業(yè)額瞬間升至原來的十多倍。(記者 朱婉琪)
聲音
鴻星爾克:請理性消費(fèi)!
網(wǎng)友:不!我就要野性消費(fèi)!
主播:請大家一定理性消費(fèi),不喜歡的不要買。
網(wǎng)友:不聽不聽,我就要買。
主播:鞋子碼數(shù)不對的可以退啊。
網(wǎng)友:退什么退,是鞋的問題嗎?不,是我腳長歪了!
主播:我們老板也希望大家理性消費(fèi),有需要才買。
網(wǎng)友:哼,我們就要野性消費(fèi)!能不能叫你老板不要多管閑事??!
觀點(diǎn)
@自由的風(fēng):有的企業(yè)捐款屬于自己大魚大肉,只是捐了一碗米飯,而鴻星爾克是屬于自己最后剩一碗米飯了,還要捐出半碗,確實(shí)令人感動!
@時(shí)光:這屆野性消費(fèi)的網(wǎng)友太可愛。
@Stranger:理性消費(fèi),理性撒野,可愛的中國人民,永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)在一起。
@蘇淼:企業(yè)支持災(zāi)區(qū),消費(fèi)者支持企業(yè),這是中華民族共同體,以后還是選擇(李寧、鴻星爾克、安踏)這些國貨。
助讀
鴻星爾克 匹克 金萊克
為啥都有個(gè)“克”?
說起“鴻星爾克、匹克、金萊克”等本土運(yùn)動品牌,大家會發(fā)現(xiàn),有很多“克”字輩,因?yàn)樗麄兌急环Q為“耐克學(xué)徒”——上世紀(jì)80年代開始給耐克、阿迪這樣的國際大牌貼牌代工起家。后來,為了尋找出路,他們便推出了一個(gè)個(gè)洋氣十足的自主品牌,其中自然也包括鴻星爾克。這些晉江運(yùn)動品牌,硬是在2006年德國“世界杯”期間通過買下1/4時(shí)段的廣告,把體育頻道買成了“晉江頻道”。
為什么后來鴻星爾克就“低調(diào)”了呢?2008年北京奧運(yùn)會,本來以為能借著李寧點(diǎn)火的奧運(yùn)東風(fēng)大賣,各大本土運(yùn)動品牌都備了充足的庫存等待市場爆發(fā)。但因?yàn)橥|(zhì)化嚴(yán)重、供過于求,加上全球金融危機(jī)爆發(fā)。這讓很多本土運(yùn)動品牌企業(yè)在庫存危機(jī)中掙扎,到了2016年里約奧運(yùn)會前后才恢復(fù)了部分元?dú)狻2贿^,鴻星爾克卻進(jìn)一步掉了隊(duì)。有媒體報(bào)道在本該舉行奧運(yùn)會的去年,鴻星爾克營收不到李寧的四分之一,不到安踏的十分之一,甚至只有361°的一半。
其次,因迅速擴(kuò)張,鴻星爾克的數(shù)千家門店也帶來了巨大虧損。同時(shí),財(cái)務(wù)問題讓很早就在新加坡上市的鴻星爾克停牌十年至今。再加上2015年一場大火燒毀了近半生產(chǎn)設(shè)施,讓吳榮照最難的時(shí)候手上的現(xiàn)金流還不夠支撐一個(gè)星期。另一個(gè)重要原因是,鴻星爾克在營銷戰(zhàn)略上比較搖擺不定。
不過,2020年,鴻星爾克發(fā)布的品牌營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做強(qiáng)縣級,做優(yōu)地級”,并拿出5億元補(bǔ)貼支持經(jīng)銷商,這種踏實(shí)地向下發(fā)力也同樣不失為一種現(xiàn)實(shí)的選擇。如果有利潤空間又有品質(zhì)保證的話,再加上中國的市場足夠縱深,估計(jì)后面的網(wǎng)友們笑稱的“野性消費(fèi)”也不會少。(據(jù)央視財(cái)經(jīng))