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昆明信息港訊 記者上官艷君 記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱“昆明局集團(tuán)”）獲悉，為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施，自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
針對(duì)近期國內(nèi)部分地區(qū)出現(xiàn)的散發(fā)性新冠肺炎疫情，昆明局集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行屬地管控和防疫措施，為旅客營造健康安全的出行環(huán)境。
昆明局集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)工作要求，以列車、車站區(qū)域定時(shí)消殺、進(jìn)出站旅客100%掃碼測(cè)溫、督促到站旅客做好個(gè)人防護(hù)等重點(diǎn)工作為抓手，全力做好疫情防控工作。
昆明局集團(tuán)對(duì)每一列抵達(dá)昆明的列車進(jìn)行全列預(yù)防性消毒工作，各車站組織相關(guān)人員進(jìn)行24小時(shí)值守，在每日作業(yè)開始前、中午、結(jié)束后分別對(duì)車站進(jìn)出站口、候車室、站臺(tái)等公共區(qū)域進(jìn)行2至3次全面消毒；定時(shí)對(duì)售取票機(jī)、電梯扶手按鈕、垃圾桶等設(shè)備進(jìn)行消毒；在進(jìn)出站口、站臺(tái)等區(qū)域設(shè)置隔離觀察區(qū)，在售票窗口、檢票口、安檢、實(shí)名驗(yàn)證通道設(shè)置 “一米線”標(biāo)識(shí)，為旅客營造安全、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。
為嚴(yán)格落實(shí)旅客100%掃碼測(cè)溫進(jìn)出站的相關(guān)規(guī)定，昆明局集團(tuán)加大引導(dǎo)力度，組織進(jìn)出站口工作人員逐一查驗(yàn)旅客行程健康碼，妥善安排和處置持有非綠碼的進(jìn)出站旅客。為了讓旅客快速便捷地掃碼測(cè)溫，昆明站和昆明南在進(jìn)出站口增設(shè)印有“國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“云南健康碼”、“通信行程卡”二維碼的展架和海報(bào)，并對(duì)昆明站南北進(jìn)站口進(jìn)行提質(zhì)改造，建立集安檢、測(cè)溫于一體的新型安檢通道24條，讓旅客擁有高效地掃碼測(cè)溫體驗(yàn)。
同時(shí)，各車站還在進(jìn)站口、候車室增設(shè)自助口罩販賣機(jī)；在車站安檢通道、售票區(qū)、候車室等區(qū)域，及列車上組織工作人員加強(qiáng)巡視，及時(shí)引導(dǎo)和幫助旅客正確佩戴口罩，按要求做好疫情防控，確保旅客出行安全。
鐵路部門提示廣大旅客，在出行前及時(shí)了解出發(fā)地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營造健康安全的出行環(huán)境。
