昆明信息港訊 記者李麗朱 8月16日,昆明市文化和旅游局發(fā)布7月旅游紅黑榜信息,12家旅行社以及2名導(dǎo)游榮登紅榜,10家旅行社以及4名導(dǎo)游被列入黑榜。
紅榜方面,石林風(fēng)光旅行社有限公司、云南攜程百事通國(guó)際旅行社有限公司、云南天循國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、昆明游家國(guó)際旅行社有限公司、云南云游電子商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司、昆明景程國(guó)際旅行社有限公司、云南四海國(guó)際旅行社有限公司、昆明清鈁國(guó)際旅行社有限公司、云南去哪兒國(guó)際旅行社有限公司、云南佳途國(guó)際旅行社有限公司、云南彬達(dá)假日國(guó)際旅行社有限公司、昆明中北帆邁旅行社有限責(zé)任公司等12家旅行社接待量前12位且同月無(wú)違法違規(guī)、無(wú)旅游投訴記錄榮登紅榜。同時(shí),導(dǎo)游劉偉、張荔涵提供導(dǎo)游服務(wù),游客滿意度高登上紅榜。
黑榜方面,按照《云南省旅行社經(jīng)營(yíng)行為評(píng)價(jià)及重點(diǎn)監(jiān)管辦法》,云南陽(yáng)光旅游集團(tuán)有限公司被扣6分及以上,并吊銷經(jīng)營(yíng)許可證;導(dǎo)游席蓉、楊鍵鋼、丁士昱、張桂春因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰被列入黑榜。
此外,云南坦途國(guó)際旅行社有限公司、云南云鵬國(guó)際旅行社有限公司昆明第二分公司、云南國(guó)中國(guó)際旅行社有限公司、云南光大旅行社有限公司、 云南昆旅國(guó)際旅行社有限公司、云南錦程國(guó)際旅行社有限公司、 盈科美辰國(guó)際旅行社有限公司昆明分公司昆明東方旅行社有限公司、云南環(huán)游商務(wù)國(guó)際旅行社有限公司等9家旅行社同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上被列入黑榜。