昆明信息港訊 記者李麗朱 9月8日,昆明市文化和旅游局發(fā)布8月旅游紅黑榜信息,10家旅行社及1名導(dǎo)游榮登紅榜,12家旅行社及2名從業(yè)人員被列入黑榜。
紅榜方面,昆明游家國際旅行社有限公司、云南攜程百事通國際旅行社有限公司、云南佳途國際旅行社有限公司、云南去哪兒國際旅行社有限公司、昆明平安國際旅行社有限公司、云南云游電子商務(wù)國際旅行社有限公司、昆明美程國際旅行社有限公司、昆明旅行社(國際)有限公司、石林風(fēng)光旅行社有限公司、昆明中北帆邁旅行社有限責(zé)任公司等10家旅行社接待量前10位且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄以及導(dǎo)游劉文生提供導(dǎo)游服務(wù),游客滿意度高榮登紅榜。
黑榜方面,云南環(huán)游商務(wù)國際旅行社有限公司、昆明天愛國際旅行社有限公司、云南云鵬國際旅行社有限公司、成都攜程國際旅行社有限公司昆明分公司、昆明春雪國際旅行社有限公司、云南暢美國際旅行社有限公司、云南錦程國際旅行社有限公司、云南光大旅行社、云南途迅國際旅行社有限公司、昆明風(fēng)情國際旅游(集團(tuán))有限公司同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上被列入黑榜。
此外,因侵害旅游者合法權(quán)益兩家旅行社及兩名從業(yè)人員受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰被列入黑榜,云南省國際旅行社有限公司、導(dǎo)游李麗莎分別罰款2萬元,云南辰吉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、從業(yè)人員別川分別罰款10萬元。