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近期云南省醫(yī)療保障系統(tǒng)開展的“局長處長科長走流程”活動，在社會各界引起熱烈反響。
俗話說,三分政策七分落實,民生政策究竟制定得好不好？執(zhí)行得順不順？相關職能部門只有扎扎實實到一線去看一看、辦一辦、走一走，才能站在廣大辦事群眾的立場上換位思考，真正做到把好事辦好、實事辦實。所以此次“走流程”活動，獲得了不少網友點贊，一些網友直呼：希望這樣的換位體驗更多一點。
省醫(yī)保局此次的“走流程”活動，是經過精心設計的。為避免“領導走流程比普通人順暢”的人為干擾，此次“走流程”活動從設計之初就做了仔細考慮：選擇從那些民生關聯(lián)度大且接入醫(yī)保系統(tǒng)后“認政策不認人”的事項入手，去發(fā)現(xiàn)問題、打通堵點。所以，才會出現(xiàn)即便是局長，去開3種藥也只能拿到一種的情形。
同時，省醫(yī)保局向社會公布了全省醫(yī)保系統(tǒng)“走流程”事項清單和群眾訴求反映聯(lián)系電話，通過接受群眾監(jiān)督來不斷優(yōu)化流程、改善服務。為民情懷、實干作風和創(chuàng)新精神，一樣都不能少，才能把“我為群眾辦實事”真正辦出實效來。希望省醫(yī)保系統(tǒng)的這次嘗試，能給更多職能部門帶去有益啟發(fā)。
