返回頂部
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育和做好第二批公安隊(duì)伍教育整頓上下聯(lián)動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)昆明公安“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)向縱深發(fā)展，9月16日，昆明市公安局全面啟動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”之“問計(jì)于民大走訪”活動(dòng)。安排部署后，昆明市公安局西山分局立即響應(yīng)、迅速行動(dòng)、全警動(dòng)員、全力以赴抓好貫徹落實(shí)。
西山公安以習(xí)近平總書記重要訓(xùn)詞精神為指引，重視每一名群眾的“呼聲”，切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)”，聚焦“急難愁盼”為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，提高群眾的獲得感、安全感和滿意度，把“問計(jì)于民大走訪”活動(dòng)作為堅(jiān)持人民立場(chǎng)、踐行群眾路線的有力抓手，力求以看得見、摸得著的工作成果，來檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓的實(shí)際成效。
警民“魚水情”，是公安民警和人民群眾和諧關(guān)系的生動(dòng)寫照。
大走訪，不是“走馬觀花”，也不是“蜻蜓點(diǎn)水”。西山公安全警深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，送溫暖、送平安、送服務(wù)，奏響了一曲曲警民魚水情深的時(shí)代贊歌。
“問計(jì)于民大走訪”活動(dòng)開展以來，西山公安共走訪轄區(qū)群眾1.8萬(wàn)余人，收集群眾普遍關(guān)心的治安問題6類，集中反映需要整改提升的工作5項(xiàng)。值得注意的是，民警收集到的群眾意見建議，主要集中在加強(qiáng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊力度方面。
守住群眾“錢袋子”刻不容緩！
11月，西山公安分局聯(lián)合多部門舉辦了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家·爭(zhēng)當(dāng)防騙好網(wǎng)民”反詐主題系列宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)，講解常見詐騙手段以及防騙知識(shí)，“手把手”教授“金鐘罩”小程序和國(guó)家反詐中心APP使用方法，提高轄區(qū)群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)。
反詐宣傳不止于此。西山公安采取多種形式，集全警智慧、聚全警能量，“走新”更“走心”創(chuàng)新反詐宣傳“金點(diǎn)子”，只為守護(hù)好百姓的“錢袋子”。
棕樹營(yíng)派出所為轄區(qū)39家賓館、旅店及酒店引進(jìn)了充電寶電樁。結(jié)合最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙規(guī)律和特點(diǎn)，在充電樁上投放宣傳動(dòng)畫，在電樁上加印報(bào)警電話以及金鐘罩、昆明西山110、國(guó)家反詐中心二維碼，不僅為居民提供手機(jī)充電服務(wù)，還對(duì)入住賓館、酒店的流動(dòng)人員加上了一層“防護(hù)服”，給常駐居民防騙識(shí)騙“充足了電”。
西山公安分局反詐中心通過全面推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建精準(zhǔn)預(yù)警勸阻體系，實(shí)現(xiàn)靶向反詐，偵查打擊與宣傳防范同步開展。同時(shí)，組織派出所對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位法人、財(cái)務(wù)人員等8000余人集中開展專題講座近40次。
一組數(shù)據(jù)看反詐成果——2021年，西山反詐中心共止付賬戶1萬(wàn)余個(gè)，同比上升87.65%；止付涉案資金2.5億，同比上升120.13%；凍結(jié)賬戶6600余個(gè)，同比上升82.67%；凍結(jié)涉案資金1.5億，同比上升152.92%；成功預(yù)警勸阻4萬(wàn)余人次，金額達(dá)4000萬(wàn)余元。
“向人民報(bào)告”“民情懇談會(huì)”“社區(qū)民警進(jìn)萬(wàn)家”……為了解最真實(shí)的聲音，西山公安開展了形式多樣的問計(jì)于民活動(dòng)，讓群眾積極參與公安工作，為公安工作出謀劃策，獻(xiàn)智獻(xiàn)力。
西山公安將“問計(jì)于民”與“新時(shí)代公安派出所建設(shè)”“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建相結(jié)合，對(duì)群眾反映突出的“辦證難、辦證繁”“來回跑、多頭跑”等問題，持續(xù)優(yōu)化出入境、戶政等窗口服務(wù)，深入推進(jìn)“放管服”改革，推進(jìn)一系列便民利民措施，轄區(qū)群眾紛紛豎立起了大拇指。
問計(jì)于民、問策于民，激發(fā)了西山公安為民服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力。
為最大限度為群眾辦事提供便利，優(yōu)化升級(jí)公安機(jī)關(guān)綜合服務(wù)窗口，西山公安創(chuàng)新提出在全區(qū)范圍打造“15分鐘便民服務(wù)圈”。設(shè)立24小時(shí)“自助便民服務(wù)超市”，最大限度把辦理業(yè)務(wù)的“時(shí)空主導(dǎo)權(quán)”交到群眾的手中。
考慮到群眾辦事便捷性和滿意度，綜合服務(wù)站每一處細(xì)節(jié)都緊緊圍繞“便民利民、務(wù)實(shí)高效”的初衷來設(shè)計(jì)，有引導(dǎo)咨詢臺(tái)、低臺(tái)敞開式接件工位、排號(hào)機(jī)、等候區(qū)、讀書角、滾動(dòng)宣傳大屏、門口小花園等，讓辦證群眾充分感受到信息化時(shí)代的各項(xiàng)便利措施，真正有了“自主式”辦證新體驗(yàn)。
公安工作成效如何，要看群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)。堅(jiān)持“問效于民”，是推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育的深入實(shí)踐，是抓好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵所在。
西山公安開展形式多樣的開門納諫活動(dòng)，虛心聽取人民群眾意見，自覺接受人民群眾監(jiān)督，切實(shí)做到問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不罷休。
大走訪活動(dòng)開展以來，西山公安共收集到群眾意見168條，現(xiàn)場(chǎng)解決47條，回復(fù)辦結(jié)110條，正在辦理11條；幫助困難群眾40人次，排查矛盾糾紛45件。對(duì)群眾反映最突出的問題，西山公安一件一件地抓，一件一件地改，取得了實(shí)效，贏得了民心。
“以前折騰一天才能辦完的事，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦好，確實(shí)方便多了。”
“住在西山區(qū)很有安全感，外出旅游不用擔(dān)心家中被盜，半夜回家不會(huì)害怕?！比罕姷囊蛔忠痪?，發(fā)自肺腑、飽含深情，他們對(duì)西山公安工作的認(rèn)可，體現(xiàn)在獲贈(zèng)的一面面錦旗里，更體現(xiàn)在人人相傳的好口碑中。
時(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。來自人民、植根人民，始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值追求，這是人民公安永恒的時(shí)代命題。
西山公安將按照對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明總要求，堅(jiān)持人民至上，始終把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，準(zhǔn)確把握新時(shí)代人民群眾需求的新變化，積極順應(yīng)人民群眾對(duì)公安工作的新期待，不斷提升打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定、社會(huì)治理、服務(wù)群眾的能力和水平，以更加開放、坦誠(chéng)的心態(tài)開門納諫，始終把群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)公安工作的試金石，錨定“四個(gè)鐵一般”標(biāo)準(zhǔn)，著力鍛造一支讓黨放心、讓人民群眾滿意的高素質(zhì)過硬公安鐵軍，為履行好新時(shí)代職責(zé)使命提供堅(jiān)強(qiáng)保證。（昆明信息港 記者合宇聰）
