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去醫(yī)院看病,常會(huì)遇到的選擇困難癥是去哪家醫(yī)院,掛哪個(gè)科,找哪個(gè)醫(yī)生。甚至不少年輕人調(diào)侃去看病就像開“盲盒”一樣,要看運(yùn)氣,不知道里面裝的是什么。
12月下旬,微信支付聯(lián)合海鶿科技與能醫(yī)健康共同打造了“視頻號(hào)掛號(hào)”,并于暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院(廣州華僑醫(yī)院)試點(diǎn)上線該方案將在線上門診的掛號(hào)、就醫(yī)、繳費(fèi)、查詢四大環(huán)節(jié)中融入微信視頻號(hào)鏈接,通過(guò)視頻號(hào)中的內(nèi)容更好地幫助患者了解醫(yī)院、醫(yī)生以及病情科普,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。據(jù)介紹,這也是微信視頻號(hào)掛號(hào)在全國(guó)首例應(yīng)用。
12月27日,記者來(lái)到暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院,打開微信公眾號(hào)掛號(hào)系統(tǒng),就可以看到視頻版的醫(yī)院介紹,讓病人來(lái)到之前對(duì)醫(yī)院實(shí)力和專業(yè)技術(shù)水平以及醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境心里有數(shù)。
具體到掛號(hào)科室的視頻鏈接,相比以往簡(jiǎn)單的文圖,則有立體化的介紹,選擇對(duì)應(yīng)的醫(yī)生頭像,可以觀看醫(yī)生的自我介紹視頻和對(duì)一些病癥的介紹,讓人對(duì)醫(yī)生有具體的了解,并可直接掛號(hào)。暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院門診辦公室主任項(xiàng)永生介紹,現(xiàn)在掛號(hào)轉(zhuǎn)成視頻號(hào),不僅可以從視頻里面了解醫(yī)院,還有醫(yī)生的聲音和形象。視頻號(hào)掛號(hào),讓患者的體驗(yàn)更友好。(羊城晚報(bào) 記者王丹陽(yáng))
