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旅客踏上回家路
17日，2022年春運啟動，為期40天。受新冠疫情影響以及錯峰出行等因素，春運期間客流出行存在較多不確定性，預計春節(jié)前客流相對平緩，節(jié)后務(wù)工流、探親流、學生流疊加，客流高峰相對突出，中國鐵路昆明局集團有限公司（以下簡稱“昆明局集團”）預計發(fā)送旅客617.7萬人次，日均15.4萬人次，同比增長14.1%，客流恢復至2019年同期的71%。
運能
中老鐵路國內(nèi)段增長40%
春運首日，昆明站開行旅客列車對數(shù)105.5對，節(jié)前的大客流預計會出現(xiàn)在大理、麗江、曲靖、宣威、西雙版納方向，節(jié)后會出現(xiàn)務(wù)工流、探親流、學生流疊加的情況，大客流可能會以上海、廣州方向為主。
截至目前，昆明局集團已累計發(fā)售2022年春運車票8.5萬張，其中出省直通3.1萬張、省內(nèi)5.4萬張。預計1月22日至28日為節(jié)前出行高峰，旅客可根據(jù)出行需求，及時關(guān)注12306網(wǎng)站和手機App查看余票信息。
中老鐵路迎來首次春運大考，昆明局集團加大了運能投放力度，計劃在中老鐵路國內(nèi)段開行客車28.5對左右，較春運前增加9對，日均運能3.9萬座臥，增長40%。后續(xù)還將持續(xù)關(guān)注中老鐵路客流，按需增減客運列車。春運前，隨著一些新線的開通，鐵路部門新增開了西雙版納至西昌的動車。
2022年春運，12306網(wǎng)站（手機）、電話訂票、客票代售點和車站窗口客票預售期均為15天，3日起已開始發(fā)售春運期間的車票。
為進一步惠讓旅客，春運期間，昆明局集團適時對部分車次和列車進行優(yōu)惠打折，最高折扣力度達6.5折。
鏡頭
動車通了，想回老家看看
春運首日，記者來到昆明火車站。站前廣場分布著健康碼標識，人流量不大，旅客自覺掃碼、亮碼，有序進站。
來自貴州的吳先生及妻子在候車廳等待檢票，妻子不時看一眼座次信息。吳先生說，這段時間他們每天都在關(guān)注疫情信息、防疫政策等，兩三天前才訂了車票，然后購置了年貨?！凹依镉幸粚﹄p胞胎女兒，馬上就要上初中了，給她們準備了新衣服。老人幫忙帶娃，累了一年，給他們準備了紅包和補品?！币荒瓴灰姡瑑扇藢胰松跏撬寄?，春運第一天就迫不及待地往家趕，“一家人團團圓圓過個春節(jié)，挺好”。
“回家見見家人，一起圍著火爐坐著，吃年夜飯、看節(jié)目、守歲，這才是過年嘛?！彼闻客现欣钕洹恐⒆?，準備登上即將開往大理的列車。她說，自己雖然在外面打工，但每年都會回老家過年，“丈夫還沒放假，我先回去。待家人團聚，一起貼春聯(lián)”。
一位穿著喜慶的奶奶說，前些年她從西雙版納勐海縣來到昆明安家，因年紀大不敢坐飛機，又耐不住高速路上漫長的車程，所以很少回老家，“現(xiàn)在動車通了，可以回老家看看了”。
變化
以嶄新的面貌迎接旅客
為迎接春運，昆明站、昆明南站提升了部分硬件設(shè)施。
昆明站在春運前，重新涂刷高架候車室和站臺鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架，清潔整修站臺地面和高空玻璃，候車室內(nèi)采光得到進一步改善；引入智能化元素，打造智慧衛(wèi)生間，新增坑位占用顯示、人數(shù)統(tǒng)計、環(huán)境監(jiān)測等功能，衛(wèi)生間經(jīng)過提質(zhì)改造，新增面積320平方米，新增廁位108個；安檢大廳、候車室等處設(shè)置的微景觀綠化令人耳目一新?！昂蜍囀颐髁亮瞬簧伲G植看著非常舒適?！闭诤蜍嚨脑谛４髮W生孔博說。
售票和退改簽服務(wù)措施方面，延長12306網(wǎng)站（含手機客戶端）售票服務(wù)時間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日1:00（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；將原來僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時；為旅客提供乘車臨時電子身份證明。
旅客購票時，旅客可直接在 12306App查看出發(fā)地和目的地所在地區(qū)的防疫政策。鐵路部門提示，各地疫情防控政策可能隨時調(diào)整，建議旅客出發(fā)前確認最新的防疫政策。（春城晚報 記者孫江葒 龍宇丹 攝影報道）
