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昆明信息港訊（昆明日報 記者任翊翔）一份“生育服務(wù)證”跨區(qū)辦理，10分鐘就拿到手……近日，家住官渡區(qū)六甲街道、戶口信息仍在西山區(qū)的陳先生享受到了“全市通辦”帶來的便利。2021年2月，云南省在官渡區(qū)六甲街道率先開展云南省政務(wù)服務(wù)平臺與“云嶺先鋒”基層綜合服務(wù)平臺融通試點工作。經(jīng)過一年多試點，如今已構(gòu)建成省、市、區(qū)、街道、社區(qū)五級聯(lián)動的政務(wù)服務(wù)體系，28項基層高頻政務(wù)服務(wù)事項可“全市通辦”。
基層平臺部署不集中、信息不共享，線下辦件數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、辦事群眾來回跑腿……以前，在一些未聯(lián)通政務(wù)網(wǎng)的鄉(xiāng)村要辦理一份常見證明，需要跑到鎮(zhèn)上才能辦，如果材料帶不全，還要一趟又一趟地跑。政務(wù)服務(wù)“只用跑一次”遇到“卡脖子”問題，如何讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿？這成為政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門努力的方向與目標。
因硬件設(shè)施好、工作梳理細致、流動人口較多，2021年2月，官渡區(qū)六甲街道為民服務(wù)中心成為“云嶺先鋒”基層綜合服務(wù)平臺融通試點單位。在確定了政務(wù)服務(wù)清單的基礎(chǔ)上，六甲街道為民服務(wù)中心細化辦事情形，對辦事材料進行最小顆粒度梳理，分場景理清每個事項的辦理流程、辦事材料、辦結(jié)時限、審批流程、審批權(quán)限、系統(tǒng)部署層級、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等；做到每一個辦事情形下都有對應(yīng)的申報材料和審批、辦事流程，形成一個事項一個清單，共梳理清單41套、梳理辦事情形83種。明確了“怎么辦”，為“全市通辦”“跨區(qū)能辦”模式提供了堅實的基礎(chǔ)。
為全力推動平臺融通，省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)組成專班，每周深入街道研究事項梳理，申報材料、申報流程規(guī)范，平臺搭建，智能化應(yīng)用等事項，累計召開現(xiàn)場推進會30余次。最終，按照高頻優(yōu)先原則，人民調(diào)解、社會保障卡申領(lǐng)、養(yǎng)老保險服務(wù)、生育服務(wù)登記等28個高頻事項率先融通。
“目前，利用融通平臺聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦功能，可實現(xiàn)辦事群眾在官渡區(qū)任意一個街道、社區(qū)為民服務(wù)中心可以辦理其他主城區(qū)的業(yè)務(wù)?！绷捉值罏槊穹?wù)中心相關(guān)負責人介紹，這項工作切實解決了辦事群眾來回跑、多次跑的問題，加速實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“就近辦”“跨區(qū)能辦”，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
