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昆明信息港訊 （昆明日報 記者王子儀） 日前，市民謝女士將一面錦旗，送到了盤龍區(qū)人民政府行政復(fù)議代辦點(diǎn)暨盤龍區(qū)交通執(zhí)法類行政復(fù)議案件調(diào)處中心（以下簡稱“代辦點(diǎn)暨調(diào)處中心”）工作人員手中……
不久前，謝女士發(fā)生了交通意外，因?qū)μ幜P不滿意，便申請了行政復(fù)議。收到申請后，代辦點(diǎn)暨調(diào)處中心工作人員立即向昆明市公安局交警支隊二大隊經(jīng)辦民警開展核實，迅速厘清案情后，代辦點(diǎn)工作人員耐心地向謝女士進(jìn)行了釋法說理，最終謝女士理解并接受了交警做出的行政處罰，這才有了送錦旗的一幕。
代辦點(diǎn)暨調(diào)處中心成立于今年2月，是全市第一個在行政執(zhí)法部門設(shè)立的行政復(fù)議代辦點(diǎn)，也是全市第一個在行政執(zhí)法窗口設(shè)立的行政復(fù)議案件調(diào)處中心。
據(jù)昆明市公安局交警支隊二大隊民警介紹，“代辦點(diǎn)暨調(diào)處中心”主要職責(zé)是對群眾在交通事故具體行政行為中提出的異議、擬申請行政復(fù)議提供咨詢，開展宣傳教育。同時，接收群眾行政復(fù)議申請，就行政復(fù)議申請相關(guān)事項對當(dāng)事人進(jìn)行釋法說理并開展和解、調(diào)解等工作，最大限度化解、調(diào)處行政爭議，提高群眾對交警行政執(zhí)法認(rèn)可度和行政復(fù)議調(diào)解糾紛滿意度。
