昆明市五華區(qū)退役軍人事務局依托全區(qū)111個退役軍人服務(中心)站,在“一網統管”的基礎上,積極整合“三級”退役軍人服務保障體系網格力量,全力提升“我為群眾辦實事”實踐活動的能力和服務水平。
落實網格化隊伍建設。該局以網格為單元,融合打造退役軍人檔案室,建立完善轄區(qū)退役軍人電子信息化資料檔案,實行“一人一檔”,逐步完成實質性建檔并定期實行信息動態(tài)管理,積極參與社區(qū)創(chuàng)文工作。由網格長、專職網格員等組成一支強有力的服務隊伍,對網格內的每位退役軍人進行常態(tài)化走訪服務,及時了解退役軍人家庭情況,收集整合需求困難,上報反饋形成閉環(huán)處理。
服務網格“融合”推進。通過整合打造退役軍人服務中心(站)和“軍人之家”融合發(fā)展的綜合服務保障平臺,實現“家站合一”場地“融合”。融入“軍人之家”問題收集、議事會、宣傳引導、活動組織、共建聯誼等“五項機制”,建立黨建引領、部門聯動、合力共建服務保障工作體系實現機制“融合”。探索實踐工作“融合”,每年春節(jié)、八一等節(jié)日都對現役軍人、困難退役軍人、重點優(yōu)撫對象等進行慰問,由局領導帶隊,實地走訪了解生活困難的退役軍人,關心慰問退役軍人的身體狀況和生活狀況,得到了駐區(qū)部隊和退役軍人的一致好評。
五華區(qū)退役軍人事務局負責人介紹,在服務退役軍人的同時,網格社區(qū)還組織退役軍人志愿者服務社區(qū)居民。退役軍人志愿者主動利用業(yè)余時間參與社區(qū)平安巡防、文明勸導等,受到社區(qū)居民的普遍贊譽。(云南網 記者胡津滔 通訊員張文星)