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昆明信息港 實習(xí)記者王云 入住7年后，醫(yī)大馨苑小區(qū)居民王躍錦終于在近日拿到了自家的不動產(chǎn)權(quán)證書。“太激動了，多年的煩心事終于解決了，感謝社區(qū)一直努力幫我們想辦法解決問題。”據(jù)了解，目前該小區(qū)拿到不動產(chǎn)權(quán)證書的居民已近700戶，相關(guān)工作仍在加速推進(jìn)中。
“再難啃的骨頭都要啃?！苯陙恚魃絽^(qū)棕樹營街道堅持結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)服務(wù)，推行項目工作法，把宏觀的“大任務(wù)”轉(zhuǎn)化為具體的“小目標(biāo)”，著力解決群眾“急難愁盼”，切實提升基層社會治理的能力和水平。
醫(yī)大廣場不動產(chǎn)歷史遺留問題“化冰” 近700戶已拿到產(chǎn)權(quán)證
“這么多年來，只要和外人一說我住在醫(yī)大廣場小區(qū)，幾乎所有人都知道我們拿不到產(chǎn)權(quán)證，已經(jīng)‘名聲在外’了?！?/p>
據(jù)了解，2013年，昆明醫(yī)科大學(xué)啟動人民西路校區(qū)綜合改造高校化債項目，涉及醫(yī)大馨苑和博悅城兩個住宅小區(qū)。在開發(fā)建設(shè)過程中，兩家開發(fā)企業(yè)因資金鏈斷裂、公司破產(chǎn)重組、不配合政府相關(guān)部門及屬地街道等原因，至今不能完成建設(shè)工程規(guī)劃、消防及綠化等工程驗收，導(dǎo)致項目內(nèi)廣大購房業(yè)主、回遷安置戶交房入住多年但一直未能辦理不動產(chǎn)權(quán)證。
為推進(jìn)化解醫(yī)大馨苑項目不動產(chǎn)歷史遺留問題，棕樹營街道醫(yī)大社區(qū)及時召開工作會，明確網(wǎng)格責(zé)任。全體工作人員取消周末、節(jié)假日休息，推行“錯時、延時、預(yù)約、上門”服務(wù)工作機(jī)制。廣泛開展民意調(diào)查，重點對居民在不動產(chǎn)問題進(jìn)行收集，梳理形成問題清單。
在回收的1877份民意調(diào)查表中，1826份同意通過“業(yè)主眾籌資金自救”的方式進(jìn)行化解，同意率達(dá)小區(qū)總戶數(shù)的82.84%。確定化解方法后，醫(yī)大社區(qū)又通過“企業(yè)微信群+網(wǎng)格員+居民”模式，打造“24小時”不打烊便民服務(wù)，隨時為居民答疑解惑，實現(xiàn)了雙向溝通零距離。
10月11日，昆明市西山區(qū)醫(yī)大社區(qū)黨總支書記、居委會主任王靜介紹，通過多措并舉，截至目前，該小區(qū)已辦理不動產(chǎn)權(quán)證近700本，相關(guān)工作仍在加速推進(jìn)中。
政務(wù)服務(wù)中心“周六也上班” ?資源整合補(bǔ)齊服務(wù)短板
2020年，棕樹營街道被昆明市列為推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量改革試點。自那之后，街道整合多部門力量，大膽摸索創(chuàng)新，以一枚印章管審批（服務(wù)）穩(wěn)步推進(jìn)“一站式管理”“一窗口辦理”“一網(wǎng)格治理”的基層管理模式。
截至目前，棕樹營街道可辦理各類政務(wù)服務(wù)事項共86項，材料齊全情況下可實現(xiàn)街道前臺一次性受理，后臺轉(zhuǎn)辦審批。居民只到“一窗口”即可，切實提高辦事便利。為切實解決辦事時間與居民工作時間“撞車”的問題，棕樹營街道政務(wù)服務(wù)中心開展每周六9：00-12：00錯時服務(wù)，周一至周五延時服務(wù)，引入“自助服務(wù)終端機(jī)”，實現(xiàn)11個部門152項業(yè)務(wù)的自助辦理；通過一系列舉措，補(bǔ)齊街道政務(wù)服務(wù)在服務(wù)、時間、資源整合上的短板。
今年1-8月，棕樹營街道受理各類行政審批、公務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)事項27739件，較去年同比增長372.55%，試點賦權(quán)事項從受理至審批結(jié)束，共簡化環(huán)節(jié)33項次，簡化率達(dá)94.3%。
高質(zhì)量老年大學(xué)辦到家門口 讓社區(qū)老人“老有所樂”
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。如今越來越多的老年人不再單純滿足于“老有所養(yǎng)”，開始更多地追求“老有所學(xué)、老有所樂”。棕樹營街道黨工委深挖轄區(qū)轄區(qū)優(yōu)秀資源，聯(lián)合昆明廣播電視臺在棕樹營北區(qū)社區(qū)、六合社區(qū)、醫(yī)大社區(qū)、魚翅路社區(qū)4個社區(qū)掛牌成立了沐春老年大學(xué)分校。
在沐春老年大學(xué)棕樹營北區(qū)社區(qū)分校，聲樂班的同學(xué)正在共同唱響《月亮升起來》，班里的30余名“學(xué)生”都是住在附近的老年居民。據(jù)了解，目前沐春老年大學(xué)開設(shè)了近30種特色課程，包括民族舞、電子琴、瑜伽、智能手機(jī)使用等，單門課程一周一節(jié)課，由專業(yè)老師任教。課程收費(fèi)最低只需每年360元，還專設(shè)了免費(fèi)的公益課程可以參加。
棕樹營街道黨工委副書記陳珊表示，街道通過多方聯(lián)合辦學(xué)，以專業(yè)師資、嚴(yán)格制度、完善服務(wù)著力提高教學(xué)質(zhì)量。把老年大學(xué)辦到居民家門口，服務(wù)轄區(qū)中老年人“老有所用、老有所學(xué)”，豐富群眾精神文化生活。下一步，沐春老年大學(xué)還將根據(jù)居民需要陸續(xù)開設(shè)新的課程，讓中老年居民享受便利高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育。
扎實推進(jìn)“紅色物業(yè)”工程 助推基層治理創(chuàng)新發(fā)展
棕樹營街道六合社區(qū)籌建于2019年3月，同年8月正式成立，在西山區(qū)算得上是非常“年輕”的新建社區(qū)。而就在社區(qū)成立還不滿1年時，轄內(nèi)的云南保利物業(yè)服務(wù)管理有限公司就被評選為西山區(qū)首家市級“紅色物業(yè)”。
六合社區(qū)黨委書記、社區(qū)主任徐曉敏介紹，六合社區(qū)與保利物業(yè)共駐共建，激活黨在基層執(zhí)政的“紅色引擎”。結(jié)合市域社會治理“1+9+x”網(wǎng)格化治理，將物業(yè)行業(yè)人員納入到網(wǎng)格中“x”人員崗位中，常態(tài)化對樓院商圈、小區(qū)公共場所、臨街商鋪等開展不間斷整治，探索居民區(qū)住宅物業(yè)與商業(yè)區(qū)物業(yè)的有效銜接，建成了覆蓋街道-社區(qū)-商圈的“服務(wù)網(wǎng)”。
據(jù)悉，棕樹營街道將紅色物業(yè)創(chuàng)建作為黨建引領(lǐng)基層社會治理的重要抓手，在創(chuàng)建中通過做實做細(xì)工作機(jī)制、聯(lián)動整合轄區(qū)資源、探索符合街道實際的措施，切實解決了一批涉及小區(qū)居民切身利益的急難愁問題，實現(xiàn)小區(qū)主體共建共治共享。
