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隨著電視劇《去有風(fēng)的地方》的熱播，這個(gè)春節(jié)期間，云南旅游迎來(lái)久違的游客高峰。據(jù)央視報(bào)道，麗江古城日接待游客超10萬(wàn)人次。春節(jié)假期第一天，大理州共接待游客34.18萬(wàn)人次，同比增203% ，A級(jí)景區(qū)共接待游客14.44萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)608%。而游客量的爆增，一些云南旅游的負(fù)面新聞也伴隨出現(xiàn)，如西雙版納有酒店價(jià)格瘋漲15倍，《去有風(fēng)的地方》拍攝地沙溪古鎮(zhèn)，有少數(shù)村民攔路要錢，這都在提醒著我們，云南旅游要時(shí)時(shí)刻刻維系好旅游“風(fēng)評(píng)”，切莫讓“有風(fēng)的地方”成為“一陣風(fēng)”旅游。
過(guò)去三年，云南的旅游業(yè)經(jīng)歷了大起大落。從2020年的低迷到2022年夏季的大反彈，再到今年喜迎“開門紅”。雖恢復(fù)程度遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平，但仍未達(dá)疫情前水平。今年元旦至春節(jié)，云南出行市場(chǎng)走出冰河期，逐漸恢復(fù)了一些煙火氣，久違的游客高峰讓云南旅游加速“回血”的同時(shí)，也考驗(yàn)著云南旅游的承載能力和服務(wù)能力。由于疫情的影響，讓不少民宿、餐飲從業(yè)者未能挺過(guò)這三年的“寒冬”，面對(duì)突然猛增的游客，即便如大理、麗江、西雙版納等熱門傳統(tǒng)景區(qū)也一時(shí)間捉襟見肘、應(yīng)接不暇。但越在這時(shí)候，越要保持好當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)質(zhì)量。電視劇《去有風(fēng)的地方》固然能帶來(lái)巨大流量，但伴隨而來(lái)的是電視劇營(yíng)造出來(lái)的對(duì)旅游目的地的美好期望，這些期望很容易被爆漲的房?jī)r(jià)、門票、擁擠的人流、糟糕的就餐和旅游體驗(yàn)擊碎，然后留下一片惡評(píng)，讓本來(lái)美好的景點(diǎn)可能成為一陣風(fēng)或一次性的旅游地。
因此，云南旅游業(yè)界看到商機(jī)的同時(shí)，也要注意到危機(jī)的存在，面對(duì)爆增的游客量，保持好旅游服務(wù)質(zhì)量并非易事，惟其艱難，更顯意義。在應(yīng)對(duì)酒店價(jià)格瘋漲，已“預(yù)訂成功”的民宿房間入住前卻被告知“無(wú)法入住"，景區(qū)當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)攔路設(shè)卡、強(qiáng)買強(qiáng)賣等現(xiàn)象時(shí)，政府管理部門應(yīng)及時(shí)介入，如西雙版納已發(fā)文明確各賓館酒店不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格。各地相關(guān)從業(yè)者應(yīng)提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，勿因眼前蠅頭小利，做有損游客利益的事，當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)對(duì)景區(qū)周邊群眾的宣傳教育，保持淳樸民風(fēng)。正如《去有風(fēng)的地方》最新的劇集中所說(shuō)，游客越多時(shí)，游客越希望自己被看到，能感受到被服務(wù)的尊重，看到問題正被解決，即使硬件設(shè)施有限，也能對(duì)旅游地抱有好感?？偠灾度ビ酗L(fēng)的地方》之所以熱播及為云南旅游帶來(lái)巨大流量，就是劇中所表現(xiàn)的有溫度的美景和人文環(huán)境，而現(xiàn)實(shí)中的云南旅游更應(yīng)保持好這種溫度，讓云南這一“有風(fēng)的地方”，暖風(fēng)常在、引客常來(lái)。（昆明信息港首席評(píng)論員 周碩）
