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昆明信息港訊 記者曹蕓 通訊員李春娥 宜良縣社保局從社保民生需求出發(fā)，堅持以黨建為引領，聚焦民生領域，強化社會保障，全力開展社保服務“康乃馨”行動搭建連心橋，積極組建社保服務先鋒隊，走出機關、走出窗口、走出柜臺，進社區(qū)、進農村、進廠舍，開展政策普法宣傳和業(yè)務經辦服務工作，用實際行動踐行“優(yōu)質、高效、暖心”的“康乃馨”式服務，有效推進“我的網格我普法矛盾糾紛我化解”專項行動走深走實。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。結合“主題黨日”，依托“黨群心連心”黨員志愿服務活動平臺，突出黨員的先鋒模范作用發(fā)揮，發(fā)起了“黨群心連心·社保服務伴你行”社保政策宣傳志愿活動4次、“訪企業(yè)、送政策、優(yōu)服務”主題黨日2次，真正建立起了黨員干部密切聯系群眾的長效機制?；顒又校h員干部帶頭向沿街商鋪和過往行人發(fā)放宣傳資料，幫助群眾解讀社保政策法規(guī)、辦事流程、服務渠道等內容，為部分老年人及特殊群體開展社保待遇資格現場認證工作，提供優(yōu)質、高效、暖心的“康乃馨”社保服務，進一步提高人社服務的“質感”和“溫度”。
“進家門送法”。結合社保服務“康乃馨”行動，聯合南羊街道辦事處順和社區(qū)開展“進家門送法”活動。社保服務先鋒隊帶頭上門為廣大社區(qū)干部群眾進行法律宣講、政策解讀與社保經辦咨詢服務，開展待遇資格認證、社保卡激活、防范養(yǎng)老詐騙等業(yè)務。針對老年人不會使用智能手機的情況，堅持上門服務、貼心服務、暖心服務、高效服務，使老年人“看得明，聽得懂，辦得了”?；顒又?，發(fā)放各類宣傳資料和手冊200余份，為社區(qū)群眾提供政策解讀與業(yè)務經辦咨詢服務100余人次，有力增進了廣大群眾“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識，以及對社保政策法規(guī)、業(yè)務經辦的了解掌握。
“一站式”服務送政策到企業(yè)。宜良縣社保局聯合工業(yè)園區(qū)管委會，組織社保服務先鋒隊深入園區(qū)企業(yè)開展“訪企業(yè)、送政策、優(yōu)服務”、法律“大講堂”等活動，采取現場授課、座談交流、走訪服務等方式，人社相關職能部門的業(yè)務骨干為企業(yè)解讀工傷、養(yǎng)老、失業(yè)保險等方面的法律法規(guī)和政策待遇，提供招工、參保、繳費等“一站式服務”。積極與企業(yè)互動，幫助企業(yè)答疑解惑，并向園區(qū)管委會、企業(yè)代表贈送勞動保障和社會保險相關法律法規(guī)和政策書籍，讓其企業(yè)真正實現足不出戶“坐”享政策法規(guī)上門。同時，全力推進社保參保擴面增效，積極動員10家未參保企業(yè)“應參盡參”，面對面宣講解讀社保政策和階段性緩繳社保費政策，傾聽企業(yè)訴求建議，了解企業(yè)生產經營中存在的困難，分析問題的根源癥結，研究針對性舉措，破解企業(yè)急難愁盼的問題，全力推進“康乃馨”社保服務、惠企助企各類政策落地見效。目前，宜良縣社保局共為企業(yè)開展上門服務18次，共服務群眾3000余人次，發(fā)放宣傳資料4000余份。
社保服務進生活圈。社保服務先鋒隊到宜良縣匯輝建材市場、永安綜合市場、粑粑村農貿市場和愿景城市廣場對養(yǎng)老保險政策法規(guī)、社?？üδ芎蜕鐣ｋU待遇領取資格手機APP自助確認指南進行宣傳，為廣大人民群眾眾了提優(yōu)質、高效、暖心的服務。針對大部分群眾對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險不了解的情況，通過發(fā)放宣傳材料、面對面交流等方式，用通俗易懂的語言為他們詳細講解企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的參保范圍、參保條件、辦理渠道、待遇計算等方面的政策?；顒庸舶l(fā)出宣傳材料1600余份，為50余人詳細講解了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險政策，為10名80歲以上老年人辦理了領取待遇資格認證，打通社保服務群眾“最后一公里”，得到了廣大群眾的好評。
“康乃馨”行動普法進商圈。宜良縣社保服務先鋒隊采用“一對一”“面對面”的方式精準宣傳，為廣大群眾、商戶量身定制最優(yōu)社保、創(chuàng)業(yè)就業(yè)解決方案。針對群眾、商家在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等領域的各種疑問困惑，宜良縣社保局聯合宜良縣就業(yè)局、宜良縣社保局、宜良縣居保局制作了《人社政策一本通——企業(yè)篇》，先鋒服務隊員用通俗易懂的語言將最新政策法規(guī)傳遞給群眾、商戶，化“書面語言”為“群眾語言”，當好群眾、商家的政策法規(guī)解讀員。為320家商戶開展精準服務2400余人次，發(fā)放各類宣傳材料2600余份，現場解答商戶咨詢50余次。以商圈為切入點，通過實際行動有效架起了社保與群眾、商戶間溝通的橋梁，使商戶更深入的了解社保政策，真正做到以社保服務“康乃馨”行動將優(yōu)質、高效、暖心的服務轉化為群眾看得見、摸得著、實實在在的好處。
