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3月30日，“推動數(shù)實融合 促進區(qū)域經(jīng)濟”聚合生態(tài)區(qū)域發(fā)展研討會在昆明舉行。交通領域?qū)＜覍W者以及行業(yè)代表們，探討了出租汽車行業(yè)如何借助“聚合模式”數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，進而發(fā)揮對智慧出行、區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用。
研討會現(xiàn)場
司乘共享數(shù)字化紅利
90%出租汽車司機接入“昆明打車”
2017年，高德在共享出行業(yè)務首創(chuàng)聚合模式，該模式與傳統(tǒng)交通運輸企業(yè)巡游出租汽車企業(yè)等一起合作，助力出租汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
根據(jù)昆明市委市政府關于昆明市智慧交通建設三年行動計劃工作要求，昆明市出租汽車管理局于2021年整合信息化資源，開發(fā)了“昆明打車”巡網(wǎng)融合平臺。該平臺即是與高德“好的出租”數(shù)字化解決方案合作，以聚合模式入駐高德打車，來實現(xiàn)線上運營。該平臺旨在加強行業(yè)管理，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為巡游出租汽車司機建一個“屬于自己的網(wǎng)絡預約平臺”。
“從單一巡游到‘巡游+網(wǎng)約’，多一個渠道，多一份收入?！崩ッ鞔蜍嚳偨?jīng)理金代友表示，在昆明，越來越多的巡游出租汽車司機開始嘗試一種新的接單方式：在手機上安裝昆明市出租汽車官方接單平臺“昆明打車”App，每天在路上巡游的同時，還能在線上接單。
當乘客發(fā)出用車請求時，系統(tǒng)會根據(jù)乘客的上車位置，搜索周邊的巡游出租汽車，并根據(jù)營運狀態(tài)、距離、實時路況、司機服務水平等情況進行綜合評判，將訂單指派給最適合的車輛。據(jù)測算，此前昆明市區(qū)高峰期打車大約需要等20分鐘；在數(shù)字技術的加持下，現(xiàn)在昆明市區(qū)高峰期打車平均只需等3到5分鐘，網(wǎng)約渠道的增加也為城市運力提供了重要保障。
據(jù)昆明打車總經(jīng)理金代友介紹，除了增加司機接單、乘客打車的渠道，“昆明打車”通過數(shù)字化手段為監(jiān)管提供便利，平臺實現(xiàn)與計價器、錄音錄像等車載設備的互聯(lián)互通，且各類數(shù)據(jù)均在市級出租汽車綜合服務監(jiān)管平臺進行匯總，管理部門可通過后臺數(shù)據(jù)對出租汽車營運行為進行監(jiān)管。
截至目前已有超過90%的昆明出租汽車司機接入了“昆明打車”，截至2022年底，平臺為超過130萬名乘客提供了服務。自上線以來，巡游出租汽車司機的接單效率和乘客出行體驗獲得了顯著的提升。
研討會現(xiàn)場
打造一體化出行服務平臺
帶動生態(tài)共贏，推動數(shù)實融合發(fā)展
高德地圖相關負責人介紹，高德堅持聚合模式，開放地圖導航、技術服務、平臺流量等能力，與深耕交通行業(yè)的“老師傅”們打造新組合。通過建設一體化出行服務平臺，上游承接用戶的需求，下游通過數(shù)據(jù)和技術的處理，和合作伙伴構(gòu)成一個整體的運輸服務模式。
據(jù)了解，該平臺是高德地圖參與交通強國試點建設工作的階段成果。2021年，交通強國建設綜合交通運輸大數(shù)據(jù)專項試點工作獲批。其中，高德地圖作為試點單位，與交通運輸部科學研究院一起承擔提升綜合交通運輸服務便捷化的試點任務，成為第一批參與交通強國示范建設的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)。
目前，高德一體化出行服務平臺已通過聚合模式，接入了城市出行和城際出行的全品類服務，包括公交地鐵、出租車、網(wǎng)約車、騎步行、摩托車等城市出行服務，火車、客運、飛機等城際出行服務，以及充電、加油等配套服務。
專家學者貢獻智慧力量
共話傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
研討會上，與會專家學者圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下，出租汽車行業(yè)應該如何做好能力升級。
昆明理工大學交通工程學院秦雅琴表示，出租車行業(yè)應該在新型的基礎設施下工夫。包括精準感知，精準分析，精細管理和精心服務的提升，同時助力交通領域的雙碳目標實現(xiàn)。她認為，司機空駛、乘客打不到車是因為供需匹配不精確，這就需要結(jié)合數(shù)據(jù)和技術能力精準匹配來提升出行效率。
昆明市政協(xié)委員張居正表示，在數(shù)字化、全球化的疊加下，數(shù)字化進程加速，聚合模式也需要從過去簡單的資源互補，向深度融合演進。他建議，未來可以考慮聚合生態(tài)與交通出行方面的深度融合，還可以在鄉(xiāng)村旅游等方面提供更多服務和運力，與更多行業(yè)實現(xiàn)連接，實現(xiàn)共贏，從而不斷產(chǎn)生更多的就業(yè)機會。（昆明信息港 記者昝娟娟）
