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“自從設(shè)立了‘勞動(dòng)仲裁法律服務(wù)站’，我們可以就近獲得專業(yè)、免費(fèi)的法律援助，工資也一分不差地收到了，真是太感謝了！”在官渡區(qū)康樂(lè)茶城便民服務(wù)中心的新就業(yè)形態(tài)“勞動(dòng)仲裁法律服務(wù)站”內(nèi)，某單位員工徐師傅在專業(yè)律師的幫助下拿到被拖欠的工資，感激之情溢于言表。
近年來(lái)，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線，精準(zhǔn)監(jiān)督推動(dòng)解決好群眾身邊的“民生小事”，傾力做好“民生文章”。
“我們?cè)谧咴L調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些提出仲裁申請(qǐng)的勞動(dòng)者其實(shí)并不想和單位‘鬧翻’，因?yàn)槿狈I(yè)的法律援助，迫不得已走到勞動(dòng)仲裁這一步。因此，讓更多當(dāng)事人在心有疑惑時(shí)獲得免費(fèi)、專業(yè)的法律服務(wù)十分必要?！惫俣蓞^(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)委辦紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹。
日前，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)委辦紀(jì)檢監(jiān)察組到區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解仲裁窗口開(kāi)展“體驗(yàn)式”監(jiān)督，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、與來(lái)訪群眾交談、模擬辦事等方式，圍繞窗口人員業(yè)務(wù)是否熟悉、辦事程序是否規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展監(jiān)督檢查，并深入了解群眾在日常辦事中遇到的困難和問(wèn)題，以強(qiáng)有力的監(jiān)督促進(jìn)勞動(dòng)仲裁部門提高服務(wù)質(zhì)效。
在官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動(dòng)下，云南省首家新就業(yè)形態(tài)“勞動(dòng)仲裁法律服務(wù)站”在新亞洲體育城社區(qū)商業(yè)街區(qū)黨群服務(wù)中心、康樂(lè)茶城便民服務(wù)中心設(shè)立，將勞動(dòng)仲裁法律服務(wù)送到社區(qū)、企業(yè)以及居民家門口，為轄區(qū)新就業(yè)市場(chǎng)主體、從業(yè)人員提供一站式暖“新”驛站服務(wù)，有效將矛盾解決在源頭、糾紛化解在訴前，為新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者保駕護(hù)航。
官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委緊盯優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，推動(dòng)區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院培育出全國(guó)第一批基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)樣板站點(diǎn)——云南省汽車摩托車市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。該調(diào)解委員會(huì)堅(jiān)持面向企業(yè)，構(gòu)建“1+2+3+4”服務(wù)模式，充分發(fā)揮好“仲裁院助企和諧行”議事廳作用，切實(shí)為企業(yè)和勞動(dòng)者提供便捷的仲裁服務(wù)。
“2022年以來(lái)，官渡區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合相關(guān)單位建立官渡區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議專業(yè)性多元調(diào)處中心，負(fù)責(zé)指導(dǎo)‘陽(yáng)光公益’調(diào)處中心、街道、社區(qū)、各行業(yè)協(xié)會(huì)等基層調(diào)處組織，形成‘1+6+N’專業(yè)性網(wǎng)格調(diào)處服務(wù)體系，構(gòu)建‘多元共治’新格局?！惫俣蓞^(qū)人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在多方力量的監(jiān)督推動(dòng)下，官渡區(qū)勞動(dòng)仲裁“陽(yáng)光公益”調(diào)處中心通過(guò)“拉家?！笔秸{(diào)解、“背靠背”式調(diào)解等方式，搭建勞動(dòng)爭(zhēng)議化解連心橋，以柔性方式化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，達(dá)到“案結(jié)事了人和”目標(biāo)。“陽(yáng)光公益”調(diào)處中心自設(shè)立以來(lái)，共成功調(diào)解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件132件，涉及金額200余萬(wàn)元。
“勞務(wù)糾紛關(guān)系人民群眾切身利益，與人民幸福感緊密相連?！惫俣蓞^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，官渡區(qū)將對(duì)調(diào)解仲裁工作落實(shí)情況持續(xù)開(kāi)展跟進(jìn)監(jiān)督，確保以扎實(shí)有力的監(jiān)督為民紓困、為企解難，切實(shí)提升群眾的滿意度、獲得感。（昆明日?qǐng)?bào) 記者呂文康 通訊員朱斌 胡引 木紹茜）
