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“寵物進客艙”服務兼顧旅客需求與客艙秩序。 東方航空供圖
“終于圓了帶著小狗去上海游玩的夢?！?日前，昆明市民嚴女士帶著她的雪納瑞犬，乘坐祥鵬航空航班從昆明飛往上海，開啟了她和寵物的第一次跨省旅行。
“自從養(yǎng)了小狗，去哪里都想帶著它，從前都是自駕游，我開車，把小狗放在后座，沒有去太遠的地方游玩。” 嚴女士介紹，今年，她了解到寵物也可以和主人一起乘坐飛機，就咨詢航空公司買了機票，請了年假帶著小狗去旅行。
近年來，“萌寵經(jīng)濟”持續(xù)升溫，攜帶寵物看世界被列入許多寵物主人的出游計劃。為了滿足旅客攜帶寵物出行需求，祥鵬航空、東方航空、蘇南瑞麗航空等航空公司先后推出昆明進出港航班“寵物進客艙”服務。
2024年5月20日起，祥鵬航空正式推出限定條件下的寵物進客艙服務，首個開通的站點為昆明。截至目前，祥鵬航空累計開通昆明、海口、成都天府、鄭州、西雙版納、上海浦東、麗江、重慶、合肥、烏魯木齊、哈爾濱、上海虹橋、廣州、長沙、蘭州、南昌、銀川、太原、濟南、深圳、西安、青島、沈陽、石家莊、天津、大理、三亞、南寧、武漢、西寧、綿陽等33個服務站點，累計運輸進入客艙寵物1181只。
今年4月27日，祥鵬航空新增“寵物占座”服務。8月20日起，祥鵬航空對寵物進客艙服務權益進行優(yōu)化升級，每名旅客最多可攜帶2只寵物，但需采用“一只占座、一只不占座”模式，兼顧旅客需求與客艙秩序。
“目前，公司主要支持貓和狗進客艙，不占座攜帶一只寵物的費用為1399元。旅客需要攜帶寵物出行，建議先聯(lián)系公司的官方客服，了解清楚要求后再訂票。”祥鵬航空地面服務部值機室商務帶班楊靜介紹，旅客出行前需準備好動物檢疫合格證明、小動物疫苗注射證明、尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品。
今年9月6日，東方航空在昆明長水國際機場完成首單“寵物進客艙”服務。自“寵物進客艙”服務開通以來，東方航空在昆明開通了昆明→上海虹橋→昆明、昆明→上海浦東→昆明、昆明→北京大興→昆明、昆明→西安→昆明、昆明→合肥→昆明、昆明→銀川→昆明、昆明→南寧→昆明、昆明→無錫→昆明等“寵物進客艙”航線。截至目前，東方航空在昆明長水國際機場完成24單“寵物進客艙”服務。
今年10月26日起，蘇南瑞麗航空也正式推出寵物進客艙服務，服務覆蓋無錫、昆明、沈陽、芒市、西雙版納等出港至成都、長沙、貴陽、蘭州、武漢、杭州、太原、西寧、福州、呼和浩特、常州、泉州、湛江、博鰲等33個城市的48條航線，充分滿足旅客攜帶寵物跨城出行需求。（昆明日報 記者王紹芬）
