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居民在食堂用餐。三合營(yíng)社區(qū)供圖
黨的二十屆四中全會(huì)提出，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問題，暢通社會(huì)流動(dòng)渠道，提高人民生活品質(zhì)。昆明以全會(huì)精神為指引，把養(yǎng)老服務(wù)推向普惠均等、智慧賦能、多元服務(wù)的高質(zhì)量新階段，讓老年人從“老有所養(yǎng)”邁向“老有所享”。
五華區(qū)大觀街道三合營(yíng)社區(qū)是一個(gè)典型的純居住型社區(qū)，常住人口約7900人，老年人占比超過35%。如何以“小切口”做好養(yǎng)老服務(wù)“大文章”？答案藏在三合營(yíng)社區(qū)拾光鄰里居民會(huì)客廳（以下簡(jiǎn)稱“拾光鄰里”）里。這家以“幸福食堂+多元服務(wù)”為運(yùn)營(yíng)模式的健康生活館，正以滿滿的幸福滋味書寫三合營(yíng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)暖心答卷。
全民共享
食堂普惠餐飲暖民心
走進(jìn)拾光鄰里，溫暖的氣息撲面而來。干凈明亮的落地窗戶、分門別類的特色服務(wù)區(qū)、能容納不同人群就餐的特色餐桌、提供24小時(shí)熱水的衛(wèi)生間等映入眼簾，細(xì)節(jié)之處盡顯對(duì)社區(qū)居民的關(guān)懷。
每到11時(shí)，三合營(yíng)社區(qū)的拾光鄰里內(nèi)人群熙攘，居民們?cè)缭绲嘏牌痖L(zhǎng)隊(duì)等待開餐，菜品區(qū)擺放著20余種豐富菜品，一旁還有免費(fèi)的米飯、小菜和湯。
“為讓老年人吃得安心、放心，我們配備了營(yíng)養(yǎng)師，采用智能化監(jiān)管系統(tǒng)，并和昆明市旅游職業(yè)中學(xué)實(shí)行校企合作，共同研發(fā)菜品，所采購(gòu)的肉、菜、蛋采取溯源管理機(jī)制，菜品少鹽少油、口感偏軟，同時(shí)確保營(yíng)養(yǎng)均衡。”負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)拾光鄰里的企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹。除了面向社區(qū)居民，拾光鄰里還秉持“全民共享”服務(wù)理念。無論是社區(qū)常住居民，還是在周邊工作生活的社會(huì)公眾，均可進(jìn)店就餐，真正做到便民無門檻。
多元服務(wù)
居民“一站式”享便利
“拾光鄰里健康生活館是社區(qū)攜手云南省投資控股集團(tuán)有限公司全新打造的‘社區(qū)居民會(huì)客廳’，占地約1000平方米，于2025年年底開始試運(yùn)營(yíng)，旨在打造適合全年齡段，集購(gòu)物、休閑和康養(yǎng)理療等功能于一體的社區(qū)居民生活空間，讓居民生活得更加便利幸福?！比蠣I(yíng)社區(qū)黨委書記羅霄介紹。
為滿足居民日益增長(zhǎng)的多元化、品質(zhì)化服務(wù)需求，在廣泛征求居民意見后，2025年年底，一個(gè)集快餐小吃、咖啡飲品、生鮮超市、養(yǎng)生理療、居家養(yǎng)老服務(wù)等功能于一體的“拾光鄰里居民會(huì)客廳”應(yīng)運(yùn)而生。
正在生鮮超市區(qū)域采購(gòu)的居民張大爺對(duì)“拾光鄰里居民會(huì)客廳”十分滿意。他說：“這里的蔬菜品類很豐富，以前買菜要到附近的菜市場(chǎng)，有時(shí)買的少不是很方便?，F(xiàn)在到樓下就能買到新鮮實(shí)惠的蔬菜，可以到養(yǎng)生館做艾灸理療，他們還提供上門服務(wù)，為我們老年人提供了很多便利。”
校社企聯(lián)動(dòng)
繪就養(yǎng)老服務(wù)雙贏圖景
拾光鄰里的運(yùn)營(yíng)模式形成了“社區(qū)支持、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、專業(yè)協(xié)同、居民受益”的良性生態(tài)。拾光鄰里與昆明市旅游職業(yè)中學(xué)開展深度合作，學(xué)生們?cè)谶@里進(jìn)行崗位實(shí)踐，他們制作的菜品直接服務(wù)居民并獲得反饋?！爸霸趯W(xué)校里，我們的菜品受眾很窄，做得不好的地方得不到市場(chǎng)及時(shí)反饋，來這里實(shí)踐，直接服務(wù)居民，對(duì)我們的成長(zhǎng)幫助很大?！睂W(xué)生寧月銀說。
“這種模式既確保穩(wěn)定且具有潛力的人力資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，又為職業(yè)教育提供實(shí)踐場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了技能培養(yǎng)與服務(wù)社區(qū)的雙贏。”羅霄表示，除了現(xiàn)有服務(wù)，中醫(yī)館、居家養(yǎng)老示范點(diǎn)、居家適老化改造樣板間等也即將開放。
下一步，三合營(yíng)社區(qū)將以拾光鄰里為平臺(tái)，持續(xù)整合資源，深化為老服務(wù)，從解決“一頓飯”的難題到構(gòu)建“一站式”社區(qū)服務(wù)，植入更多服務(wù)項(xiàng)目，打造一個(gè)暖心的為老服務(wù)示范社區(qū)，讓老年人在家門口就能享受“一站式”幸福。（昆明日?qǐng)?bào) 記者劉會(huì)芳）
