
近日,昆明市第一人民醫(yī)院甘美醫(yī)院(北院區(qū))(以下簡稱“昆明市一院”)正式啟動“無陪護”試點病房。為積極響應國家衛(wèi)健委印發(fā)的《進一步改善護理服務行動計劃(2023—2025年)》《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023—2025)》文件精神,解決“一人住院、全家受累”的社會痛點,昆明市一院推出“無陪護”病房,由護理部牽頭,保衛(wèi)科、宣傳科及全科醫(yī)學科等多部門共同協作,多維度全力保障“無陪護”病房高效運轉,由專業(yè)護理員24小時對住院患者進行生活照護和康復訓練。


所謂“無陪護”病房,并不是無人陪護,而是由經過規(guī)范化培訓的醫(yī)療護理員替代家屬,承擔患者住院期間的生活照護,實現無家屬陪護或家屬陪而不護,推動 “無陪護”病房實現規(guī)范化、專業(yè)化管理。
“無陪護”病房的好處顯而易見:對于醫(yī)院來說,可以通過提供專業(yè)服務的方式,既獲得相應收益,也能提高病房的周轉率;對于患者而言,也能享受更加科學的照料,患者家屬也能從中“解脫”出來,紓解“一人住院、全家受累”的問題;此外,專業(yè)護理員作為一種職業(yè)而存在,也可以促進社會就業(yè)。


從長遠來看,“無陪護”病房更有可能是大勢所趨。一方面是老齡化社會的到來,勢必會有越來越多的老人在住院時需要相應的陪護,但另一方面“少子化”的逼仄現實,“四二一”的家庭結構,意味著一旦老人住院,子女根本照顧不過來,并且這種現象會越來越普遍。那么,“無陪護”病房的出現,剛好可以解決這個社會痛點。
“無陪護”病房雖好,但如何真正的滿足患者需求,打消患者家屬顧慮,避免一些問題出現,依然需要做好不少工作。從其他地方的試驗來看,“無陪護”病房至少會面臨以下幾個問題:一是價格問題,如何在沒那么貴的情況下又保證專業(yè)服務,以及能不能納入醫(yī)保,這些都需要提前考慮好;二是服務的到位問題,患者家屬最大的一個顧慮就是家屬不在的情況下,怎么保證服務不打折,患者能得到及時的照料?三是在這個過程中,萬一出現意外怎么辦?可能出現的醫(yī)患糾紛該如何提前消解?
從這些問題出發(fā),昆明市一院要做的工作還有很多。而不管怎么做,這些探索都是有積極意義的,都是對“老有所養(yǎng)”的努力推動。(昆明日報評論員)